關(guān)于學(xué)習(xí)連鎖企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理學(xué)后心得一

企業(yè)管理是一門(mén)應(yīng)用性很強(qiáng)的學(xué)科，它直接指導(dǎo)企業(yè)管理的具體實(shí)踐，促進(jìn)企業(yè)管理水的提高，通過(guò)本課程學(xué)習(xí)，應(yīng)該掌握現(xiàn)代企業(yè)管理基本原理和基本知識(shí)，熟悉企業(yè)管理的主要職能和一般過(guò)程，掌握現(xiàn)代管理的科學(xué)方法和技能，為今后工作奠定一定的理論基礎(chǔ)。集團(tuán)公司給我一個(gè)很好的提高自身管理能力的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，在培訓(xùn)中我能認(rèn)真學(xué)習(xí)并深刻理會(huì)其中的含義，我的感知感想如下：

一、企業(yè)戰(zhàn)略很重要

哈佛商學(xué)院終身教授邁克爾.波特曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：戰(zhàn)略是一個(gè)企業(yè)成敗的要害。我國(guó)經(jīng)濟(jì)與社會(huì)發(fā)展工作雖然千頭萬(wàn)緒，但這些工作都是建立在經(jīng)濟(jì)與社會(huì)發(fā)展戰(zhàn)略基礎(chǔ)上的;有了這個(gè)戰(zhàn)略，才有后來(lái)的中長(zhǎng)期計(jì)劃、年度計(jì)劃，才有各項(xiàng)政策和措施。企業(yè)只要多觀察*怎樣抓經(jīng)濟(jì)與社會(huì)發(fā)展，也不難從中悟出一些道理來(lái)。

二、戰(zhàn)略研究要加強(qiáng)

之所以要加強(qiáng)企業(yè)戰(zhàn)略研究，首先是因?yàn)槲覀儑?yán)重缺乏這種基礎(chǔ)。國(guó)有企業(yè)在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期沒(méi)有經(jīng)營(yíng)自主權(quán)，不可能把企業(yè)戰(zhàn)略研究提到議事日程。目前，許多國(guó)有企業(yè)由于短期經(jīng)營(yíng)占上風(fēng)，也沒(méi)有把企業(yè)戰(zhàn)略研究提到重要議事日程。集體企業(yè)與國(guó)有企業(yè)存在類(lèi)似的情形。民營(yíng)企業(yè)雖然不存在經(jīng)營(yíng)自主權(quán)問(wèn)題，但是由于起步比較晚，由于受到觀念、知識(shí)等方面的局限，戰(zhàn)略水也沒(méi)有多高。是戰(zhàn)略制勝的時(shí)代。在這樣一個(gè)時(shí)代，企業(yè)假如戰(zhàn)略水低就會(huì)經(jīng)常挨打，甚至走向死亡。所以，應(yīng)該盡快在這方面補(bǔ)課。

三、提高戰(zhàn)略水需要更新觀念、意識(shí)、思維和知識(shí)。

加強(qiáng)企業(yè)戰(zhàn)略研究是對(duì)企業(yè)綜合素質(zhì)的重大考驗(yàn)。無(wú)論是觀念、意識(shí)，還是思維、知識(shí)，哪一個(gè)方面落后，都會(huì)妨礙企業(yè)戰(zhàn)略水的提高。觀念要更新。企業(yè)一般都有對(duì)本企業(yè)經(jīng)營(yíng)內(nèi)容、經(jīng)營(yíng)方式、經(jīng)營(yíng)手段、經(jīng)營(yíng)地點(diǎn)、治理體制等方面的成型觀念。意識(shí)要更新。現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)意識(shí)越來(lái)越多了，科技意識(shí)、環(huán)保意識(shí)、品牌意識(shí)、公關(guān)意識(shí)、人才意識(shí)、知識(shí)意識(shí)等，企業(yè)假如不盡快把這些現(xiàn)代意識(shí)樹(shù)立起來(lái)，只是滿足于產(chǎn)量、規(guī)模、成本、質(zhì)量等傳統(tǒng)意識(shí)，就不可能研究出好的企業(yè)戰(zhàn)略來(lái)。思維要?jiǎng)?chuàng)新。思維創(chuàng)新往往是技術(shù)、治理、體制等許多創(chuàng)新的基礎(chǔ)。企業(yè)假如思維方式固化，該直覺(jué)時(shí)不直覺(jué)，該分析時(shí)不分析，該聯(lián)想時(shí)不聯(lián)想，該綜合時(shí)不綜合，要研究出一個(gè)好的戰(zhàn)略也絕非易事。

四、全社會(huì)都要關(guān)心企業(yè)戰(zhàn)略

加強(qiáng)企業(yè)戰(zhàn)略研究是企業(yè)的事，但又不完全是企業(yè)的事。

各級(jí)政府擔(dān)負(fù)著推動(dòng)企業(yè)尤其是國(guó)有企業(yè)加強(qiáng)戰(zhàn)略研究的責(zé)任。許多企業(yè)對(duì)戰(zhàn)略不夠重視，政府利用各種機(jī)會(huì)強(qiáng)調(diào)其重要性是必要的。由于國(guó)有企業(yè)至今尚未獲得完全的經(jīng)營(yíng)自主權(quán)，所以，政府應(yīng)該責(zé)成有關(guān)部門(mén)會(huì)同企業(yè)共同研究制定企業(yè)戰(zhàn)略。為了減少?lài)?guó)有企業(yè)的短期經(jīng)營(yíng)行為，政府在考核國(guó)有企業(yè)及其主管部門(mén)的業(yè)績(jī)時(shí)，應(yīng)該把是否認(rèn)真研究企業(yè)戰(zhàn)略作為重要內(nèi)容。政府應(yīng)該把抓好國(guó)有企業(yè)戰(zhàn)略研究與國(guó)民經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略性調(diào)整、國(guó)有經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略性調(diào)整有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，對(duì)重點(diǎn)國(guó)有企業(yè)戰(zhàn)略研究工作給以必要的支持。

綜上所述，此次授課給我們提供了系統(tǒng)學(xué)習(xí)現(xiàn)代企業(yè)管理知識(shí)的臺(tái)，優(yōu)化了管理知識(shí)結(jié)構(gòu)，更新了管理理論，開(kāi)拓視野，自我超越，全面提升了管理能力和管理素質(zhì)。我也將會(huì)在今后工作中好好的去利用這次積累到的一切知識(shí)。我相信可以創(chuàng)造出更好的成績(jī)!

關(guān)于學(xué)習(xí)連鎖企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理學(xué)后心得二

俗話說(shuō)家有家規(guī)國(guó)有國(guó)法.生活經(jīng)營(yíng)管理二十條這就是行業(yè)的第二大保障,是行業(yè)的靈魂.他是行業(yè)的自律.他可以保證做行業(yè)的每個(gè)業(yè)務(wù)員都能成功.經(jīng)研究通過(guò),望大家遵守執(zhí)行。

特許經(jīng)營(yíng)第一網(wǎng)

1、每位業(yè)務(wù)員要認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的各項(xiàng)路線,方針,政策,關(guān)心國(guó)家大事,關(guān)心他人大公無(wú)私.樹(shù)立敢于為他人奉獻(xiàn)的精神.真正做到人人為我,我為人人的精神風(fēng)貌.要認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)制度.努力學(xué)習(xí)各門(mén)學(xué)科,提高自己的文化水和演講水。

2、在公共場(chǎng)合嚴(yán)禁不自律的行為發(fā)生.禁止的公司內(nèi)外談情說(shuō)愛(ài).嚴(yán)禁不正當(dāng)男女關(guān)系,否則后果自負(fù).

3、嚴(yán)禁在公司內(nèi)外飲酒.

4、要保持良好的精神風(fēng)貌,禮節(jié).嚴(yán)禁在樓內(nèi)外大聲喧嘩.注意個(gè)人的儀表和樓內(nèi)外的衛(wèi)生,不要亂扔垃圾.要尊重樓內(nèi)居民提高自身素質(zhì).

5、要加強(qiáng)電話的管理和使用,特別的值班人員接電話.嚴(yán)禁在公司內(nèi)打撲克,麻將,臺(tái)球,錄象,下棋等.

6、出遠(yuǎn)門(mén)或離開(kāi)房間購(gòu)物以及到朋友家串門(mén)時(shí)應(yīng)向推薦人打招呼.養(yǎng)成隨身攜帶身份證件的慣.夜間無(wú)特殊情況不得外出.請(qǐng)假外出必須在七點(diǎn)前回家,如經(jīng)批準(zhǔn)需兩人以上,三人以下同行方可.

7、在公司組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí),座談會(huì),經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)等各種娛樂(lè)活動(dòng)要積極參加,不得遲到早退.禁止在活動(dòng)中隨意走動(dòng),吸煙,交頭接耳等不尊重他人的行為發(fā)生.

8、在學(xué)習(xí)交流過(guò)程中要吸取別人的長(zhǎng)處補(bǔ)自己的短處.在任何場(chǎng)合下,絕對(duì)禁止說(shuō)別人的閑話,以免影響團(tuán)結(jié).

9、大型活動(dòng)必須經(jīng)同意后方可開(kāi)展,否則發(fā)生不良后果均由組織者負(fù)責(zé).

10、各級(jí)業(yè)務(wù)員必須做到不利于團(tuán)結(jié)的話不說(shuō),不利于團(tuán)結(jié)的事不做.對(duì)于經(jīng)常違反公司制度防礙發(fā)展,經(jīng)教育不改者逐步斷絕業(yè)務(wù)往來(lái),勸其回家.

11、各級(jí)業(yè)務(wù)遠(yuǎn)要把公司會(huì)議精神不折不扣的傳達(dá)到位,一級(jí)抓一級(jí),層層抓好.

12、各級(jí)業(yè)務(wù)員嚴(yán)格審閱各種稿件,要保障各項(xiàng)運(yùn)作的健康發(fā)展

13、住房?jī)?nèi)要合理的安排生活"AA"制.復(fù)制房租,押金,水電費(fèi),生活用品委托他人統(tǒng)一支付.在任何大的房間,有多少人生活,都按天數(shù)人數(shù)攤.

14、如果你的朋友來(lái)你家,第一頓飯不論在哪里準(zhǔn)備都由你負(fù)責(zé)準(zhǔn)備飯和菜.

15、如果你的新朋友因各種原因暫住他人房間幾天,請(qǐng)交生活費(fèi),按每天六元的標(biāo)準(zhǔn)交.

16、如果你的新朋友長(zhǎng)期居住本公司,生活費(fèi)按"AA"制攤.如果短期居住離開(kāi)后全部生活費(fèi)由你代交.

17、不允許家庭之間經(jīng)常借財(cái),借物到他人房間不允許亂動(dòng),亂拿他人房間物品.同時(shí)不拿當(dāng)?shù)厝罕娨会樢痪�.

18、不允許在他人房間就餐.同時(shí)因特殊情況在他人房間就餐,請(qǐng)按二元一頓的標(biāo)準(zhǔn)支付.

19、家庭值日范圍:做飯,燒開(kāi)水,拖地,倒垃圾,整理房間衛(wèi)生,衛(wèi)生間衛(wèi)生,清理廚房衛(wèi)生,收拾桌椅,白天湯兩次茶杯一切日常生活,當(dāng)晚與第二天值日交接,如不合格者罰值日一天.

20、避免家庭與家庭之間、人與人之間的借貸關(guān)系,以免引起經(jīng)濟(jì)糾紛.