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元月*汽車以月銷臺成為中國車市耀眼的經(jīng)濟型轎車之一,為取得更大突破,*集團特推出系列促銷政策。XX我公司又獲得*汽車全系列深圳地區(qū)的獨家經(jīng)銷權(quán),更應(yīng)力主從*汽車品牌的整體形象出發(fā)作宣傳。以車主名義捐贈希望工程,提升*汽車、*公司社會形象的同時促進深圳地區(qū)終端銷量。
面對競爭激烈的銷售市場,我們更應(yīng)該切實地做好我們的服務(wù)工作,以服務(wù)作為生存的根本。只有真真切切的超值服務(wù)才能增強企業(yè)產(chǎn)品的美譽度,才能讓產(chǎn)品通過“口”傳播出去直到達成銷售。*s店的成立,已讓*汽車用戶享受到了標準的s店優(yōu)質(zhì)服務(wù),但這遠遠是不夠的。
中國汽車市場已進入白熱化激烈競爭局面,不同品牌、不同檔次車型的眾多商家不斷展開鋪天蓋地的廣告和促銷活動爭搶顧客的“眼”。
面對如此競爭,我們*品牌應(yīng)該推陳出新,搶抓顧客的“心”,多開展一些投入少、效果又好的公益性公關(guān)活動,爭取一舉多得。
一、 市場分析:
XX在中國車市創(chuàng)下輝煌戰(zhàn)果的*汽車,在XX仍舊保持強勁增長,銷量連破歷史記錄,二月銷量再攀新高,突破輛大關(guān)。月份深圳汽車市場總銷量臺,較月份增長臺(.%)。本公司*汽車月份終端銷量臺,月份增至臺,同比增長.%。同期競爭車型如長安羚羊(-=臺),增長.%,天汽夏利.%(-=臺)等,比較經(jīng)濟型轎車本月銷量,*汽車深圳市場銷售走勢良好。
二、 客戶群體分析:
我公司采用數(shù)據(jù)庫檢索,電話訪談,車主座談等方式就資料庫中名*車主,針對車型、車主性別、齡、學(xué)歷、職業(yè)、用途、是否具有廣泛愛心等因素開展了*用戶調(diào)查活動。
調(diào)查結(jié)果經(jīng)統(tǒng)計分析得出:*汽車作為具有卓越性價比的國內(nèi)經(jīng)濟型家庭轎車,其車主更多集中在家庭收入為-萬之間、-歲的男性消費群體;職業(yè)最多為中層管理人員,其次是私營業(yè)主和營銷商務(wù)人員;用戶購買*汽車主要出于理性需求,代步成為主導(dǎo),工作、業(yè)務(wù)需要處于其次。其中具有廣泛愛心、經(jīng)常施舍的車主占絕大多數(shù),多數(shù)客戶反映
出在自己生活日漸富裕之后,早有資助貧困孩子上學(xué)的愿望,長期以來一
直迫于身邊沒有奉獻自己愛心的臺而未盡此善舉,表明多數(shù)車主還是擁有愛心,樂善好施,熱心于公益事業(yè),關(guān)注社會發(fā)展的。
深圳*為千百萬個充滿愛心的車主朋友搭建關(guān)愛之橋。從今月開始,凡購*汽車者,*公司均以車主名義出資三百元捐助一名失學(xué)兒童。
三、活動策劃:
我公司以“助失學(xué)兒童,祈車主安”為主題推出優(yōu)惠購車活動。
兒童是祖國的未來,祖國的希望,特困品學(xué)兼優(yōu)面臨失學(xué)的兒童更需要社會的支持和關(guān)注,借此為主題策劃活動,一方面在優(yōu)惠車主購車滿足個人物質(zhì)需求的同時,更讓其為社會奉獻了自己的一份愛心,滿足了其更高的社會需求,從馬斯洛人性需求論的角度來講更易社會接受,同時樹立了汽車品牌、公司良好的社會形象。另一方面捐助貧困地區(qū)失學(xué)兒童,為社會教育事業(yè)貢獻公司綿薄的力量。,
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