篇一：

尊敬的單位領(lǐng)導(dǎo)：

我此次遭客戶(hù)投訴給單位造成了不良影響，在此我遞交這篇檢討，以深入檢討本身題目。

回顧錯(cuò)誤，我載客人出現(xiàn)了拼客情況，導(dǎo)致客人很生氣投訴到單位。我知道自己的行為是犯了錯(cuò)誤了，自己盲目尋求業(yè)績(jī)，忽視了應(yīng)當(dāng)遵守單位的工作規(guī)章，實(shí)在是非常要不得。

作為一位合格的出租車(chē)司機(jī)，我不應(yīng)當(dāng)有這樣不好的工作做法。單位歷來(lái)的工作培訓(xùn)都要求我們?yōu)槌丝吞峁┳钍孢m的乘車(chē)環(huán)境，而便捷舒適的乘車(chē)環(huán)境也是本身存在與運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)。而我單純地尋求了業(yè)績(jī)效益，忽視了乘客感受，是侵害了乘客利益。為此，我感到非常傷心與后悔。

此次我的錯(cuò)誤遭乘客投訴，也是給我的工作敲響了警鐘。作為一位出租車(chē)司機(jī)，自己在這個(gè)社會(huì)生存發(fā)展的根本就是做好本職工作，如何做好工作，就要在進(jìn)步乘客安全、舒適、快捷的運(yùn)輸服務(wù)上下工夫。而這次錯(cuò)誤我恰恰沒(méi)有做好這一點(diǎn)，實(shí)在是我的錯(cuò)誤啊。

從今往后，我一定要吸取這次錯(cuò)誤的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，認(rèn)真做好本職工作，今后完全避免類(lèi)似錯(cuò)誤的發(fā)生。

篇二：

尊敬的單位領(lǐng)導(dǎo)：

我是皖P80175出租車(chē)的駕駛員，我為二月二日下午在市醫(yī)院門(mén)口拒載乘客一事向該乘客表示深深的歉意;我為自己的魯莽行為做出深刻的檢討。

當(dāng)天下午接到運(yùn)管部門(mén)傳訊電話(huà)。經(jīng)過(guò)運(yùn)管部門(mén)對(duì)我進(jìn)行一天深刻的教育，使我認(rèn)識(shí)到了自己的言行違背了一個(gè)出租車(chē)駕駛員應(yīng)有的道德準(zhǔn)則。

通過(guò)此次事件，我深受教育，也使我受到良心的譴責(zé)。我深知不論我怎樣道歉也無(wú)法撫該乘客和家人以及廣大網(wǎng)民的氣憤和指責(zé)。

我接受乘客和運(yùn)管部門(mén)的批評(píng)、教育以及處罰，在以后的工作中嚴(yán)格要求自己，做到禮貌待客，文明用語(yǔ)，不講臟話(huà)，不發(fā)脾氣，按章收費(fèi)。

本人沒(méi)有文化，但悔過(guò)之意是真誠(chéng)的。請(qǐng)大家能夠原諒我的過(guò)錯(cuò)。