合:雛鷹展翅任翱翔,實小伴我共成長。老師們,同學們,大家中午好。
歡迎收聽紅領巾廣播。
甲:本次廣播由四(8)班為您主辦。我是主持人徐紫焱。
乙:我是主持人徐冰妍。
甲:“風聲雨聲讀書聲,聲聲入耳;家事國事天下事,事事關心。”身在校園,心系天下。歡迎收聽本期的天下大事。
乙:我是播音員徐冰妍,下面就由我來為大家播報天下大事:
略
陸銘洋:你知道的真不少,陽春三月,春暖花開,下面我也來給大家侃侃校園新聞吧!
略
甲:結束了今天的新聞播報,讓我們一起走進本期紅領巾廣播的主題《消費者權益保護日》。許硯文,我來考考你,你知道哪一天是是消費者權益保護日?
許硯文:我知道,國際消費者權益日”定于每年的3月15日,最先由國際消費者聯盟組織于1983年確定,目的在于擴大消費者權益保護的宣傳,使之在世界范圍內得到重視,促進各國和地區消費者組織之間的合作與交往,在國際范圍內更好地保護消費者權益。目前,全世界已有90多個國家共300多個消費者組織在開展活動。
乙:張育誠,你還有補充嗎?
張:我還知道一些:
1983年,國際消費者協會把每年的3月15日定為國際消費者權益日。此后,每年3月15日,世界各地的消費者及有關組織都要舉行各種活動,推動保護消費者權益運動進一步發展。
1985年4月9日,聯合國大會一致通過了《保護消費者準則》促各國采取切實措施,維護消費者的利益。
1984年12月26日中國消費者協會成立,中國消費者協會于1987年加入國際消費者協會。
1991年3月15日,中央電視臺經濟部的編導們推出現場直播“3.15”國際消費者權益日消費者之友專題晚會,之后每年都會在3月15日推出315晚會。
2010年1月30日,中央電視臺經濟部開辦315晚會新浪官方微博。
顧凌羽:我還有補充:
中國消費者協會確定的年消費者權益保護日的主題是“新消法、新權益、新責任”。年主題體現了新《消法》創新的立法理念。其內在含義突出新《消法》擁有眾多新意和亮點,其核心是“新權益”、“新責任”。
乙:那么作為消費者,到底享有哪些權益呢?陸銘洋,你知道嗎?
陸銘洋:我知道,消費者有這樣的8項權益:
(1)知情權。是指消費者所享有的知悉其購買、使用的商品或者接受的服務的真實情況的權利。消費者有權知悉的情況具體包括商品的價格、產地、生產者、用途、性能、規格、等級、主要成份、生產日期、有效期限、檢驗合格證明、使用方法、說明書、售后服務,或者服務的內容、規格、費用。
(2)自由選擇權。即消費者自主選擇商品服務的權利。包括兩方面含義:一是對商品的品種、服務及其提供者應有充分選手的余地;二是對于選擇商品、服務及其提供者應有自由選擇的權利而不受強制。
(3)安全權。即消費者享有在購買、使用商品和接受服務人身、財產安全不受損害的權利。
(4)公交易的權利。是指消費者在購買商品和接受服務時權獲得質量保障、價格合理、計量準確等公交易條件,有權拒絕經營者的強制交易。
(5)求償權。是指消費者因購買、使用商品或者接受服務受到人身、財產損害時有要求經營者依法予以賠償的權利。
(6)參與和監督的權利。即時消費者有對商品和服務以及保護消費者權益工作進行監督的權利。
(7)接受消費教育的權利。即消費者有獲得有關消費和消費者權益保護方面的知識的權利。
(8)建立消費者組織的權利。包括兩方面內容:一是有權要求國家建立代表消費者利益的職能機構;二是有權建立自己的組織,維護自身的合法權益。我國《消費者權益保護法》還規定:"消費者在購買、使用商品和接受服務時,享有其人格尊嚴,民族風俗慣得到尊重的權利。
甲:你知道的真多,作為消費者的我們該怎樣拿起法律武器保護自己的合法權益呢?下面,我來為大家講一個小故事:
我的維權小故事
前幾天,我在我們板橋小鎮的一家“誠信玩具”店里,買了個玩具。回到家后我打開包裝,發現這個玩具少了好幾個零件,于是我拿著購貨發票去找那個老板退換。
我對老板說:“老板,你這玩具少零件,我要退貨。”“憑什么!”老板氣沖沖地問我。“你看,這是我的購貨發票,就憑這,而且你這貨上明明寫著‘少一賠十、假一賠百’,你該不會不退吧?”“笑話!你以為我是三歲孩子啊!我只是賣的,這又不是我生產的貨!”黑心老板臉上沒有絲毫畏懼,看來這家伙已經是犯慣了。“你行,”我手指著那個老板說:“好,現在我把工商局的叔叔叫來,讓他來給我們評評理!”那老板以為我撒謊,說:“哎呀,你叫呀,我好怕怕呀!”好吧,敬酒不吃吃罰酒,這是你自找的!我立刻撥打電話“12315”向工商局的叔叔投訴,5分鐘后,我把在工商所的叔叔找來,叔叔了解事情經過后,還向我們講解了:經營者的義務及消費者的權力,讓黑心老板退錢給我。
臨走前,我對黑心老板說:“你真對不起‘誠信玩具’這個招牌呀!”干脆換個招牌好了,別污染了“誠信”二字。
乙:了解了這么多的知識,我相信大家一定知道如何保護自己的合法權益了!現學現賣,當你購買了過期商品、三無商品、不合格商品,你該怎么辦?
顧:我知道:撥打“12315”向消費者協會投訴!
甲:本次播音到此結束,我們下周同一時間不見不散。
乙:不見不散。
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