拼多多同安銀行[0.00%資金研報]簽署全面戰(zhàn)略合作協(xié)議，雙方將在風(fēng)險控制、未來保險等領(lǐng)域展開全面合作。

作為電商領(lǐng)域的后起之秀，拼多多創(chuàng)新地發(fā)明了“拼”的玩法，通過用戶社交開辟了社交電商的新領(lǐng)域。在完成用戶積累后，這家年輕的初創(chuàng)公司有了更大的野心??打造電商版的Facebook。

“與綜合類、垂直類等傳統(tǒng)分類不同，電子商務(wù)模式應(yīng)該劃分為搜索型電商和社交型電商。”拼多多董事長黃崢認(rèn)為，社交型電商更側(cè)重于用戶之間的沉浸式購物體驗，“搜索型電商以阿里巴巴為代表，類似于電商領(lǐng)域的Google。而社交型電商的代表就是拼多多，對應(yīng)的正是電商領(lǐng)域的Facebook。”

社交模式贏得價格優(yōu)勢

在商業(yè)模式上，拼多多打造出一個全新的社交電商模式，即凝聚更多人的力量，用更低的價錢買到更好的東西。根據(jù)拼多多提供的數(shù)據(jù)顯示，其在短短1年的發(fā)展過程中，便實現(xiàn)了用戶數(shù)過億、月GMV破十億、日均訂單量超百萬單的突破，在初創(chuàng)電商公司中實現(xiàn)了增速奇跡。

據(jù)了解，拼多多的核心模式是基于溝通與分享的理念，通過游戲的基因?qū)①徫锶谌腚娚踢\營中，用戶通過發(fā)起拼團(tuán)邀請，在和朋友、家人、鄰居等組團(tuán)成功后，能以更低的價格買到優(yōu)質(zhì)商品。拼購意味訂單大量且迅速地涌入，使拼多多可直接與供貨廠商(或品牌總代理商)合作對話，省掉中間環(huán)節(jié)，價格優(yōu)勢明顯。

通過這種拼團(tuán)的新穎玩法，在拼多多臺上不斷出現(xiàn)“爆款”商品，通過用戶之間口口相傳的口碑效應(yīng)獲得了新的消費群體。拼多多相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，這種熱門的“爆款”商品并非由臺運營來決定，而是用戶自己選擇的結(jié)果。“拼多多通過把有相似需求的用戶聚集在一起，實現(xiàn)了C2B的銷售模式。即把不同的商品推給不同圈層的用戶后，消費者根據(jù)自己的需求來找到合適的商品，臺的作用只是讓交易更流暢，品質(zhì)更好。”

用戶分享實現(xiàn)“溫度購物”

拼多多董事長黃崢認(rèn)為，以拼多多為代表的“電商版Facebook”實現(xiàn)了信息傳播與購物的完美結(jié)合。Facebook代表了一種新的信息傳播方式，每個人都成為一個傳播點，即創(chuàng)造新信息也在整個社交網(wǎng)絡(luò)中加速信息傳播，而這種基于用戶社交的信息傳播，在遇到購物時將會實現(xiàn)巨大潛能的釋放。

“購物不全都是目的型的，而是社交、是娛樂、是生活的一部分。很多時候，你就是想約上三兩好友，去大悅城、去沃爾瑪逛逛，這正是有溫度的購物模式。”黃錚表示，拼多多致力于將線下生活中的購物場景移植到線上。通過“社交+電商”的模式讓用戶體驗到更多“有溫度的購物”。

為保證用戶滿意度，拼多多在品質(zhì)控制、倉儲物流、售后服務(wù)等“硬實力”環(huán)節(jié)投入巨大成本。目前拼多多入駐商家5萬個，在入駐過程中都實現(xiàn)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶徍酥疲�入駐前需要商家提供詳細(xì)的資質(zhì)，每個上架商品都要經(jīng)過多重把關(guān)審核。此外，針對不同類目，尤其服務(wù)風(fēng)險高的領(lǐng)域，拼多多會逐步提高商戶保證金，將更有實力的商戶篩選出來。

對于銷量巨大的水果，拼多多介紹，公司正在努力提升冷鏈物流建設(shè)，以將運輸中帶來的損耗降到最低。同時，還開辟了品質(zhì)水果團(tuán)特區(qū)，保證下單24小時內(nèi)發(fā)貨、退貨24小時內(nèi)退款，提升品質(zhì)。

據(jù)介紹，，拼好貨與拼多多合并之后，雙方實現(xiàn)了倉儲物流共享，有利于完善整個行業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施，從而提升用戶體驗。拼多多表示，“在今年底明年初，拼多多將會推出全新的商戶后臺，建立完整的商戶信用體系，臺商家優(yōu)勝劣汰，為用戶提供更好的購物體驗。”