臺州物業(yè)收費標(biāo)準(zhǔn)文件說明,臺州物業(yè)管理條例收費標(biāo)準(zhǔn)

臺州物業(yè)管理條例

第一章 總 則

第一條 為了規(guī)范物業(yè)管理活動，維護業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的合法權(quán)益，推動物業(yè)服務(wù)行業(yè)健康發(fā)展，根據(jù)《中華人民共和國物權(quán)法》、國務(wù)院《物業(yè)管理條例》和《浙江省物業(yè)管理條例》等有關(guān)規(guī)定，結(jié)合本市實際，制定本辦法。

第二條 本市行政區(qū)域內(nèi)的物業(yè)管理、使用及其監(jiān)督管理適用本辦法。

第三條 本辦法所稱物業(yè)管理，是指業(yè)主通過選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)，由業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照物業(yè)服務(wù)合同約定，對房屋及其配套設(shè)施、設(shè)備和相關(guān)場地進(jìn)行維修、養(yǎng)護、管理，維護相關(guān)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序的活動。

第四條 市建設(shè)行政主管部門(以下稱市物業(yè)主管部門)負(fù)責(zé)本市行政區(qū)域內(nèi)物業(yè)管理活動的監(jiān)督管理工作，各縣(市、區(qū))建設(shè)行政主管部門(以下稱縣物業(yè)主管部門)負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)物業(yè)管理活動的監(jiān)督管理工作。

縣級以上發(fā)改(物價)、公安、民政、財政、稅務(wù)、環(huán)保、工商、行政執(zhí)法(城管)、人防等有關(guān)行政主管部門，按照各自職責(zé)，協(xié)同做好本行政區(qū)域內(nèi)物業(yè)管理的監(jiān)督管理工作。

街道辦事處(鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)物業(yè)管理與社區(qū)建設(shè)之間的關(guān)系，協(xié)助物業(yè)主管部門對物業(yè)管理進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督。

第五條 建立物業(yè)管理聯(lián)席會議制度。由街道辦事處(鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府)負(fù)責(zé)召集，物業(yè)主管部門、居民(村民)委員會、公安派出所、物業(yè)服務(wù)企業(yè)、業(yè)主委員會或者業(yè)主代表等各方參加，協(xié)調(diào)解決本行政區(qū)域內(nèi)物業(yè)管理的重大問題。

物業(yè)管理聯(lián)席會議主要協(xié)調(diào)解決下列事項：

(一)業(yè)主委員會不依法履行職責(zé)的問題;

(二)業(yè)主委員會換屆過程中出現(xiàn)的問題;

(三)履行物業(yè)服務(wù)合同中出現(xiàn)的重大問題;

(四)提前終止物業(yè)服務(wù)合同的問題;

(五)物業(yè)服務(wù)企業(yè)在退出和交接過程中出現(xiàn)的問題;

(六)需要協(xié)調(diào)解決的其他物業(yè)管理問題。

第六條 各級人民政府應(yīng)當(dāng)將物業(yè)服務(wù)行業(yè)作為新興服務(wù)業(yè)予以重點扶持和培育，積極推進(jìn)物業(yè)管理產(chǎn)業(yè)化、專業(yè)化、社會化、市場化進(jìn)程，鼓勵創(chuàng)新物業(yè)管理機制，依靠科技進(jìn)步提高物業(yè)服務(wù)水。

第二章 業(yè)主、業(yè)主大會和業(yè)主委員會

第七條 物業(yè)管理區(qū)域由物業(yè)所在地縣物業(yè)主管部門會同街道辦事處(鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府)根據(jù)物業(yè)的共用設(shè)施設(shè)備配置、建筑規(guī)模、社區(qū)建設(shè)等因素劃分。物業(yè)管理區(qū)域的劃分，應(yīng)當(dāng)征求居民(村民)委員會的意見。物業(yè)管理區(qū)域劃分具體辦法由市物業(yè)主管部門會同有關(guān)部門另行制定。

第八條 業(yè)主在物業(yè)管理活動中，享有法律、法規(guī)規(guī)定的權(quán)利，并應(yīng)當(dāng)履行法律、法規(guī)規(guī)定的義務(wù)。

第九條 一個物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主成立一個業(yè)主大會，代表和維護全體業(yè)主有關(guān)物業(yè)管理的合法權(quán)益。 物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)只有一個業(yè)主，或者業(yè)主人數(shù)較少且經(jīng)全體業(yè)主同意，可以不成立業(yè)主大會，由業(yè)主共同履行業(yè)主大會、業(yè)主委員會職責(zé)。

第十條 物業(yè)管理區(qū)域具備下列條件之一的，街道辦事處(鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府)應(yīng)當(dāng)指導(dǎo)業(yè)主成立業(yè)主大會籌備組，籌備召開首次業(yè)主大會會議，物業(yè)所在地物業(yè)主管部門、居民(村民)委員會應(yīng)當(dāng)予以協(xié)助：

(一)房屋出售并交付使用的建筑面積達(dá)到物業(yè)總建筑面積60%以上的;

(二)首套房屋出售并交付使用已滿兩年，且房屋出售并交付使用的建筑面積達(dá)到物業(yè)總建筑面積30%以上的。 一個物業(yè)管理區(qū)域的建設(shè)項目實行分期開發(fā)的，先期開發(fā)區(qū)域具備前款規(guī)定的業(yè)主大會成立條件的，可以先行成立業(yè)主大會并選舉產(chǎn)生首屆業(yè)主委員會;當(dāng)后期開發(fā)區(qū)域建成交付使用后，應(yīng)當(dāng)重新補選或者改選業(yè)主委員會。

第十一條 具備本辦法第十條規(guī)定的首次業(yè)主大會召開條件的，建設(shè)單位或者10名以上業(yè)主可以聯(lián)名向街道辦事處(鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府)提出書面申請，并告知物業(yè)所在地物業(yè)主管部門、居民(村民)委員會。

街道辦事處(鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府)應(yīng)當(dāng)自收到書面申請后 10 日內(nèi)通知建設(shè)單位報送下列文件資料：

(一)物業(yè)管理區(qū)域證明;

(二)房屋及建筑物面積清冊;

(三)業(yè)主名冊;

(四)建筑規(guī)劃總面圖;

(五)交付使用公用設(shè)施設(shè)備的證明;

(六)物業(yè)服務(wù)用房配置證明;

(七)其他有關(guān)文件資料。

建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)自收到街道辦事處(鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府)通知后 10日內(nèi)報送有關(guān)文件資料。

街道辦事處(鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府)應(yīng)當(dāng)會同物業(yè)所在地物業(yè)主管部門對建設(shè)單位報送的有關(guān)文件資料組織審查。對符合首次業(yè)主大會召開條件的，應(yīng)當(dāng)自收到有關(guān)文件資料后40日內(nèi)成立指導(dǎo)小組，指導(dǎo)成立業(yè)主大會籌備組;對不符合條件的，應(yīng)當(dāng)書面告知并說明理由。

一個物業(yè)管理區(qū)域成立一個業(yè)主大會籌備組。業(yè)主大會籌備組人數(shù)一般為5人至11人的單數(shù)。籌備組成員包括建設(shè)單位、街道辦事處(鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府)、居民(村民)委員會各選派的1名代表以及業(yè)主推舉的代表，其中業(yè)主推舉的代表人數(shù)不低于籌備組人數(shù)的一半，籌備組組長由街道辦事處(鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府)代表擔(dān)任。籌備組成員名單應(yīng)當(dāng)自成立之日起3日內(nèi)在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)書面公告。

第十二條 業(yè)主大會籌備組履行建設(shè)部《業(yè)主大會和業(yè)主委員會指導(dǎo)規(guī)則》賦予的有關(guān)職責(zé)。

業(yè)主大會籌備組應(yīng)當(dāng)自成立之日起 90 日內(nèi)完成籌備工作，組織召開首次業(yè)主大會會議。

業(yè)主大會籌備組應(yīng)當(dāng)自首次業(yè)主大會會議召開 15 日前將會議時間、地點、議題、議程和籌備情況以書面形式在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公告，并告知街道辦事處(鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府)、物業(yè)所在地物業(yè)主管部門、居民(村民)委員會，接受告知的單位應(yīng)當(dāng)派代表參加會議。業(yè)主對公告內(nèi)容有異議的，籌備組應(yīng)當(dāng)記錄并作出答復(fù)。

第十三條 首次業(yè)主大會會議的籌備經(jīng)費由建設(shè)單位承擔(dān)。建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)在物業(yè)竣工交付備案前一次性向物業(yè)所在地物業(yè)主管部門預(yù)繳籌備經(jīng)費，由物業(yè)主管部門代收代管。籌備經(jīng)費的使用應(yīng)當(dāng)堅持節(jié)儉、合理，實行多退少補原則。具體預(yù)繳標(biāo)準(zhǔn)由市物業(yè)主管部門制定。建設(shè)單位、物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)協(xié)助業(yè)主大會籌備組工作，并提供相應(yīng)的人力、場地支持。

業(yè)主委員會成立后 30 日內(nèi)，業(yè)主大會籌備組、建設(shè)單位、物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)將業(yè)主名冊、物業(yè)建筑基本情況等物業(yè)資料移交給業(yè)主委員會。