(三)選舉業(yè)主委員會或者更換業(yè)主委員會成員;

(四)選聘和解聘物業(yè)服務(wù)企業(yè);

(五)籌集和使用專項維修資金;

(六)改建、重建建筑物及其附屬設(shè)施;

(七)有關(guān)共有和共同管理權(quán)利的其他重大事項。

業(yè)主大會決定前款第五項、第六項規(guī)定的事項，應(yīng)當(dāng)經(jīng)專有部分占建筑物總面積三分之二以上的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)三分之二以上的業(yè)主同意;決定前款規(guī)定的其他事項，應(yīng)當(dāng)經(jīng)專有部分占建筑物總面積過半數(shù)的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)過半數(shù)的業(yè)主同意。

第十三條 物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)出售并交付使用的物業(yè)建筑面積達到總建筑面積百分之五十以上的，應(yīng)當(dāng)召開首次業(yè)主大會會議。

新建物業(yè)達到前款規(guī)定條件的，建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)以書面形式在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公布。

第十四條 符合召開首次業(yè)主大會會議條件的，應(yīng)當(dāng)經(jīng)十名以上業(yè)主向物業(yè)所在地街道辦事處或者鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府提出召開首次業(yè)主大會會議的書面要求。

街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府應(yīng)當(dāng)在收到書面要求后二十日內(nèi)，會同區(qū)、縣房產(chǎn)主管部門指導(dǎo)和協(xié)助業(yè)主推薦產(chǎn)生業(yè)主大會籌備組。

業(yè)主大會籌備組由業(yè)主代表、建設(shè)單位代表、社區(qū)居民委員會或者村民委員會代表組成，其中，業(yè)主代表人數(shù)不得低于百分之七十。業(yè)主大會籌備組成員名單確定后，應(yīng)當(dāng)以書面形式在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公告，公告時間不得少于十五日。

建設(shè)單位和前期物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)協(xié)助業(yè)主大會籌備組工作，提供業(yè)主名冊、物業(yè)的基本資料(包括物業(yè)建筑物、設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地等)和已籌集的專項維修資金情況等文件資料，并提供必要的工作條件。

第十五條 業(yè)主大會籌備組應(yīng)當(dāng)履行下列職責(zé)：

(一)確定首次業(yè)主大會會議召開的時間、地點、形式和內(nèi)容;

(二)草擬業(yè)主大會議事規(guī)則和管理規(guī)約;

(三)根據(jù)業(yè)主名冊確認業(yè)主身份;

(四)確定業(yè)主委員會成員候選人產(chǎn)生辦法和名單;

(五)做好召開首次業(yè)主大會會議的其他準(zhǔn)備工作。

前款第一項、第二項和第四項的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)在首次業(yè)主大會會議召開十五日前以書面形式在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公告。

業(yè)主大會籌備組履行職責(zé)的期限，應(yīng)當(dāng)?shù)绞状螛I(yè)主大會會議選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會之日終止。

第十六條 業(yè)主大會會議可以采用集體討論的形式，也可以采用書面征求意見的形式;但是，應(yīng)當(dāng)有物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)專有部分占建筑物總面積過半數(shù)的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)過半數(shù)的業(yè)主參加。

業(yè)主委托代理人參加業(yè)主大會會議的，應(yīng)當(dāng)出具書面委托書，明確委托權(quán)限和期限等內(nèi)容。

業(yè)主大會會議采用書面征求意見形式的，可以按照幢或者單元為單位，推選一名業(yè)主負責(zé)收集本幢或者本單元其他業(yè)主本人簽字或者蓋章的書面意見，提交業(yè)主大會。

第十七條 業(yè)主大會議事規(guī)則應(yīng)當(dāng)約定業(yè)主大會的議事方式、表決程序、業(yè)主委員會的組成和成員任期、業(yè)主大會定期會議的時間和形式、召開業(yè)主大會臨時會議的條件、業(yè)主投票權(quán)的確定方法等事項。

第十八條 管理規(guī)約應(yīng)當(dāng)對有關(guān)物業(yè)的使用、維護、管理，業(yè)主及物業(yè)使用人應(yīng)當(dāng)共同遵守的行為準(zhǔn)則，業(yè)主的共同利益和義務(wù)，以及違反管理規(guī)約應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任等事項依法作出約定。

第十九條 業(yè)主委員會負責(zé)執(zhí)行業(yè)主大會決定的事項，履行下列職責(zé)：

(一)召集業(yè)主大會會議，報告物業(yè)管理的實施情況;

(二)代表業(yè)主與業(yè)主大會選聘或者解聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)，簽訂或者解除物業(yè)服務(wù)合同;

(三)聽取業(yè)主、物業(yè)使用人的意見和建議，監(jiān)督和協(xié)助物業(yè)服務(wù)企業(yè)履行物業(yè)服務(wù)合同;

(四)組織籌集專項維修資金，并監(jiān)督使用;

(五)督促業(yè)主按時交納物業(yè)服務(wù)費;

(六)召集業(yè)主大會會議，進行業(yè)主委員會換屆和補選;

(七)督促業(yè)主和物業(yè)使用人遵守法律、法規(guī)和管理規(guī)約;

(八)勸阻業(yè)主或者物業(yè)使用人違章裝飾裝修房屋;

(九)業(yè)主大會賦予的其他職責(zé)。