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錦江區國稅納稅服務團隊被評為成都市首批“美麗成都?黨員示范團隊”

日，錦江區國稅納稅服務團隊被評為成都市首批“美麗成都?黨員示范團隊”，這也是全市國稅系統中唯一獲此殊榮的工作團隊。錦江區國稅納稅服務團隊自成立以來便始終按照“高舉旗幟、面對稅改，不忘初心、繼續前行”的要求，樹立“小窗口，大服務”的理念，努力爭創“成都市中心城區一流國稅服務窗口”。在凡的崗位上做出了不凡的成績，樹立起區國稅局的良好形象。

攻堅破難創品牌促進“三會一課”制度落實

均每天600-1000人的業務辦理量，讓每個窗口都必須高效運轉起來�！霸诟叻鍟r期我們大廳每天的業務辦理量還會達到3000-4000人，大家的責任更重、壓力更大�！卞\江區國稅納稅服務科科長許文超說道。因為工作的特殊性，這里的工作人員并沒有足夠的時間參加所在黨支部的黨員大會、支部委員會和黨小組會議。為了切實解決基層窗口單位“三會一課”制度落實難的問題，錦江區國稅納稅服務團隊黨支部積極探索總結了“制度結合、形式復合、內容融合、載體整合”的“四合”工作法，即將黨建與隊伍建設和業務建設相結合，做到同研究、同部署、同落實�！拔覀冊谶M行黨支部活動的同時會把管理課程和業務培訓穿插其中，一舉多得，極大地節約了大家的時間成本，也確保了大廳里各項工作的正常運轉�！痹S文超說。

此外，錦江區國稅納稅服務團隊黨支部還充分利用QQ群和微信群臺，通過專題片、問答、互動對話等形式開展黨支部活動，特別是每季開展一個主題的“問需、整改、提質、見效”服務活動，通過貼服務社會、走訪企業等方式多方聽取意見和建議，并針對工作中存在的問題立即進行調整和完善。在“金三”上線、“營改增”等重大工作任務面前，錦江區國稅納稅服務團隊的成員也總是當先鋒、沖在前，有力地保障了稅收重點工作的完成，同時也促進了“三會一課”制度落到實處。

率先推出的24小時自助辦稅服務

在區國稅大廳外，幾臺自助稅務辦理機前排滿了前來辦理業務的市民，這便是區國稅局在全省國稅系統率先推出的“24小時自助辦稅服務”新舉措，納稅人不但白天可以在這幾臺機器上進行相關業務的辦理，晚上大廳關門了也可以在此辦理業務，切實解決了上班族因工作日抽不出時間的問題，讓服務更周到、更深入人心。

推出的“24小時自助辦稅服務”只是錦江區國稅局改革進程里邁出的一步，為了進一步轉變職能，落實“放管服”要求，年來，錦江區國稅納稅服務團隊著力解決“四風”突出、關系群眾切身利益、服務群眾“最后一公里”三個問題，并從納稅人反映集中的辦稅“難點”、“痛點”、“堵點”等方面著力整改。2013年至，錦江區國稅局分別開展了以“提速”、“規范”、“改革?合作”為主要內容的“便民辦稅春風行動”，推出限時辦結、咨詢、登記、發票、申報等6類提速事項，同時在報送資料、辦稅環節、辦稅次數、辦稅時間等方面分別減少了30%以上，即辦事項增加50%以上�！胺�務不打烊，中午也辦公”、“24小時自助辦稅服務”等舉措地接連推出，更是讓納稅人有實實在在的獲得感和幸福感。

“如今，在我們大廳里，無論是等待業務辦理的人數還是辦理業務的時間在整個成都市中心城區的國稅大廳都是最少的，納稅人排隊等候的時間不會超過45分鐘�！痹S文超說道。此外，在業務辦理高峰期，區國稅局還會增開6-7個臨時“窗口”，讓進行簡單稅務辦理的納稅人可以隨到隨辦，免去了排隊等候的煩惱，深受大家的好評和稱贊。

深化國地稅合作資源共享

一直以來，錦江區國稅局都以“改革?合作”為主題，不斷推動國稅、地稅窗口服務的深度融合。一方面是加強服務聯合，在稅務登記、稅收分析、風險管理、稅務稽查、納稅信用級別評價、信息交換等方面實現新突破。另一方面是采取國地稅互設窗口、共同開辦“納稅人學堂”、“二維碼”告知和共享納稅人信息等方式，推行辦稅雙向預約、辦稅免填單、支持小微企業發展的“銀稅互動”活動等舉措，進一步解決納稅人反映的辦稅“多頭跑”、執法“多頭查”、資料“多頭報”、政策“多口徑”等問題，使“進一家門、辦兩家事”正在成為便民辦稅的新常態。

“如果一個納稅人在我們國稅大廳填寫了基本資料并辦理了相關業務，那么他的信息會通過內部流通網絡直接反饋給區地稅大廳，這樣等到他去地稅大廳辦理業務的時候就不需要把相同的信息再填寫一遍，既節約了資源，也方便了納稅人�！痹S文超說道。

成都國稅首推納稅信用聯合獎懲備忘錄

為進一步落實“褒揚誠信、懲戒失信”的總體要求，日，成都國稅在成都市社會信用體系建設領導小組的指導下，聯合市發改委、市地稅局、中國人民銀行成都分行營業管理部等多家部門，在全市市級部門中首家推出了《成都市關于對重大稅收違法案件當事人實施聯合懲戒措施的合作備忘錄》《成都市關于對納稅信用A級納稅人實施聯合激勵措施的合作備忘錄》(以下簡稱《備忘錄》)。據悉，此《備忘錄》作為稅務領域信用體系建設的綱領性意見在全市推行，將有力助推全市信用體系建設深入開展。

《備忘錄》明確，要充分運用多種措施對守信納稅主體進行聯合激勵，重在提供優先機會，如對納稅信用A級納稅人優先辦理行政審批，同等條件下優先享受優惠政策，優先提供辦稅服務等，使守信納稅者獲得更多機會和實惠。同時加大對失信主體懲戒力度，重在約束和限制，提高其失信成本，如降低其納稅信用等級，對重大稅收違法案件當事人在經營、投融資、取得政府供應土地、進出口、出入境、注冊新公司、工程招投標、政府采購、獲得榮譽、安全許可、生產許可、從業任職資格、資質審核等方面對其予以限制或禁止等。

《備忘錄》指出，要在市信領辦統建統籌下打造“成都市公共信用信息系統”臺，稅務部門定期將納稅信用A級納稅人名單和重大稅收違法案件當事人名單推送至該系統，市級各部門各單位通過這個臺共享涉稅信用數據信息，為守信聯合激勵和失信聯合懲戒奠定統一技術支撐。此外，在《備忘錄》中，成都國稅明確提出要在評先評優、嘉獎表彰等方面對納稅信用A級納稅人適度傾斜，形成正面導向