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繼續(xù)教育“立交橋”：框架與行動

當(dāng)前，我國繼續(xù)教育正處于深化改革進(jìn)程中，體制機(jī)制不健全、不完備，成為推進(jìn)我國繼續(xù)教育改革的主要藩籬和瓶頸，這突出表現(xiàn)為繼續(xù)教育內(nèi)部條塊分割、壁壘高筑、各自為戰(zhàn)。針對這一突出問題，《教育規(guī)劃綱要》明確要求：“搭建終身學(xué)習(xí)‘立交橋’，促進(jìn)各級各類教育縱向銜接、橫向溝通”，“建立繼續(xù)教育學(xué)分積累與轉(zhuǎn)換制度，實(shí)現(xiàn)不同類型學(xué)習(xí)成果的互認(rèn)和銜接”;《中華人民共和國國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展第十三個五年規(guī)劃綱要》也明確提出，“建立個人學(xué)習(xí)賬號和學(xué)分累計制度，暢通繼續(xù)教育、終身學(xué)習(xí)通道，制定國家資歷框架，推進(jìn)非學(xué)歷教育學(xué)習(xí)成果、職業(yè)技能等級學(xué)分轉(zhuǎn)換互認(rèn)”。從全球范圍來看，20世紀(jì)80年代以來，英國、澳大利亞、新西蘭、南非等150多個國家和地區(qū)已經(jīng)完成或正在進(jìn)行終身教育“立交橋”的構(gòu)建，旨在實(shí)現(xiàn)各級各類教育之間的溝通與銜接。2009年，聯(lián)合國教科文組織第六屆國際成人教育大會總報告《貝倫行動框架》也呼吁各國“通過建立同等學(xué)力框架，例如包含非正式和非正規(guī)學(xué)習(xí)的資歷框架，制定或完善承認(rèn)、審核和認(rèn)證一切形式學(xué)習(xí)的框架和機(jī)制”�？傊�，針對當(dāng)前我國繼續(xù)教育存在的主要問題和實(shí)際需求，依據(jù)我國關(guān)于繼續(xù)教育改革和發(fā)展的政策法規(guī)，順應(yīng)世界各國繼續(xù)教育的發(fā)展潮流，構(gòu)建繼續(xù)教育“立交橋”，已經(jīng)成為我國繼續(xù)教育改革和發(fā)展的當(dāng)務(wù)之急和大勢所趨。

筆者認(rèn)為，以繼續(xù)教育的基本特征和內(nèi)在價值取向?yàn)楦�基，繼續(xù)教育“立交橋”的主體性框架結(jié)構(gòu)依次由本質(zhì)內(nèi)涵、組織形式、學(xué)習(xí)方式和學(xué)習(xí)成果等四個維度共同構(gòu)成。

一、溝通不同的本質(zhì)內(nèi)涵

從本質(zhì)內(nèi)涵維度審視，繼續(xù)教育分為學(xué)歷與非學(xué)歷、職業(yè)與非職業(yè)兩大類，這兩類繼續(xù)教育構(gòu)成了繼續(xù)教育內(nèi)涵的全部意蘊(yùn)，顯然，要構(gòu)建繼續(xù)教育“立交橋”，就必須實(shí)現(xiàn)這兩類繼續(xù)教育之間的有效溝通，在學(xué)歷教育與非學(xué)歷教育之間、職業(yè)教育與非職業(yè)教育之間建立起彼此溝通的階梯或橋梁。

(一)建立資歷架構(gòu)體系

資歷架構(gòu)是一項(xiàng)跨越學(xué)術(shù)、職業(yè)和持續(xù)教育等界別的資歷等級制度，涵蓋普通教育、職業(yè)教育和崗位培訓(xùn)等不同本質(zhì)內(nèi)涵的教育形態(tài)，標(biāo)明不同資歷等級所應(yīng)達(dá)到的不同標(biāo)準(zhǔn)，并以實(shí)現(xiàn)不同資歷等級之間的有效溝通為最終目的。我國香港特別行政區(qū)從2008年開始推行資歷架構(gòu)，其資歷架構(gòu)包括以下七級：第一級為中三程度證書，第二級為香港中學(xué)會考證書，第三級為毅進(jìn)文憑/副學(xué)士先修/香港中學(xué)文憑證書/香港高級程度會考證書，第四級為副學(xué)士/高級文憑/高等文憑，第五級為學(xué)士，第六級為碩士，第七級為博士。每一等級都制定了“資歷級別通用指標(biāo)”，通用指標(biāo)說明同一級別資歷的共性要求，涵蓋“知識及智力技能”、“過程”、“應(yīng)用能力、自主性及問責(zé)性”和“溝通能力、運(yùn)用資訊科技及運(yùn)算能力”等多方面內(nèi)容，貫通學(xué)歷教育、職業(yè)培訓(xùn)和持續(xù)進(jìn)修等多方面資歷�？梢哉f，由七個等級及其“資歷級別通用指標(biāo)”所組成的資歷架構(gòu)體系，實(shí)現(xiàn)了學(xué)歷教育與非學(xué)歷教育、職業(yè)教育與非職業(yè)教育之間的有效溝通，在不同本質(zhì)內(nèi)涵的繼續(xù)教育之間搭建了資歷銜接的階梯和四通八達(dá)的“立交橋”，為公民參加繼續(xù)教育、開展終身學(xué)習(xí)，確定了方向、目標(biāo)和途徑。

建立繼續(xù)教育資歷架構(gòu)體系需要重點(diǎn)做好以下兩項(xiàng)基礎(chǔ)性工作：一是分別制定不同資歷的客觀標(biāo)準(zhǔn)。資歷的客觀標(biāo)準(zhǔn)主要用能力單元來表示，能力單元主要包括名稱、編號、級別、學(xué)分、能力、應(yīng)用范圍、評核指引和備注八個方面。二是建立相對完善的質(zhì)量保證機(jī)制。首先，設(shè)立學(xué)術(shù)及職業(yè)資歷評審機(jī)構(gòu)，其成員主要由學(xué)術(shù)界專家和職業(yè)領(lǐng)域企業(yè)家、工程師組成，主要負(fù)責(zé)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的課程評審，通過評審的課程就可以進(jìn)入到課程名冊，并賦予相應(yīng)的學(xué)分。其次，國家職業(yè)資格證書委員會應(yīng)制定相關(guān)文件，對各種證書機(jī)構(gòu)的資歷架構(gòu)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)及其組織管理做出嚴(yán)格規(guī)定，并實(shí)行督考制度，確保證書的考評程序和頒發(fā)過程的統(tǒng)一性和嚴(yán)肅性。再次，為了便于不同界別之間尤其是同一級別內(nèi)不同界別之間的溝通銜接，相關(guān)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)定期舉辦交流協(xié)作會議，簽署雙邊或多邊合作協(xié)議，并隨時將有關(guān)協(xié)議公布于眾。最后，相關(guān)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)為學(xué)員的資歷銜接和轉(zhuǎn)換提供必要的支持和服務(wù)，如在標(biāo)準(zhǔn)、程序、時間、技術(shù)及其他資訊等方面，給予學(xué)員清晰的指引。

(二)實(shí)施教育回流①制度

教育回流為有工作、家庭和生活經(jīng)驗(yàn)的成人隨時進(jìn)入校園學(xué)習(xí)提供了現(xiàn)實(shí)可能和制度保證，成人可以以自身所具有的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)作為入校入學(xué)的重要憑證，一方面，既可以通過學(xué)習(xí)和考核取得相應(yīng)的學(xué)歷證書，也可以單純以自身素質(zhì)提升為目的而不拿學(xué)歷;另一方面，既可以更新或提高崗位所需的知識和技能，也可以促進(jìn)職業(yè)能力之外的其他人格素養(yǎng)的不斷完善。教育回流有利于學(xué)歷教育與非學(xué)歷教育之間以及職業(yè)教育與非職業(yè)教育之間的有效溝通，要構(gòu)建繼續(xù)教育“立交橋”，就必須實(shí)施教育回流制度。

實(shí)施教育回流制度，首先要改革高等教育的入學(xué)條件和方式。高等教育辦學(xué)機(jī)構(gòu)是實(shí)施教育回流的最主要場所，對成人而言，我國高等教育辦學(xué)機(jī)構(gòu)應(yīng)該放寬入學(xué)條件，改變傳統(tǒng)的入學(xué)方式。其次要實(shí)施帶薪教育假，保證員工接受繼續(xù)教育的權(quán)利。用人單位應(yīng)將帶薪教育假作為一種最重要的福利形式，大力支持員工參加繼續(xù)教育，凡是符合條件的員工都可申請帶薪教育假，進(jìn)入到大學(xué)或其他科研院所繼續(xù)學(xué)習(xí)，這種做法既可減少單位的一部分培訓(xùn)費(fèi)用，同時也有利于單位和員工的持續(xù)發(fā)展。最后要建立教育回流考核評價機(jī)制。教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)為每位研修人員建立詳盡的學(xué)習(xí)檔案，并在學(xué)習(xí)期間和學(xué)習(xí)結(jié)束后將學(xué)習(xí)情況及時反饋給研修人員和用人單位;用人單位也要根據(jù)自身發(fā)展需求，對外出研修人員的學(xué)習(xí)情況進(jìn)行二次考核和評價，將其納入本單位的整體工作考核評價體系，并采取一系列激勵措施，將參加繼續(xù)教育變成單位和個人自我發(fā)展、自我實(shí)現(xiàn)的強(qiáng)大內(nèi)驅(qū)力。

二、銜接不同的組織形式

隨著當(dāng)代信息技術(shù)的迅猛發(fā)展尤其是“內(nèi)容+臺+終端”新型傳播體系建設(shè)的推進(jìn)，以傳統(tǒng)課堂教學(xué)和以單獨(dú)個體自學(xué)為主導(dǎo)的繼續(xù)教育組織形式，已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)學(xué)員的學(xué)習(xí)特點(diǎn)和學(xué)習(xí)需要，要構(gòu)建繼續(xù)教育“立交橋”，必須突破傳統(tǒng)課堂教學(xué)和單獨(dú)個體自學(xué)的局限性，實(shí)現(xiàn)不同組織形式繼續(xù)教育的一體化銜接。翻轉(zhuǎn)課堂和虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)這兩種教育組織形式恰恰具有整合和互補(bǔ)傳統(tǒng)課堂教學(xué)與單獨(dú)個體自學(xué)的功能。

(一)構(gòu)筑翻轉(zhuǎn)課堂組織

所謂翻轉(zhuǎn)課堂，是指學(xué)員首先在家或課外自學(xué)由教師創(chuàng)作的視頻材料，然后再回到課堂開展分組合作學(xué)習(xí)和應(yīng)用性訓(xùn)練的一種新型教學(xué)組織形式。作為一種大課堂觀，翻轉(zhuǎn)課堂組織通過對傳統(tǒng)課堂的翻轉(zhuǎn)和對純粹自學(xué)的突破，真正實(shí)現(xiàn)了個別教學(xué)、小組教學(xué)和班級教學(xué)的有機(jī)整合和一體化銜接，從而表現(xiàn)出其特有的明顯優(yōu)勢。對于新知識的掌握而言，在翻轉(zhuǎn)課堂組織中，學(xué)員可以根據(jù)自己的實(shí)際情況，采取適合自己的方式和進(jìn)度，自主靈活、多次反復(fù)地開展知識學(xué)習(xí)活動，這明顯優(yōu)于傳統(tǒng)課堂組織同進(jìn)度、同方式和一次性的知識學(xué)習(xí)效果。對于新知識的鞏固和運(yùn)用而言，在翻轉(zhuǎn)課堂組織中，學(xué)員在課堂上可以得到教師及時的幫助和指導(dǎo)，還可以與其他學(xué)員一起共同開展小組合作學(xué)習(xí)，這有效改變了以往學(xué)員個人學(xué)習(xí)孤立無援、收效甚微的不良狀況。

構(gòu)筑繼續(xù)教育翻轉(zhuǎn)課堂組織應(yīng)該注意以下一些問題。首先，教師在設(shè)計制作視頻材料時，應(yīng)以問題解決為中心，更多地采用學(xué)員工作和生活中的典型案例，視頻材料的呈現(xiàn)也要契合學(xué)員的實(shí)際情況。其次，教師應(yīng)將整個教學(xué)過程與學(xué)員的現(xiàn)實(shí)生活世界緊密聯(lián)系起來，讓學(xué)員進(jìn)入教學(xué)和課程中，讓學(xué)員成為教學(xué)設(shè)計和課程開發(fā)的積極參與者，讓學(xué)員的生活經(jīng)驗(yàn)成為教學(xué)文本和課程文本的重要組成部分。再次，教師應(yīng)從傳統(tǒng)的權(quán)威和圣人角色轉(zhuǎn)變成導(dǎo)師和輔助者，教師不僅提供視頻材料，還要提供實(shí)時在線輔導(dǎo)，對學(xué)員的學(xué)習(xí)情況及時進(jìn)行檢測和反饋;教師不僅提供一對一個別指導(dǎo)，還要適時組織集中答疑，將導(dǎo)學(xué)助學(xué)貫穿學(xué)員學(xué)習(xí)全過程。最后，教師應(yīng)積極參與網(wǎng)絡(luò)教學(xué)臺建設(shè)，運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)，實(shí)施對學(xué)員學(xué)習(xí)的行為跟蹤和數(shù)據(jù)監(jiān)控，及時提示和督促學(xué)員參與相關(guān)教學(xué)活動，同時還要以短信、微信、郵箱、QQ等形式，為學(xué)員提供全方位、個性化的信息咨詢與服務(wù)。

(二)建設(shè)虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)

所謂虛擬社區(qū)，是指當(dāng)足夠多的人帶著飽滿的情感在網(wǎng)絡(luò)空間中進(jìn)行長期的公開討論并形成個人關(guān)系網(wǎng)絡(luò)時所出現(xiàn)的社會集合體。[1]虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)是在虛擬社區(qū)的基礎(chǔ)上衍生出來的，是指在特定的網(wǎng)絡(luò)空間內(nèi)，由學(xué)習(xí)者和助學(xué)者共同組成，相互間具有持續(xù)交互關(guān)系的學(xué)習(xí)共同體，其中，學(xué)習(xí)者和助學(xué)者是虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)中的交互主體，網(wǎng)絡(luò)空間是交互活動得以展開的社會環(huán)境。對于繼續(xù)教育而言，虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)與傳統(tǒng)課堂教學(xué)和單獨(dú)個體自學(xué)相比具有以下優(yōu)勢。首先，在虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)中，學(xué)員與教師之間以及學(xué)員與學(xué)員之間主要是通過遠(yuǎn)程通信進(jìn)行交流和探討，所有社區(qū)成員都可以自由選擇任何網(wǎng)絡(luò)環(huán)境開展交互活動，從而突破了傳統(tǒng)課堂教學(xué)和單獨(dú)個體自學(xué)的空間局限。其次，虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)的交互活動可以同步也可以異步，可以實(shí)時也可以非實(shí)時，從而超越了傳統(tǒng)課堂教學(xué)和單獨(dú)個體自學(xué)要么同步要么異步、要么實(shí)時要么非實(shí)時的時間和進(jìn)度的限制。再次，作為虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)的最核心特征，社會互動呈現(xiàn)出極其復(fù)雜、極其豐富的人際關(guān)系向度，改變了傳統(tǒng)課堂教學(xué)和單獨(dú)個體自學(xué)的單一和封閉狀況，從而使虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)成為一種集個人學(xué)習(xí)、班級學(xué)習(xí)和協(xié)作學(xué)習(xí)為一體的新型教學(xué)組織形式。

建設(shè)虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)應(yīng)注意以下幾個方面的問題。第一，虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)的建設(shè)并不簡單等同于網(wǎng)絡(luò)教學(xué)支持臺的開發(fā)，僅僅開發(fā)一套人機(jī)交互系統(tǒng)，哪怕是再增加更多的學(xué)習(xí)資源，也不是真正意義上的虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)，建設(shè)虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)的最關(guān)鍵問題是其中所蘊(yùn)含的社會因素和心理因素。第二，虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)中的人際交流雖然以現(xiàn)代遠(yuǎn)程信息技術(shù)為媒介，但也并不完全排斥面對面情境中的社會互動，在形成和促進(jìn)虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)方面，面對面的深度交流合作具有不可替代的獨(dú)特價值。第三，社區(qū)意識和社區(qū)文化既是虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)不同于一般網(wǎng)上學(xué)習(xí)群體的重要特征，也是衡量虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)發(fā)展水的重要指標(biāo)，再加上學(xué)員、教師和繼續(xù)教育機(jī)構(gòu)之間處于準(zhǔn)永久性分離狀態(tài)，因此，培養(yǎng)社區(qū)成員對所在社區(qū)的歸屬意識和社區(qū)文化認(rèn)同感，培育“互聯(lián)網(wǎng)+學(xué)習(xí)社區(qū)”的文化心理生態(tài)體系，就成為虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)建設(shè)的重要目標(biāo)和發(fā)展趨勢。第四，虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)建設(shè)，應(yīng)以問題型(任務(wù)型或項(xiàng)目型)和實(shí)踐型社區(qū)為主，緊密結(jié)合學(xué)員的學(xué)習(xí)需求和學(xué)習(xí)特征，更加注重學(xué)員對教育資源的個性化建構(gòu)和生成，使其共同分享彼此的學(xué)習(xí)、生活和工作經(jīng)驗(yàn)，并使之成為建設(shè)繼續(xù)教育虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)的重要主體。

三、融合不同的學(xué)習(xí)方式

學(xué)習(xí)方式既是繼續(xù)教育的重要范疇，也是影響成人參加繼續(xù)教育的重要因素，不同學(xué)習(xí)方式之間的相互分離，顯然不利于繼續(xù)教育“立交橋”的構(gòu)建，有機(jī)融合不同的學(xué)習(xí)方式，已成為構(gòu)建繼續(xù)教育“立交橋”的必要條件和重要前提。作為兩種新型的成人學(xué)習(xí)方式，混合式學(xué)習(xí)和跨界學(xué)習(xí)分別具有不同學(xué)習(xí)方式之間有機(jī)融合的內(nèi)在特質(zhì)。

(一)采取混合式學(xué)習(xí)方式

混合式學(xué)習(xí)是當(dāng)前國際成人學(xué)習(xí)領(lǐng)域的新動向，是隨著對傳統(tǒng)課堂學(xué)習(xí)和網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的反思而逐漸被關(guān)注的一種學(xué)習(xí)理念和學(xué)習(xí)策略�；旌鲜綄W(xué)習(xí)倡導(dǎo)綜合運(yùn)用不同的學(xué)習(xí)理論、不同的技術(shù)手段以及不同的應(yīng)用方式實(shí)現(xiàn)最佳的學(xué)習(xí)效果，強(qiáng)調(diào)傳統(tǒng)課堂學(xué)習(xí)中教師的主導(dǎo)作用以及網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)中學(xué)生的主體地位，注重不同于傳統(tǒng)課堂學(xué)習(xí)和網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的操作學(xué)習(xí)的重要價值，同時還追求傳統(tǒng)課堂學(xué)習(xí)、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)和操作學(xué)習(xí)這三種不同學(xué)習(xí)方式之間信息傳遞通道的優(yōu)化選擇。由此不難看出，采用混合式學(xué)習(xí)方式，不僅能有效降低單純傳統(tǒng)課堂學(xué)習(xí)的成本，突破單純網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的局限，還能有效提高單純操作學(xué)習(xí)的效率，通過對傳統(tǒng)課堂學(xué)習(xí)、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)和操作學(xué)習(xí)片面性的超越以及對三者各自優(yōu)勢的整合，最終實(shí)現(xiàn)教師的主導(dǎo)作用與學(xué)生的主體地位的辯證統(tǒng)一，實(shí)現(xiàn)不同學(xué)習(xí)方式之間的信息傳遞通道的無縫連接，實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)課堂學(xué)習(xí)、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)與操作學(xué)習(xí)的有機(jī)融合。

在繼續(xù)教育中采取混合式學(xué)習(xí)方式時，首先，教師要通過集中面授、網(wǎng)絡(luò)研修和現(xiàn)場實(shí)踐等途徑，幫助學(xué)員建立與混合式學(xué)習(xí)方式有關(guān)的概念體系，掌握混合式學(xué)習(xí)的必備技能，并在實(shí)際操作過程中指導(dǎo)學(xué)員對混合式學(xué)習(xí)方式的應(yīng)用，以促進(jìn)并實(shí)現(xiàn)學(xué)員混合式學(xué)習(xí)方式的根本轉(zhuǎn)變。其次，教師要根據(jù)不同的繼續(xù)教育目標(biāo)，區(qū)別對待并綜合運(yùn)用將學(xué)員集中起來的集中混合式學(xué)習(xí)方式和將學(xué)員分散開來的分散混合式學(xué)習(xí)方式，同時還要根據(jù)不同學(xué)員的不同認(rèn)知風(fēng)格，或采用場依存型學(xué)習(xí)方式，或采用場獨(dú)立型學(xué)習(xí)方式，以實(shí)現(xiàn)不同學(xué)習(xí)方式之間的合理搭配和有機(jī)結(jié)合。再次，教師要以學(xué)習(xí)方式變革為總抓手和切入點(diǎn)，著力提高教育活動與學(xué)員學(xué)習(xí)需求的適切性，全面優(yōu)化整個教學(xué)過程和所有教學(xué)資源，確保實(shí)現(xiàn)教育效益和服務(wù)效益的最大化;另外，在對混合式學(xué)習(xí)活動進(jìn)行評價時，不僅要切實(shí)追求教學(xué)目標(biāo)的達(dá)成度，還要重點(diǎn)考量學(xué)員學(xué)習(xí)方式的自由度和學(xué)習(xí)結(jié)果的滿意度。

(二)開展跨界學(xué)習(xí)活動

擴(kuò)展學(xué)習(xí)理論認(rèn)為，傳統(tǒng)學(xué)習(xí)理論僅僅關(guān)注了以促進(jìn)知識或能力縱向增長為目的的縱向?qū)W習(xí)，而忽視了不同領(lǐng)域、不同學(xué)科、不同行業(yè)和不同時空之間的橫向?qū)W習(xí)。跨界學(xué)習(xí)正是這樣一種跨領(lǐng)域、跨學(xué)科、跨行業(yè)和跨時空的橫向?qū)W習(xí)方式。不同場域之間的邊界往往蘊(yùn)涵著極為豐富的質(zhì)變的機(jī)會和可能性，跨越不同場域之間的邊界，必然會促動參與者重新檢視他們之前的諸多慣常假設(shè)及其長期的專業(yè)實(shí)踐，從而引發(fā)其深度學(xué)習(xí)，進(jìn)而言之，由邊界交融和多元匯聚而成的“第三空間”，必將促發(fā)人們觀念和行為系統(tǒng)的深刻變革。[2]由此可見，跨界學(xué)習(xí)的本質(zhì)特征就是通過不同場域的交叉融合，最終實(shí)現(xiàn)在單一場域內(nèi)無法完成的創(chuàng)新和突破。

在繼續(xù)教育中開展跨界學(xué)習(xí)活動，首先，確立具有突破意義的學(xué)習(xí)目的，不僅要勇于走出自身樊籬，虛心學(xué)習(xí)優(yōu)秀他者，而且要擺脫單純掌握已知知識和技能的局囿，創(chuàng)造性地探索自身問題解決之道。其次，遴選適切的跨界學(xué)習(xí)者。跨界學(xué)習(xí)要求較高，難度較大，程式較為復(fù)雜，所以要遴選那些對現(xiàn)有場域認(rèn)識深刻、經(jīng)驗(yàn)豐富同時又對其他場域有所涉獵并常有奇思妙想者參與跨界學(xué)習(xí)活動，唯其如此，才有可能將跨界所學(xué)與自身工作有效融合。再次，明確跨界學(xué)習(xí)的獨(dú)特內(nèi)容。跨界學(xué)習(xí)包涵跨界體驗(yàn)、跨界思維和跨界行動三個方面的內(nèi)容，其中，跨界體驗(yàn)是指通過跨界閱讀、跨界考察和跨界參與等方式，全面把握外部標(biāo)桿的相關(guān)情況;跨界思維是指采取水思維、換位思維和非線性思維等創(chuàng)新性思維方式，深入分析跨界之后產(chǎn)生的諸多問題;跨界行動則是指在跨界體驗(yàn)和跨界思維的基礎(chǔ)上，著力開展一系列自我變革和自我創(chuàng)新活動。復(fù)次，厘清跨界學(xué)習(xí)的具體程式。完整的跨界學(xué)習(xí)過程由以下諸多環(huán)節(jié)相繼構(gòu)成：診斷自身存在的問題，確定跨界學(xué)習(xí)主題;開發(fā)跨界學(xué)習(xí)資源，明確跨界學(xué)習(xí)內(nèi)容;進(jìn)入標(biāo)桿現(xiàn)場親身體驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)自身與標(biāo)桿的差距;與專家進(jìn)行深入交流，改善觀念和行為策略;開展“頭腦風(fēng)暴”式內(nèi)部研討，制定自身改革行動方案;轉(zhuǎn)化跨界學(xué)習(xí)成果，解決自身存在的問題。最后，注意避免兩種錯誤傾向。第一，跨界學(xué)習(xí)不是一般意義的參觀考察，更不是暗箱操作的公費(fèi)旅游，跨界學(xué)習(xí)的真正目的只是為了深入了解標(biāo)桿組織的相關(guān)情況，切實(shí)體驗(yàn)標(biāo)桿組織的實(shí)踐效果，以有效實(shí)現(xiàn)自身的改革和發(fā)展;第二，跨界學(xué)習(xí)不能東施效顰、邯鄲學(xué)步，不能與標(biāo)桿組織完全同質(zhì)化，而是一個不同組織之間思維碰撞、智慧交鋒和彰顯的過程，也是一個尊重差異并將差異轉(zhuǎn)化成自主創(chuàng)新之資源和動力的過程。

四、互認(rèn)不同的學(xué)習(xí)成果

學(xué)習(xí)成果既是繼續(xù)教育不可或缺的構(gòu)成要素，也是衡量繼續(xù)教育成效的重要指標(biāo)。實(shí)現(xiàn)不同學(xué)習(xí)成果之間的相互認(rèn)證，是構(gòu)建繼續(xù)教育“立交橋”的又一維度。繼續(xù)教育中的學(xué)習(xí)成果千差萬別、多種多樣，要完全實(shí)現(xiàn)所有學(xué)習(xí)成果的互證并非易事。在當(dāng)前政策允許的前提下，繼續(xù)教育不同學(xué)習(xí)成果互認(rèn)最可行、最必要的策略是建立過往資歷認(rèn)證機(jī)制，實(shí)行個人學(xué)習(xí)積分卡制度。

(一)建立過往資歷認(rèn)證機(jī)制

過往資歷認(rèn)證是指對學(xué)員先前所取得的非正規(guī)和非正式學(xué)習(xí)成果的認(rèn)證，這些非正規(guī)和非正式學(xué)習(xí)成果一般表現(xiàn)為從業(yè)人員在工作崗位上或日常生活中所獲得的相關(guān)知識、技能和經(jīng)驗(yàn)。從學(xué)員的現(xiàn)實(shí)需求和繼續(xù)教育的發(fā)展趨勢來看，學(xué)員的所有學(xué)習(xí)成果只要能被適當(dāng)?shù)睾藢?shí)和評價，就應(yīng)獲得相應(yīng)認(rèn)證，并具有同等效力。毋庸置疑，開展過往資歷認(rèn)證工作，實(shí)現(xiàn)了正規(guī)學(xué)習(xí)與非正規(guī)學(xué)習(xí)、正式學(xué)習(xí)與非正式學(xué)習(xí)之間的溝通和銜接，不僅允許學(xué)員可以自由進(jìn)出正規(guī)教育體系，在適合其生活模式和發(fā)展需要的時間、地點(diǎn)從事其他學(xué)習(xí)活動，還能幫助那些沒有正規(guī)教育學(xué)歷但有志于繼續(xù)學(xué)習(xí)的人們確定適合自身的學(xué)習(xí)起點(diǎn)，避免對業(yè)已掌握的知識技能的重復(fù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，同時還有利于繼續(xù)教育辦學(xué)機(jī)構(gòu)擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍和招生規(guī)模，促進(jìn)辦學(xué)機(jī)構(gòu)之間的深度協(xié)商和合作。

建立過往資歷認(rèn)證機(jī)制，須注意以下幾個方面的問題。第一，明確過往資歷認(rèn)證的工作流程。認(rèn)證方一般是在省級以上政府部門主導(dǎo)下，由多家繼續(xù)教育辦學(xué)機(jī)構(gòu)的相關(guān)人員聯(lián)合共同組建;認(rèn)證方對申請者的知識、技能和經(jīng)驗(yàn)等有關(guān)情況進(jìn)行考核評審，具體是審查申請者關(guān)于工作年限和相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)的證明材料，組織對申請者的筆試、面試和技能測試，其中技能測試可在專門的測試中心或申請者的工作場所進(jìn)行;對于考評合格者，認(rèn)證方將給予相應(yīng)的資歷或?qū)W分。第二，過往資歷認(rèn)證的所有政策、制度、程序以及整個認(rèn)證過程都要確保公公正、透明可查，同時還要簡潔明了、易于操作，避免給學(xué)員帶來過多的困難，也不會給認(rèn)證人員增加過多的工作量。第三，由于學(xué)員的非正規(guī)和非正式學(xué)習(xí)成果極具復(fù)雜性和差異性，所以，過往資歷認(rèn)證制度要靈活多樣、富有彈性，并提前儲備用于對接和認(rèn)證的充足的學(xué)習(xí)資源，使學(xué)員的學(xué)習(xí)成果能夠通過多種途徑、多種可能獲得認(rèn)證;同時，認(rèn)證機(jī)構(gòu)之間要簽訂雙邊和多邊合作協(xié)議，為提高學(xué)員的流動性提供多方支持，如果認(rèn)證機(jī)構(gòu)實(shí)行不同的學(xué)分制，可使用合作協(xié)議確定的換算公式進(jìn)行換算和互認(rèn)。第四，在認(rèn)證學(xué)員以往的學(xué)習(xí)成果時，必須嚴(yán)格限定該學(xué)習(xí)成果所應(yīng)達(dá)到的最低要求和學(xué)分上限，確保其學(xué)術(shù)嚴(yán)謹(jǐn)性和基本素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)證機(jī)構(gòu)之間也要定期磋商談判，切實(shí)建立持續(xù)接軌的質(zhì)量保證機(jī)制。

(二)實(shí)行個人學(xué)習(xí)積分卡制度

個人學(xué)習(xí)積分卡是對學(xué)員個人的學(xué)習(xí)成果進(jìn)行記錄、存儲和兌換以便于查詢、考核或任用的一項(xiàng)學(xué)習(xí)成果管理與認(rèn)證制度。納入個人學(xué)習(xí)積分卡管理的學(xué)習(xí)成果，既包括正規(guī)學(xué)校教育和學(xué)歷教育課程，也包括非正規(guī)學(xué)習(xí)和非學(xué)歷教育內(nèi)容;既包括國家各部委及行業(yè)協(xié)會所認(rèn)定的專業(yè)技能學(xué)習(xí)成果，也包括通過社會實(shí)踐或社會服務(wù)所取得的寫實(shí)性學(xué)習(xí)成果。作為推動全民終身學(xué)習(xí)活動廣泛開展的一項(xiàng)重要舉措，實(shí)行個人學(xué)習(xí)積分卡制度將促進(jìn)并實(shí)現(xiàn)學(xué)員學(xué)習(xí)成果統(tǒng)計的實(shí)時化和標(biāo)準(zhǔn)化，這不僅有利于學(xué)員全面展示個人的學(xué)習(xí)成果，有利于教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)第一時間掌握學(xué)員學(xué)習(xí)動態(tài)和發(fā)展水，也有利于用人單位準(zhǔn)確考評在崗人員和崗位申請者的綜合素質(zhì)和能力。

在繼續(xù)教育中實(shí)行個人學(xué)習(xí)積分卡制度，首先，明確政府主管部門所應(yīng)發(fā)揮的關(guān)鍵性和決定性作用。第一，將實(shí)行個人學(xué)習(xí)積分卡制度作為一項(xiàng)國家層面的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目，并進(jìn)行自上而下的統(tǒng)籌規(guī)劃，而不能僅僅寄希望于自下而上的實(shí)踐探索。第二，以政府購買公共服務(wù)的形式，委托具備合格資質(zhì)和良好信譽(yù)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)具體承擔(dān)該項(xiàng)工作。第三，在廣泛調(diào)研和專家論證的基礎(chǔ)上，確立統(tǒng)一的學(xué)分概念和當(dāng)量標(biāo)準(zhǔn)，解決目前存在的繼續(xù)教育學(xué)習(xí)成果的通兌、折算問題。第四，出臺相關(guān)配套激勵政策，譬如，將經(jīng)過認(rèn)證的學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)換為相應(yīng)的學(xué)歷教育學(xué)分并作為取得相關(guān)職業(yè)資格的重要依據(jù);對學(xué)員的文化教育類消費(fèi)給予相應(yīng)的優(yōu)惠或免費(fèi);對學(xué)習(xí)態(tài)度積極、學(xué)習(xí)成果顯著的學(xué)員個人及其所在單位進(jìn)行表彰獎勵。其次，具體承擔(dān)該項(xiàng)工作的第三方培訓(xùn)機(jī)構(gòu)要搭建個人學(xué)習(xí)積分卡管理服務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)臺，充分利用國家權(quán)威部門發(fā)布的教育大數(shù)據(jù)資源，全面收集并如實(shí)記錄繼續(xù)教育辦學(xué)機(jī)構(gòu)和學(xué)員個人所提交的學(xué)習(xí)成果，建立健全學(xué)員個人學(xué)習(xí)成果檔案，并根據(jù)國家統(tǒng)一的學(xué)分概念和當(dāng)量標(biāo)準(zhǔn)，定期組織相關(guān)學(xué)科和行業(yè)的專業(yè)人士對各類學(xué)習(xí)成果進(jìn)行認(rèn)證、折算和存檔。該系統(tǒng)臺要向所有繼續(xù)教育辦學(xué)機(jī)構(gòu)、學(xué)員個人和相關(guān)用人單位開放，免費(fèi)查詢學(xué)員當(dāng)前積分存量以及所享受的優(yōu)惠和獎勵情況，同時還要對學(xué)員的后續(xù)擇校學(xué)習(xí)或網(wǎng)上學(xué)習(xí)提供必要的個性化指導(dǎo)和幫助，以最終實(shí)現(xiàn)“登記審核?統(tǒng)計檢索?查詢咨詢?指導(dǎo)服務(wù)”的一體化功能。