三、應學會遇到問題換位思考。在工作中，我們要看到差異、容納差異、協調差異、利用差異，在差異中取長補短，不要為表面的現象所困擾，有些印象其實是主觀的臆想，需要你的耐心和智慧，通過分析、判斷，充分了解它的本質，通過組織、協調達到目標，通過溝通交流，才能建立多贏的局面。

四、知識和技能還只是有形的資本，意志和精神則是無形的力量。拓展訓練的項目對人的體能的要求并不高，更多的則是對心理的挑戰。因此有人形象地稱它是“小游戲、大道理”。更確切地說，拓展是一種感悟和體驗，是一種考驗人的意志和智慧、挖掘人的潛能和培養團隊協作精神的運動。它的每一項讓每個人在心靈和精神上都有一個新的超越，重新認識自我、認識生命的活動。在拓展訓練中，使我懂得應該怎樣在逆境中求生存，更使我明白了一個人的能力有限，意志和精神的力量是無限的。在訓練中，要求每一位隊員在規定的時間內，翻越由不同面積空擋組成的“電網”，起初我們感覺這是不可能完成的，但是我們激發了潛質，發揮了能力終于完成了各項挑戰。

五、團隊需要核心和靈魂。沒有靈魂的團隊，就像盤散沙，不可想象。幾個集體項目如果沒有人指揮，沒有簡單的謀劃，沒有人付出和奉獻，在有限的時間里將如何去完成?工作中又何嘗不是如此呢?團隊不僅僅是幾個人，幾十個人，甚至幾百個人，幾千個人站在一起就能稱為團隊，而且在團隊中還需要成員之間的團結，協作和默契，相互的信任等一系列諸多因素的集合，才能稱為團隊。在訓練中，我們面對最后一個項目是在規定時間內，團隊里34個人，要翻越5米高的“畢業墻”。一個人的力量是無論怎樣也翻不過去，我們相互幫助，最后成功將其翻越，真的是“團結就是力量，眾力斷金”。一盤散沙的團隊，將會是一事無成，而一個親密無間的團隊將會是無堅不摧的。

六、相互信任是團隊建設的基石，離開信任的團隊是松散的團隊，是毫無戰斗力的團隊，建立一支相互信任的團隊，比任何激勵都重要。在“信任倒”項目中，最能證明這一點，每個人站在高臺上，身體直直的向后倒下，僅靠后面的同事雙手拖住，這需要多么大的勇氣與信任;還有在“穿越電網”訓練中，需要所有的隊員在不接觸“電網”的情況下穿過所有的網洞，而且，這些網洞在沒有別人的幫助下是很難色一個人獨自通過的，這就要求“被送者”要和“送人”的人建立信任，相互支持

七、學會溝通和理解。語言的溝通勝過任何肢體的表達。日常