塑造陽光心態心得體會【1】

今天很高興和建行北京市分行的朋友們進行交流，我今天上午要講的專題是《塑造陽光心態》。

現在大家面臨的是一個什么樣的環境呢?我們的財富在增加，但是滿意感在下降;我們擁有的越來越多，但是快樂越來越少;我們溝通的工具越來越多，但是深入的交流越來越少;我們認識的人越來越多，但是真誠的朋友越來越少。現在的人是拿起筷子吃肉，放下筷子罵娘。還有人說毛*他老人家那個時代多好，當時家里窮得叮當響，但是心情特別好;現在家里啥都有，該響的都響，就是心情不好，那真是人生的一大遺憾。

哪里出問題了?我思前想后發現是我們的心態出了問題。我要提醒朋友們，好心情才能欣賞好風光，好花要有好心賞。我今天上午的講座，就是要讓朋友們建立起積極的價值觀，獲得健康的人生，釋放出強勁的影響力。你內心如果是一團火，才能釋放出光和熱，你內心如果是一塊冰，就是化了也還是零度。

今天來的朋友們都是建設銀行北京市分行的中層領導，要造福一方，首先要造福自己。你自己內心充滿熱量，才能釋放熱量。要想讓自己充滿熱量，你的家庭首先要充滿溫馨，這樣你才能把精力放在工作上。良好的心態影響個人、家庭、團隊、組織，最后影響社會。

心態具有多大力量呢?有一個教授找了九個人作實驗。教授說，你們九個人聽我的指揮，走過這個曲曲彎彎的小橋，千萬別掉下去，不過掉下去也沒關系，底下就是一點水。九個人聽明白了，嘩啦嘩啦都走過去了。走過去后，教授打開了一盞黃燈，透過黃燈九個人看到，橋底下不僅僅是一點水，而且還有幾條在蠕動的鱷魚。九個人嚇了一跳，慶幸剛才沒掉下去。教授問，現在你們誰敢走回來?沒人敢走了。教授說，你們要用心理暗示，想象自己走在堅固的鐵橋上，誘導了半天，終于有三個人站起來，愿意嘗試一下。第一個人顫顫巍巍，走的時間多花了一倍;第二個人哆哆嗦嗦，走了一半再也堅持不住了，嚇得趴在橋上;第三個人才走了三步就嚇爬下了。教授這時打開了所有的燈，大家這才發現，在橋和鱷魚之間還有一層網，網是黃色的，剛才在黃燈下看不清楚。大家現在不怕了，說要知道有網我們早就過去了，幾個人嘩啦嘩啦都走過來了。只有一個人不敢走，教授問他，你怎么回事?這個人說，我擔心網不結實。這個試驗揭示的原理是心態影響能力。又有一個教授做了一個更加殘忍的試驗，他把一個死囚關在一個屋子里，蒙上死囚的眼睛，對死囚說，我們準備換一種方式讓你死，我們將把你的血管割開，讓你的血滴盡而死。然后教授打開一個水龍頭，讓死囚聽到滴水聲，教授說，這就是你的血在滴。第二天早上打開房門，大家都知道發生了什么事情，死囚死了，臉色慘白，一副血滴盡的模樣，其實他的血一滴也沒有滴出來，他被嚇死了。這個試驗揭示的原理是心態影響生理。所以心態好，生理健康，能力增強;心情不好，生理差，能力差。心態就具有這么大的力量，從里到外影響你。

什么是健康啊?1989年世界衛生組織(WHO)的定義是：健康不僅是沒有疾病，而且還包括軀體健康、心理健康、社會適應和道德健康四個方面。著名心理學家馬斯洛曾說過，健康有以下三個標準：足夠的自我安全感，生活理想符合實際，保持人際關系良好。為什么要調整心態?因為情緒對人的健康有巨大破壞作用。人類共有的恐懼有六個：怕貧窮、怕被批評、怕得病、怕失去愛、怕年老和怕死亡。前兩個怕貧窮和怕被批評，經過自身努力可以改變;中間兩個怕得病和怕失去愛，經過自身努力在一定程度上可以改變;后兩個怕年老和怕死亡不可改變。所以力所能及則盡力，力不能及則由他去。我們如果能這樣想，情緒就會變好，心態也就好了。

人有九類基本情緒：興趣、愉快、驚奇、悲傷、厭惡、憤怒、恐懼、輕蔑、羞愧。前兩個興趣和愉快是正面的，第三個驚奇是中性的，其余六個都是負面的。在這九類基本情緒中，兩類是好的，六類是不好的。由于人的負面情緒占絕對多數，因此人不知不覺就會進入不良情緒狀態。我們的目的就是要塑造陽光心態，把興趣和愉快這兩個好情緒調動出來，使大家經常處于積極的情緒當中。因為心境具有兩極性，好的心情使你產生向上的力量，使你喜悅、生氣勃勃，沉著、冷靜，締造和諧。胡錦濤*提出要構建和諧社會，陽光心態就是構建和諧社會的一個基礎。差的心情使你向下，使你憂愁、悲觀、失望、萎靡不振，甚至頹廢，看周圍的人都是壞人。

你們想過沒有，人來到這個世界上究竟是為了什么?我在清華MBA班上問這個問題的時候，有人說，我來這個世界就是玩來了;有人說，我來這個世界就是為了吃喝玩樂。我告訴他們，這種回答沒錯，我們來到這個世界不就是為了吃好、喝好、玩好和樂好嗎?過去我們批判這種觀點，現在發現無論事情，都是為了讓大家快樂。亞里士多德說，生命的本質在于追求快樂，使得生命快樂的途徑有兩條：第一，發現使你快樂的時光，增加它;第二，發現使你不快樂的時光，減少它。多么好聽啊，但是你們會發現他說了和沒說一樣，誰不知道要尋找快樂的時光，但問題是快樂在哪兒?誰不知道要躲避不快樂的時光，問題是不快樂的事情就像一條瘋狗一樣，總是追著我們，我們躲不過去。大牌人物就是有遠見，他揭示出生命的本質就是趨利弊害。現在社會上經常講的執行力，就是把事情做成的能力。如何把事情做成?就要調動、整合自己和別人的資源，創造機會，其實就是領導力，領導力就是影響力，所以陽光心態是影響力的來源，是執行力的基礎。我們要把一種好變成行動，像我這樣的一個小人物，就要把大牌人物的變成我的行動。

下面我要介紹一些工具和大家共享，看看能否達到趨利弊害的效果。

第一個工具：改變態度。

我們改變不了事情就改變對這個事情的態度，一個人因為發生的事情所受到的傷害不如他對這個事情的看法更嚴重。事情本身不重要，重要的是人對這個事情的態度。態度變了，事情就變了。文革時造成了一大堆牛鬼蛇神地富反壞分子，文革后一反，這些人又成了好人。態度變了，壞人就變好人了。事情沒有好壞之分，關鍵是我們對事情的態度。螞蟻雖小，可以破壞大堤，一個人改變了對事物的看法，事物就會改變。

有一個成語叫“塞翁失馬，焉知禍福”，英文版的解釋是這樣說的：在古老的東方，有一個智者，他的一匹馬丟了，鄰居說你真倒霉，智者回答，是好是壞還不知道呢;不久丟失的馬領著一匹野馬回來了，鄰居說，你太幸運了，多了一匹馬，智者回答，是好是壞還不知道呢;兒子騎野馬，從馬上摔下來，腿摔斷了，鄰居說，你真倒霉，就這么一個兒子，腿還斷了，智者回答，是好是壞還不知道呢;過一段時間，皇帝征兵，胳膊腿全的年輕人都在戰場上被打死了，智者的兒子由于腿斷了不能打仗，未被征兵還活者。故事就講到這里，我們可以繼續推理，鄰居說，你真幸運，兒子還活著，智者回答，是好是壞還不知道呢;兒子結婚了，鄰居說，你真好，斷腿的兒子還找到了媳婦，智者回答，是好是壞還不知道呢。所以從大尺度的時間來看，任何事情是好是壞還不知道呢。這樣想，人就會變得灑脫、淡一些。

浙江大學有兩個女同學甲、乙是好朋友，大學畢業后留校當老師，很幸運每人都生了兩個兒子。甲的兩個兒子很爭氣，都考到美國留學了，乙的兩個兒子不爭氣，全都干了“的哥”，你們說甲、乙誰自豪?人們都羨慕甲，說你真好，兩個兒子都考到美國留學了。但是遺憾的是，甲并沒有感到開心，反而是乙的兩個兒子每逢節假日就開車看自己的母親，接母親出去玩，大事小情照顧得非常好，乙日子過得非常開心。甲非常羨慕乙，所以是好是壞不知道呢。也許你說，不要緊，甲移民到美國就行了，就能享受天倫之樂了。我告訴你，是好是壞不知道呢，你把一棵老樹移植到另外一個地方，它根本活不了。甲適應了杭州的社會、生態系統，到美國后水土不服，語言不通，沒有朋友，孤單，她總不能每天傻呼呼吸點兒空氣，啥也不說吧，那不成了地下老鼠了嗎?杭州是世界最佳的人居地方，你移民到美國干嗎去?美國哪有西湖啊，有湖沒人看，沒人看的地方你看它干嗎?你總不能每天對著水發傻吧，是好是壞不知道呢!我們改變不了事情就要改變對事情的態度。

有一個女士長得很漂亮，經過漫長的選擇終于和一個男士結婚了，沒想到兩年后她被男士拋棄了，更不幸的是孩子也死了。女士萬念俱滅，準備自殺。她選擇了跳海，就上了一個老頭的船，船開到大海中，她準備跳下去。請你們告訴我，這個老頭怎么和女士溝通，女士才能不跳海?有人這樣回答，老頭說，你看我行不行啊?我還沒老伴呢。這樣說女士一定跳下去。老頭可以這樣說，姑娘，兩年前你是啥樣子?女士自豪地說，兩年前我是單身貴族，追求我的人很多，我既沒有先生的拖累，又沒有孩子的煩惱。現在悲慘了，我既沒先生，又沒孩子。老頭說，這兩者不是一樣的嗎?兩年前你沒有先生，現在你也沒有先生;兩年前你沒有孩子，現在你也沒有孩子，你和兩年前一樣漂亮，有啥想不開的?從頭再來。老頭的話把女士給逗樂了，女士不想跳海了，從頭再來。

改變了態度就有了激情，有了激情就有了奮發向上的斗志，結果就會變化。有一個經典案例是這樣說的，一個小孩和一個水手聊天，小孩問水手，大海那么恐怖，你怎么敢到海上去呢?水手說，大海也有很美麗的時候。小孩問，你爺爺死在哪兒?水手說，我爺爺死在海上。小孩問，你父親死在哪兒?水手說，我父親也死在海上。小孩接著說，那你怎么還敢到海上去呢?水手反問小孩，你爺爺在哪兒死的?小孩說，我爺爺是在床上死的。水手問，你父親在哪兒死的?小孩說，我父親也是在床上死的。水手問，那你怎么還敢到床上去呢?別人掉到海里你不一定掉到海里，別人出問題你不一定出問題。

講一個中國的經典案例，古時候有甲、乙兩個秀才去趕考，路上遇到了一口棺材。甲說，真倒霉，碰上了棺材，這次考試死定了;乙說，棺材，升官發財，看來我的運氣來了，這次一定能考上。當他們答題的時候，兩人的努力程度就不一樣，結果乙考上了。回家以后他們都跟自己的夫人說，哪口棺材可真靈啊。心態影響人的能力，能力影響人的命運。生命的質量取決于你每天的心態，如果你能保證眼下心情好，你就能保證今天一天心情好，如果你能保證每天心情好，你就會獲得很好的生命質量，體驗別人體驗不到的靚麗的生活。

第二個工具：學會享受過程。

享受過程，精彩每一天。生命是一個過程不是一個結果，如果你不會享受過程，結果到了是什么大家都知道。生命是一個括號，左邊括號是出生，右邊括號是死亡，我們要做的事情就是填括號，要用靚麗多彩的事情，好心情把括號填滿，結果到了括號就結束了。云南有一個古城，氣候宜人，土地富饒，物產豐富，人們生活悠閑，節奏慢悠悠的。有一個英國紳士看到這里的人們生活悠閑，就問一個老太太，夫人，你們這里的人生活節奏為什么是慢悠悠的?老太太說，先生，你說人最終的結果是什么?英國紳士想了想說，是死亡。老太太說，既然是死亡，你忙什么?生命是一個過程而不是一個結果，有人看透，有人看破。學會體會過程，有的人就找最討厭的地方去體會，這個世界總會有陰暗面，一縷陽光從天上照下來的時候，總有照不到的地方。如果你的眼睛只盯在黑暗處，抱怨世界黑暗，那是你自己的選擇。我在清華大學講兩門課，一門是《領導戰略》，一門是《領導學》，我今天講的專題屬于領導學范疇。締造領導力，先要締造個人影響力，我就提出了塑造陽光心態、情商和影響力。我今天要傳授給大家的理論，如果你能聽進去，悟到了，你至少增長壽命兩年。現代社會由于殘酷的競爭壓力，人心變成了“狼心”，肉心變成了“鐵心”，這套理論能把“狼心”、“鐵心”變成“仁心”，能締造家庭幸福、團隊和諧。知道什么是末位淘汰嗎?它是森林規則。動物為了保護自己拼命地跑，把跑得最慢的留給狼，狼把它吃掉。森林規則用在了人身上，人心不就變成了“狼心”了嗎?大家都在拼命地擴大市場份額，在蛋糕不變的情況下，就是把別人的飯拿來給自己吃。競爭已經滲透到人的骨子里面，使人煩惱，心態變差。

競爭是殘酷的，人還得快樂，我們就在矛盾的夾縫中生存。

第三個工具：活在當下。

活在當下的英文是LiveinthePsent。活在當下的真正涵義來自禪，禪師知道什么是活在當下。有人問一個禪師，什么是活在當下?禪師回答，吃飯就是吃飯，睡覺就是睡覺，這就叫活在當下。

我現在問大家，對于你們來說，什么事情是最重要的?什么時間是最重要的?什么人是最重要的?有人會說，最重要的事情是升官、發財、買房、購車，最重要的人是父母、愛人、孩子，最重要的時間是高考、婚禮、答辯。我告訴大家，這些都不是，最重要的時間就是現在，這種觀點就叫活在當下，它是直接可以操作的。

一個人被老虎追趕，他拼命地跑，一不小心掉下懸崖，他眼疾手快抓住了一根藤條，身體懸掛在空中。他抬頭向上看，老虎在上邊盯著他;他往下看，萬丈深淵在等著他;他往中間看，突然發現藤條旁有一個熟透了的草莓。現在這個人有上去、下去、懸掛在空中和吃草莓四種選擇，你們說他干嗎?(回答：吃草莓)，對，他吃草莓，這叫臨死前撈一口，臨退前撈一把，58歲現象。吃草莓這種心態就是活在當下。你現在能把握的只有那顆草莓，就要把它吃了。有人說，馬上就要死了，還吃什么?他不是還沒死嗎?機會在動態中出現，沒準老虎走了，他還可以爬上來。你把這個問題問幼兒園的孩子，孩子一定毫不猶豫回答，吃草莓。孩子比我們大人快樂，因為他們活在當下。

有一個營銷經理聽了我的課，越聽越上癮，原來他當過營銷學老師，覺得講課沒意思，后來跳槽干營銷了。他對我說，沒想到講課還這么有意思，如果早知道我就不跳槽了。其實他只要把握了現在，認真做一個營銷經理，把每天的事情都記在日記上，一邊做營銷，一邊回憶過去，一邊展望未來，缺理論你可以看書學習，日積月累，你就可以寫書，沒準你還可以超過汪中求呢，汪中求寫了一本書，叫《細節決定成敗》，你可以告訴別人，細節不能決定成敗，戰略和戰術決定成敗。

雅典奧運會上的王浩，全中國的目光都集中在他身上，這是中國爭奪的最后一塊金牌了，王浩壓力太大，緊張得動作都變型了，劉國梁教練把他叫過來說了幾句，王浩上去了，最后打輸了。記者們都很失落，一個記者怒氣沖沖地質問劉國梁，你剛才跟他說啥了?你怎么這么無能，不能調整他的心態?劉國梁說，我告訴他要擺正心態。如何擺正心態?如果劉國梁這樣對王浩說，你現在爭奪的是中國代表團的最后一塊金牌了，你一定要想到祖國的栽培，黨和人民的期望，如果你能把這場比賽拿下，你就會得到金錢、名車、豪宅、美酒、鮮花。王浩一定輸。劉國梁應該這樣說，你現在只要把握過程，把球打過去就行，別的一切都和你沒關系;你別怕他，他還怕你呢，他現在內心比你更緊張;你技術比他強多了，你要藐視他，你一定能打敗他!劉國梁如果這樣說，王浩就能贏。

有人聽明白了，活在當下，今天晚上就去搶銀行，麻煩了。活在當下是讓大家當下快樂，現在快樂，如果現在你不開心，就不是活在當下。如果你搶了銀行，你一輩子都提心吊膽，一輩子不快樂。中國銀行哈爾濱分行的一個支行行長整了10個億，現在全國通緝他，他每天提心吊膽，不能活在當下。活在當下不等于今朝有酒今朝醉，而是今朝有酒不大醉，不使明朝有憂愁，以未來為導向活在當下。你開著一個吉普車在原野上狂奔，在享受回歸自然的野性所帶來的快樂的時候，必須知道前面不是萬丈深淵。大夫告訴你，你有糖尿病不能吃糖。你說，吳老師說了，要活在當下，我就要吃糖，吃個痛快，這就不是活在當下，要以未來為導向活在過程當中。

活在當下，就要對自己當前的現狀滿意，要相信每一個時刻發生在你身上的事情都是最好的，要相信自己的生命正以最好的方式展開。有人說，吳老師，我對我的現狀不滿意，怎么辦?你換一種看法解釋現狀不就行了嗎?你抱怨現狀不好，是因為你沒看到比你更壞的情況。

具有陽光心態的人，不能增加別人心里的陰暗。華北制藥集團有一個老工程師，經常抱怨，同學當官的當官，發財的發財，就我混得最慘。由于他經常抱怨，同事關系緊張，家人也不待見他，終于有一天得了精神分裂癥，他進了精神病醫院。你要給人一個好的預期，這樣人才能走下去，否則，他就走不下去了。

我現在講一個案例，前面一半是真實的，后面一半是我杜撰的。一個的哥開車正在路上，接到鄰居的電話，說母親心臟病犯了，他就拼命開車往家趕，結果發生車禍，送醫院搶救無效死了。下面是我的杜撰，的哥被人送到醫院后，大夫給太太打電話，你先生因車禍逝世了，你來處理后事吧。這個女士是一個下崗女工，孩子在念高中準備高考，她正在做飯，全家人唯一的經濟來源就是的哥的收入。女士感到天塌了，發了瘋似的往醫院跑，忘了關煤氣，家里失火了，東西全燒沒了，這就是禍不單行。要學會理智一些，災難既然發生了，就要既來之則安之，把握當下。有人說，吳教授，你是站著說話不腰疼，誰攤上這些事都不會理智的。我承認你說得對，但我們要盡力去做，努力養成慣。

第四個工具：不要把自己幸福的來源建立在別人的行為上面，我們能把握的只有自己。

如果你把自己幸福的來源建立在別人的行為上面，你將產生恐懼。有一首歌叫《你送我一朵玫瑰花》，第一段歌詞是這樣寫的：你送我一支玫瑰花，我要好好地謝謝你，你就是把自己當成個傻子，我都喜歡你。第二段歌詞是這樣寫的：你要是敢輕視我，我要看看你的本領，我要嫁給一個比你更強的，就把你的心撕碎。第一段歌詞還說，你就是一個傻子我都喜歡你，而第二段歌詞就要把人整死。它揭示的道理是，如果把自己幸福的來源建立在別人的行為上面，就會產生恐懼。

有人總是為未來擔心，憂心忡忡，你不要庸人自擾，如果你擔心的事情不能被你左右，就隨它去吧，我們只能考慮力所能及的事情，力所能及則盡力，力不能及則由它去。考清華大學經管學院博士生，50個人才錄取一個，競爭非常殘酷。有人想我要是考不上多丟臉啊，我的未來怎么辦啊?我告訴他，48個人都跟你一樣考不上，你能把握的就是努力考試，考完后該干嗎就干嗎，就當作人生一個經歷。我名片上的職稱是副教授，清華大學有很多沒有晉升為教授的副教授，他們心情都不好，就是晉升為教授心情也不好，評職稱是一件很糟糕的事情。我就這樣想，還有很多講師連副教授也不是，還有很多人想到清華大學當講師但來不了，我現在是副教授了，已經不錯了，而且我一直在向教授努力。一些人到了頂上了，沒有努力的目標了，保持不好就要掉下來了，這就叫日終則昃，月滿則虧。我們不能把美好一次享用完畢，留點缺陷、遺憾下次努力。你們都知道中央臺實話實說節目的主持人崔永元吧，他現在得了精神抑郁癥了。他曾經十分輝煌，到達了頂峰，他的每一句話大家都當成珠寶來對待，沒想到高峰時間持續不久，他主持的節目就沒有吸引力了。他非常痛苦，怎么也想不明白，我怎么就會失去輝煌?他現在搞電影去了，但是能搞過真正干電影的人嗎?他很難受，心情壓抑。崔永元說話很刺人，一次朱軍說，你對觀眾說一句話吧，崔永元說，我都知道你這招了，我都不想說了，那我還是說一句吧，恭喜發財!這話很刺人。我一看他能說出這種話，知道他心態不好。

第五個工具：學會感恩，感恩獲得好心情。

西方有一個感恩節，大家在那天都會感謝別人對自己的幫助和貢獻。西方的感恩節在11月1日，在感恩節那天，你給所有曾經幫助、支持、愛護過你的人發一條短信：感謝你在什么什么事情上對我的關照。你發一條短信，別人就會發仨，連鎖反應，今年的感恩節大家過得相當愉快，人際關系就變得和諧。你要是不感恩，別人就不再為你做事了，不再幫你了，感恩獲得好心情。西方有一條格言是，懷著愛心吃菜，勝過懷著恨吃牛肉。北京有這么多的好風景，都是給誰造的?我告訴你，你只要看到了，就是給你造的。這個報告廳給誰造的，就是給你我造的。你說，不對，這是給分行行長造的，行長在這里待不了幾分鐘，倒是我們在這里一坐就一天，就是給我們造的。你們說這盆花是給誰的?有人說是給我的，我根本就沒往它上邊看，你們看到了就是給你們的。去年教師節，清華經管學院學生給我們送了一個大花籃，緞帶上寫著：祝全體老師節日快樂!我一看是全體老師，也有我一份，很高興。我告訴別的老師，這花是給你送的，他說不是給我送的，他認為花籃送到他辦公室才是送給他的。

第六個工具：如果遇到倒霉的事情就想還有人比你更倒霉。

如果遇到倒霉的事情怎么辦?你要想還有人比你更倒霉，實在不行你可以想想下面故事中講的一個印度建筑工人的遭遇。在印度，一些建筑工人在蓋房子，房子有兩層樓高，房頂上剩了很多磚，老板對一個工人說，你上去把那些磚弄下來。這個工人很聰明，他做了一個定滑輪固定在房檐上，用一根結實的繩子繞過滑輪，一頭系著一個大筐，另一頭系在地上，然后他就往筐里裝磚，裝了滿滿一筐磚。他下到地面后解開了系在地上的繩子，災難就發生了，這筐磚比他的體重要重，人一下子被筐拉起來了，在中間他遇到了急速下降的筐，筐正向他頭上砸來，他一偏腦袋，筐砸斷了他的左鎖骨。筐繼續下降，這個工人繼續上升，升到最高處的時候，他的手指卡在滑輪槽里，卡斷了兩根手指，這時筐摔到了地上，磚頭落了一大堆。筐變輕了，筐往上升，人往下降，在中間他又被筐撞上了，撞斷了兩跟肋骨。他再往下降，坐在亂磚堆上，把屁股又給扎爛了，這個工人手一松，筐掉下來正好砸在他的頭上，把他砸死了。如果你遇到倒霉事，就跟這個印度建筑工人比一比，你比他好多了!當你抱怨買不到合適的鞋的時候，有人還沒有腳呢!

有人說，如果你不知道什么是煩惱，就當一回溫家寶，大年三十晚上，我們都在家里包餃子，看電視，你知道溫總理在干嗎?在遼寧阜新煤礦的井下和礦工在一起。SARS的時候，我們不敢出門，在家里待著，還擔心被SARS找到呢，你知道溫總理在干嗎?他在學生食堂、在菜市場。全國每天各種情況不斷發生，溫總理真是日理萬機啊!

有人調查了122名患過一次心臟病的人，8年后發現最悲觀的25人中死了21個，最樂觀的25人中死了6個，結論是樂觀者長壽。有人這樣保持樂觀情緒，別人做了對不起他的事情，他不抱怨別人，而是抱怨自己。因為當你批評自己的時候，你就不再憤怒了。人類是由母親撫育的，母親在造就人類，母親性格直接影響孩子的性格。如果母親性格是支配的，孩子就服從、消極、依賴;母親性格是冷漠的，孩子也冷漠;母親性格是專制的，孩子不是依賴就是逆反、孤僻;母親性格是民主的，孩子就親切、直爽、友愛。有了挫折怎么辦?我告訴大家，打不死的磨難是一筆寶貴的財富;有了問題怎么辦?把問題當成鍛煉、成長的機會，學會享受解決問題的過程。

第七個工具：天堂、地獄由心造。

一個人幸福不幸福，在本質上和財富、地位、權力沒關系。幸福由、心態決定，心可以造天堂，也可以造地獄。一個日本武士問一個老禪師，師父，請問什么是天堂?什么是地獄?老禪師輕蔑地看了他一眼，說你這種粗糙、卑鄙的人，根本不配和我談天堂。武士被激怒了，嗖的拔出刀，把刀架在老禪師的脖子上，說糟老頭，我要殺了你!老禪師靜地說，這就是地獄。武士明白了，憤怒的情緒是地獄，把刀收回殼中。老禪師又靜地說，這就是天堂。武士聽明白了，心情好就是天堂，馬上跪下說謝謝師父。

學會為小事高興，就會有更大的高興的事情出現。別人為你做了一點好事情，趕緊欣賞他，就會有更多好事情出現。

學會優待身邊的人。有人說，我有很多鐵哥們，但都在新疆，遠水不解渴啊。有人把辦公室的同事當成對手，錯了!怎么才能把別人變成天使呢?要學會感恩、欣賞、給予、寬容。有一次我和一個聽過我的課的學生通電話，我問他最在干嗎?他回答說，在造天堂呢。

第八個工具：壓力太大的時候要學會彎曲。

有這樣一個案例，加拿大有一對小倆口老吵架，想離婚，但一想就我們這么深的感情，還老吵架，要是離婚找了別人還不更吵。兩人就出去旅游，挽救婚姻一次。兩人來到魁北克的一條南北向的山谷，他們驚奇地發現山谷的東坡長滿了松樹、女貞、樺樹，西坡只有雪松，為什么東、西坡差別這么大呢?他們發現雪松枝條柔軟，積雪多了枝條就壓彎了，雪掉下去后就又復原了。別的樹硬挺，最后樹枝被雪壓斷了，樹死了。兩人明白了，壓力太大的時候要學會彎曲。丈夫趕快向妻子檢討，都是我不好，我做得不對;妻子一聽丈夫檢討了，馬上說，我做得也不夠，雙方什么事也沒了，和好如初。

如果當年馬寅初會彎曲，我們中國人的心情會比現在好多了;彭德懷如果會彎曲，結果也會好多了;周恩來會彎曲，所以周恩來是偉大的。刀再鋒利，如果一碰就斷，也沒有什么用。我們要向中國傳統文化中的太極學，陰陽衡，以柔克剛;要向古幣學，取向于前，外圓內方。當然這樣很難，但是我們要努力。

我把今天上午講的內容綜合一下：

陽光心態的主要內涵是什么?第一，不能改變環境就適應環境。有一個印度人練搬山術，苦練了若干年，發功準備搬山，發了半天功發現山沒動。他向師父抱怨，搬不動山。師父對他說，山搬不過來你過到山哪邊去不就行了嗎。第二，不能改變別人就改變自己。有人甚至想改變80歲老人的慣，80歲的老人已經養成了絕對的慣，不可能被改變。家里如果有老人，你只有適應他，而不能改變他。哈爾濱軸承廠營銷總經理是由姥姥帶大的，他把姥姥接到家里，媳婦決心盡孝道，不讓老太太干一點活。老太太買菜回來，她嫌菜不好，把菜扔了;老太太掃地，她嫌掃得不干凈，自己要重掃一遍。老太太干了一輩子家務了，一定要干，媳婦就是不讓干，兩人矛盾激化，天天吵架。總經理聽了我的課后，非常高興，說這堂課好像就是為我家設計的，馬上打電話讓太太改變。家庭和諧很重要。有人這樣判斷，一個成年人有60%的精力在孩子身上，30%的精力在處理家庭關系上，只有10%的精力用在工作上。第三，不能改變事情就改變對事情的態度。我們不能被別人的語言傷害，如果我們被別人的語言傷害了，那是你自己的思考傷害了你。如果有人說，你這人真不是一個東西!你不能跟他生氣，你可以這樣說，你說得太對了，你揭示了人類的本質，人類絕對不是一個東西!你我都一樣。第四，不能向上比較就向下比較。有人說，吳教授，你這是在教我們阿Q。我是教你們阿Q，但我把成功學和阿Q混在一起，使你能夠獲得一個好心情。成功學告訴大家，不想當元帥的士兵不是一個好士兵，不想當船長的水手不是一個好水手。但是很遺憾，只有一個人能當船長，你要想當只有把別人都扔到海里去。大家都這樣想，結局是船上只剩下一個人，可能還不是你。成功學是對的，但如果不善于妥協，不善于對當前狀況滿意，那你就會永遠生活在痛苦中。

為了讓你們看得更明白，下面我講一下什么是開悟。佛學上講的覺悟，我們普通人稱為開悟。開悟是把生命看透但不看破。開悟有四個步驟：

第一步：養成一種慣，發現生活的美好方面。

要學會欣賞每個瞬間，要熱愛生命，相信未來一定會更美好。有人壓力一大就去算卦，聰明人不算卦。算卦的目的是要算一個好的未來，萬一算了一個差的未來怎么辦?你就慘了，不是你的未來差而是你自己努力把它變差。要相信通過努力，自己的未來沒有問題。

第二步:寬容過去

要學會忘記、諒解、寬容。不原諒等于給了別人持續傷害你的機會。有一個人養一條狗，名字叫放下，另外一個人也養了一條狗，名字叫開心。時刻提醒自己要塑造陽光心態。

第三步：學會利用現有資源把事情做成

利用現有的資源把事情做成。敞開心扉擁抱這個世界，為你的選擇全力以赴，你不會后悔。

第四步：服務他人

金錢的價值在于使用，人的生命價值在于被需要。成功的企業家最終走向慈善家。

有時要定一些格言來激勵自己。愛人者人恒愛之，敬人者人恒敬之;懂得關懷獲得朋友，懂得放心獲得輕松懂得遺忘獲得自由;你不能做成你想做的一切，你只能做成你想做的一點。

活在當下，未來導向，向下比較，就能使你每天獲得陽光心態。

塑造陽光心態心得體會【2】

美國心理學之父威廉詹姆斯曾說，改造世界的力量在你的潛意識中，它蘊藏著無窮的智慧和力量。它由內在的泉水澆灌，這種內在的動力叫做生命的法則。一旦你在潛意識中輸入了決定，它將移山倒海般地去達到目的。在我的成長過程中,人生道路坎坷起伏、內心世界云卷云舒,有過彷徨掙扎，也有過奮斗和追求.......盤點自己四十多年的人生歷程,我有了更多的心靈感悟:我不相信什么因果報應和善惡輪回。但是我堅信，只要我們在心靈中輸入陽光的心態和感恩的種子，就一定能收獲生活的快樂、感知人生的幸福。

我出生在一個書香門第，幼年時我是家里的掌上明珠,父親高齡生了我,祖父母對我痛愛有加!可是好日子不長,轟轟烈烈的文化大革命開始了,身為老中醫的祖父母因為買了幾塊地被劃為地主,建國初就參加革命工作的父親因為家庭原因被戴上了右派的帽子,加上還有海外關系的姑母，在當時看來我的政治背景特別復雜，3歲時看見祖父被批斗的情形，驚恐的我趴在祖母懷中大哭。記憶中每次運動開始,我就會發抖,準備小手牽著高度視的祖父游街接受批斗!不久后，全家就被趕出家門，流離失所!最后舉家下放農村老家,大人們都在生存中掙扎，我就跟隨祖父母生活，因為家里孩子多，父母親給孩童時期的我沒有過多的精力關注，我特別怕父親，我一直很羨慕別人家的孩子，可以隨意的和父母親撒嬌，傾訴或頂嘴。這些看似微小的事兒，對我而言都是奢侈。很羨慕別人家的孩子，回到家有噴香的飯菜，有一屋子的溫馨燈光，燈光下是一家人融融的親情漫溢。很羨慕別人家的孩子，受委屈時，生病時，晚歸時，有人陪伴，呵護，牽掛著……

上小學時，因為家庭成分問題,有同學會罵我小地主婆，雖然學習成績優秀，可是很多學生活動沒有資格參加，鮮艷的紅領巾、熱鬧的文藝宣傳隊，甚至同學們三五成群、無拘無束的打鬧，對我而言都是奢望，膽小怕事的我只有躲在一旁偷偷流淚。不知是我孤獨的身影、或者是無助的眼神終于引起了老師的注意，有一天班主任王修柳老師破例頒給我一張“三好學生”獎狀，當時的感覺就如文學作品中描繪的那樣，真的有如冬天里的一縷陽光、夏日里的一片綠蔭!須知那個年代，即便是老師也都怕接我們“家庭成分高”的孩子，王老師的這個行為也是擔著一定的責任和風險的!時至今日，我還時時記起這位王老師，是他的善良、他的高尚讓我感受到了人間的溫情!這顆感恩的種子從此發芽，進而影響了我的一生!同樣因為家庭出身，小學畢業我便輟學在家,經過親朋的幫助,寄宿在南昌的一位親戚家繼續了初中的學習。就象現在的大棚蔬菜亂了季節一樣，環境也逼得我盡快成熟，盡管親戚待我不薄，但小小年紀的我總有一種寄人籬下的感覺，在這兩年里,除了學習之外，我還主動地幫忙做一些洗衣做飯等力所能及的家務活，畢竟人家收留了我，給了我一個難得的學習機會。文化大革命結束了,我又回到家里繼續學習,學習成績也一直不錯，在班級里常常考前三名。有一次，在鄉里的學區四校聯考中拿了個前十名，鄉里鄉親的都說我這個孩子很聰明，認定我將來一定很有出息……

這期間，深愛我的祖父母先后離我遠去，我一度非常傷心、孤獨、無助,猶如一下子失去了人生的支點，加上高考落榜,生命中這一段時空注定給我涂抹了遺憾的色彩。所幸的是，潛意識里有著家族濃厚的文化血統，我并未因此偏離生活軌道，在成長的路途上我沒有放棄自己，以及對未來人生的美好憧憬和期待，并為此而不斷努力。

上世紀80年代初，我再度參加高考，由于報考志愿撞車,在父親責難的眼神和家庭經濟困難的雙重壓力下,最后很不情愿地進入九江衛校學護理，每當看到考入理想大學往日要好的同學，我就會逃避她們，躲在角落，自憐而自卑。衛校的日子一度在淚水中、在消磨時光中緩緩流逝……應該說這是我人生的又一低潮，也是步入青春的迷惘期。我想我已經是成年人了，家里沒有背景，路還得靠自己走。于是在寢室、教室兩點一線單調的生活中，我加上了圖書館，我慶幸正是加上這一點，使我的生活從線到面，從而豐富和充實起來。這期間，我潛心學習專業知識，同時也看了很多勵志書籍，盧梭的《愛彌兒》和《南丁格爾傳》成為我的精神食糧，我不斷反省自我，我想我不能成為社會棟梁之才，但我要爭取做個對社會有用的人!就這樣，我從人生的低谷中慢慢站了起來，完成了自我的一次人生和轉折。這段人生經歷讓我體會到了學習的快樂和成就感。直到今天，這種刻苦學習精神我還一直堅持著，讓我能夠以充實而樂觀的態度去面對人生的挑戰。

1986年7月我被分配到九江學院附屬醫院從事護理工作，自打那時起，我懷著滿腔熱情，憧憬美好的希望，準備干出一些出色成績，事實上，我也把二十多年青春奉獻給了醫院臨床一線。但是一切的一切還是與學生階段的想象落差很大，面對患者生命的逝去，作為一名醫務工作者而無法挽救時，我特別傷痛，我失聲痛哭過;醫院的工作和生存環境也不是我想象中的純潔和單純，慢慢也有了一些勾心斗角和爾虞我詐:好學上進被視為爭名奪利，于世無爭被當作軟弱可欺，我再一次陷入人生的困惑和迷茫，再次想到了逃避。這時我先生不定時的安撫和鼓勵，給了我戰勝困惑的信心和勇氣。這是我生命過程中又一個重要的人，從我們相識到現在二十多年來，我們相濡以沫共同面對生活和工作的壓力，我也屢見生活給于他的不公或不被理解，但他都能以常心和儒家中庸態度坦然面對，對我很大影響。因此，我更加注重自身和專業上的修煉，1999年12月自學畢業于江西師范大學教育管理專業，上努力包容一切事物，特別是在陪伴疾病困擾的患者過程中，培養了我的高度責任心和同情心，就這樣，我在外科、手術室、內科臨床一線任勞任怨一干就是二十多年，受到患者高度評價。去年我開始從事臨床醫學院大學生專職輔導員工作，角色有了轉換，我知道我又要重新學習新領域的知識，用心關注和解決工作中出現的問題。事實上臨床二十年臨床護理心理醫學知識的積累在我工作中也能發揮重要作用，一年工作過程中遇到很多學生心理困惑，我盡可能用我自身人生體驗和非專業的理性思維去解決學生問題。為了更好地能夠科學性和專業性地開展學生工作，我這次自費來的南大參加心理咨詢師培訓，我想盡力去用心理學理論來解決同學們面對的心理問題，不僅僅是對我的學生，我希望盡可能多的關注我周圍一些面對心理困惑的人，能為社會做一些公益之事。我特別關注孩子的健康成長，我不希望我的遺憾留給下一代，我會加倍地關愛孩子們，如果生命中的一種遺憾能成就另一個生命的另一種圓滿，我應無怨無悔才是啊!

按人的氣質類型來看，我屬于側重多血質，神經活動強而均衡的靈活型。我的朋友對我的評價是:熱情、真誠、有能力，適應性強，喜歡交際，樂于助人，樂于助人、精神愉快、機智靈活。我也一直覺得自己很善良，一直覺得自己有愛心，一直覺得自己很堅強，其實自己心里很明白，在堅強的外表里自己是脆弱的，如同一個永遠長不大的孩子一樣單純而幼稚。但是，我寧愿守住這份單純和幼稚。唯其單純，而心無雜念，無欲則剛;唯其幼稚，則能永葆童心，積極樂觀。

在過去的很多時候，我害怕拒絕，我害怕傷害別人的一份真情，我害怕傷害親人，我害怕傷害朋友，我更害怕傷害孩子，所以在某些時候，我是別人的附屬品，我也相信，在某些時候，我為別人而活。而現在不一樣了，我是社會群體中的一員，我要活出自己的精彩，才能給別人帶來精彩。

一年多來的的學生工作和生活對于我而言，雖然沒有什么驚濤駭浪，但也決不會是一帆風順，每天面對幾百個學生，初次接觸這門工作，難免手忙腳亂，抓不到點子上，領導的質疑和學生們出現的這樣那樣的問題一度使我焦慮不安過，每當這個時候我就會聽聽音樂，反省自我，我到底問題出現在哪里?同時尋找健康娛樂活動，閱讀優美散文，排解困惑，陶冶性情。春天走了，心也靜了，秋天來了，心也淡了，在這個季節的窗口回望，心情澎湃的難以入眠。幸運的是，我的愛心、善心得到了真心的回報，同學們都親切的稱呼我媽媽，我也慣性回應同學們為孩子。陽光灑在我臉上，也照進我心里，我沒有理由不為之快樂!

回首四十多年的人生歷程，我有幾點體會:一是要努力創造生活。人生的路得靠自己走，正象《國際歌》所唱的“從來就沒有什么救世主，全靠我們自己”。生活源于創造，沒有耕耘何談收獲，天上不會掉餡餅，怨天尤人無濟于事，只有不斷充實自己，努力去改變環境，創造生活，人生的鮮花才能夠在自己手中綻放;二是要塑造陽光心態。生活因為熱愛而豐富多彩，生命因為信心而瑰麗明快，激情創造未來，心態營造今天。如果你的心情好，你會發現沙漠會為你唱歌，小鳥會為你起舞;如果心情糟糕，你會發現開放的玫瑰在流淚，奔放的小溪在哭泣，這就是境由心造，相由心生。生活就是一道自助餐，由自己選擇。當你相信潛意識的智慧和力量時，相信他的引領、指引你的道路，你才會變得安寧和放松。三是要學會感恩。作為普通人，作為和樹木花朵一樣到世上活一回的生命，我把自己排在凡的行列，我學會了感激，學會了無怨無悔，學會了用心換心，用真誠對待真誠。我感激造物主，她讓我在一個貧窮的家庭，使我從小就飽受了生活的艱辛，知道了生存的不易，苦難磨礪了我的意志，貧窮讓我學會了努力，貧寒的家境、辛勞的父母讓我從小就明白一個道理，生命在于不懈的追求、在于奉獻，在于永不停步地向前邁步。我感激久雨之后普照萬物的太陽，我感激在茫茫的大漠中一片小小的綠洲;我感激一個給我微笑的人。學會感激，我們就會時刻擁有快樂，學會感激，我們就是一個成功者，學會感激，我們就會永遠不辜負生活。

參加這次心理咨詢師培訓，對于我來說，又是在挑戰一個新的人生高程，比較起同班的學員朋友們，我年齡相對偏大，起始專業學歷偏低，工作負擔也很重，我的同事以及先生和孩子都對我持懷疑和不解的態度，甚至勸我放棄，但我一路咬牙堅持下來，因為我知道，學好這門知識，不僅是于我個人，也是對我的幾百位學生、乃至當今紛擾浮躁社會的需要。同時，我也相信各位老師在看了我的這篇成長報告或者說是真情告白后，也一定會對我今后的工作和學習提供更多的幫助和教益。

心理咨詢師師智者,心理咨詢是咨詢師協助求助者解決各類心理問題的過程。通過心理咨詢培訓，我會做出理性的選擇，順利地度過人生的各個階段，求得自身能力的最大發揮和尋求生活的良好質量。我可以從心理學的角度，對同學們提供中肯的發展咨詢，給出相應的幫助。我將用心理咨詢所提供的全新環境，幫助人們認識自己與社會，處理各種關系，逐漸改變與外界不合理的思維、情感和反應方式，并學會與外界相適應的方法，不僅能夠幫助來訪者解決問題、排除困擾、還能掌握自我調節的方法從而可以提高生活質量，提高工作效率，成功教育子女，處理好家庭關系。同時，我會用四個步驟體驗生命這一過程:1、養成一個慣:善于發現美。2、學會放下。3、學會利用,不是無奈。4、服務他人。5、學會陶冶性情。我知道，是自己的創造了自己的命運，外部的一切并不是左右我們生活和經歷的真正原因和條件。工作和生活中的細心，愛心，責任心一直會陪伴我，我將保持終身學習的態度，豐富自身內涵，一定會在自身的不斷努力的過程中，成為受人尊敬的心理咨詢師，同時還是出色的一位心理咨詢師!