一、基礎數據

◇截至12月，中國網民規模達6.88億，全年共計新增網民3951萬人。互聯網普及率為50.3%，較底提升了2.4個百分點。

◇截至12月，中國手機網民規模達6.20億，較底增加6303萬人。網民中使用手機上網人群占比由的85.8%提升至90.1%。

◇截至12月，中國網民中農村網民占比28.4%，規模達1.95億，較底增加1694萬人。

◇截至12月，中國網民通過臺式電腦和筆記本電腦接入互聯網的比例分別為67.6%和38.7%；手機上網使用率為90.1%，較底提高4.3個百分點；板電腦上網使用率為31.5%；電視上網使用率為17.9%。

◇截至12月，中國域名總數為3102萬個，其中“.CN”域名總數為1636萬個，占中國域名總數比例為52.8%，“.中國”域名總數為35萬個。

◇截至12月，中國網站總數為423萬個，其中“.CN”下網站數為213萬個。

◇截至12月，中國企業使用計算機辦公的比例為95.2%，使用互聯網的比例為89.0%，通過固定寬帶接入方式使用互聯網的企業比例為86.3%、移動寬帶為23.9%；此外，開展在線銷售、在線采購的比例分別為32.6%和31.5%，利用互聯網開展營銷推廣活動的比例為33.8%。

二、企業應用特點

企業“互聯網+”應用基礎更加堅實，互聯網使用比例上升10.3個百分點

，中國企業計算機使用比例、互聯網使用比例、固定寬帶接入比例相比分別上升了4.8個、10.3個和8.9個百分點。在此基礎上，企業廣泛使用多種互聯網工具開展交流溝通、信息獲取與發布、內部管理、商務服務等活動，且已有相當一部分企業將系統化、集成化的互聯網工具應用于生產研發、采購銷售、財務管理、客戶關系、人力資源等全業務流程中，將互聯網從單一的輔助工具，轉變為企業管理方法、轉型思路，助力供應鏈改革，踏入“互聯網+”深入融合發展的進程。

企業具備基礎網絡安全防護意識，91.4%企業安裝了殺毒軟件、防火墻軟件

我國企業已具備基本的網絡安全防護意識：91.4%企業安裝了殺毒軟件、防火墻軟件，其中超過1/4使用了付費安全軟件，并有8.9%企業部署了網絡安全硬件防護系統、17.1%部署了軟硬件集成防護系統。隨著企業經營活動全面網絡化，企業對網絡安全的重視程度日益提高、對網絡活動安全保障的需求迅速增長，這將加速我國網絡安全管理制度體系的完善、網絡安全技術防護能力的提高，同時提升我國網絡安全產業的產品研發與服務能力，激活企業網絡安全服務市場。

互聯網正在融入企業戰略，決策層主導互聯網規劃工作的企業比例達13.0%

專業人才是企業發展“互聯網+”必不可少的支撐，有34.0%的企業在基層設置了互聯網專職崗位；有24.4%的企業設置了互聯網相關專職團隊，負責運維、開發或電子商務、網絡營銷等工作，互聯網已經成為企業日常運營過程中不可或缺的一部分。同時，我國企業中決策層主導互聯網規劃工作的比例達13.0%，“互聯網+”正在成為企業戰略規劃的重要部分。

移動互聯網營銷迅速發展，微信營銷推廣使用率達75.3%

在開展過互聯網營銷的企業中，35.5%通過移動互聯網進行了營銷推廣，其中有21.9%的企業使用過付費推廣。隨著用戶行為全面向移動端轉移，移動營銷將成為企業推廣的重要渠道。移動營銷企業中，微信營銷推廣使用率達75.3%，是最受企業歡迎的移動營銷推廣方式。此外，移動營銷企業中建設移動官網的比例為52.7%，將電腦端網頁進行優化、適配到移動端，是成本較低、實施快捷的移動互聯網營銷方式之一。

互聯網推動供應鏈改造，超過30%的企業在網上開展在線銷售/采購

截至12月，全國開展在線銷售的企業比例為32.6%，開展在線采購的企業比例為31.5%。受中國網絡零售市場發展帶動，開展網上銷售業務的企業數量、銷售規模增長迅速。此外，有40.7%的上網企業部署了信息化系統，通過建設OA系統以提高內部流程化管理水與效率，部署實施ERP和CRM等信息系統來優化配置產銷資源、開展高效的客戶服務。但各業務之間協同聯動效果不足，亟需從局部流程優化向全流程再造方向進行升級。

三、個人應用特點

半數中國人接入互聯網，網民規模增速有所提升

截至12月，我國網民規模達6.88億，全年共計新增網民3951萬人，增長率為6.1%，較提升1.1個百分點。我國互聯網普及率達到50.3%，超過全球均水3.9個百分點，超過亞洲均水10.1個百分點。

網民個人上網設備進一步向手機端集中，90.1%的網民通過手機上網

截至12月，我國手機網民規模達6.20億，網民中使用手機上網的人群占比由的85.8%提升至90.1%。臺式電腦、筆記本電腦、板電腦的使用率均出現下降，手機不斷擠占其他個人上網設備的使用。移動互聯網塑造了全新的社會生活形態，潛移默化的改變著移動網民的日常生活。新增網民最主要的上網設備是手機，使用率為71.5%，手機是帶動網民規模增長的主要設備。

無線網絡覆蓋明顯提升，網民Wi-Fi使用率達到91.8%

網絡基礎設施建設逐漸完善，移動網絡速率大幅提高，帶動手機3G/4G網絡使用率不斷提升。截至12月，我國手機網民中通過3G/4G上網的比例為88.8%；智慧城市的建設推動了公共區域無線網絡的使用，手機、板電腦、智能電視則帶動了家庭無線網絡的使用，網民通過Wi-Fi無線網絡接入互聯網的比例為91.8%。

線下支付場景不斷豐富，推動網絡支付應用迅速增長

截至12月，網上支付用戶規模達4.16億，增長率為36.8%。其中手機網上支付用戶規模達3.58億，增長率為64.5%。網絡支付企業大力拓展線上線下渠道，運用對商戶和消費者雙向補貼的營銷策略推動線下商戶開通移動支付服務，豐富線下支付場景。

在線教育、網絡醫療、網絡約租車已成規模，互聯網有力提升公共服務水

，我國在線教育用戶規模達1.10億人，占網民的16.0%；互聯網醫療用戶規模為1.52億，占網民的22.1%；網絡預約出租車用戶規模為9664萬人，網絡預約專車用戶規模為2165萬人。互聯網的普惠、便捷、共享特性，滲透到公共服務領域，加快推進社會化應用，創新社會治理方式，提升公共服務水，促進民生改善與社會和諧