篇一：企業(yè)工會工作總結(jié)范文

20xx年，蕪湖公司工會在上級工會正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，切實履行工會職能，以“服務(wù)企業(yè)，服務(wù)職工，服務(wù)客戶”為己任，扎實開展勞動競賽，充分發(fā)揮職工主力軍作用;不斷深化“名師帶高徒”活動，提升職工素質(zhì)水;積極開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動，助力服務(wù)品牌提檔升級;持之以恒送溫暖，促進企業(yè)和諧穩(wěn)定發(fā)展。具體總結(jié)如下：

一、強化職代會制度建設(shè)，建設(shè)“民主之家”。 職代會是實現(xiàn)民主管理的基本形式，也是職工行使民主管理權(quán)力的機構(gòu)。我們堅持職工代表大會制度，每年定期召開職代會，暢通民主管理渠道。凡涉及職工切身利益的重大事項必須由職代會討論決定，充分尊重職工代表的權(quán)利和意愿。對于代表提案和建議，工會及時會同行政領(lǐng)導(dǎo)共同研究，做到件件有答復(fù)，事事有回音。不斷完善企務(wù)、站務(wù)、船務(wù)公開，維護員工民主權(quán)益。職代會的知情權(quán)、建議權(quán)、決定權(quán)、監(jiān)督權(quán)、選舉權(quán)等五大職權(quán)得到充分體現(xiàn)和貫徹。

二、開展各類勞動競賽，建設(shè)“貢獻之家”

工會始終以“為黨政分憂”為己任，以服務(wù)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營為工作核心，以提高企業(yè)經(jīng)濟效益為一切工作的出發(fā)點和落腳點，充分發(fā)揮聯(lián)系群眾的紐帶和橋梁作用，將職工的和行動凝聚到企業(yè)發(fā)展上來。，我們積極配合黨政開展工作，一方面通過抓好“五比一創(chuàng)”勞動競賽的開展，不斷健全激勵考核機制，運用激勵機制在加油站工班之間開展競技活動，將銷量考核到工班，考核到人頭，有效促進加油站班組建設(shè)及各項基礎(chǔ)管理工作的穩(wěn)健發(fā)展。另一方面我們通過召開客戶座談會、專題經(jīng)營會、連環(huán)促銷、“油非互動”以及發(fā)揮“小浪花青年志愿者”作用等，不斷提高經(jīng)營質(zhì)量和銷量。不僅如此，工會還著眼于企業(yè)安全保障，通過抓好“安康杯”競賽、開展“職工安全大家談”、通過充實船舶靠把、補充氣囊式救生衣、配置新鋁合金弦梯等措施，為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營提供了安全保障。在6月份的“安全生產(chǎn)月”期間，我們結(jié)合加油站季度綜合大檢查，積極邀請職工代表參加安全大檢查。通過全員爭創(chuàng)，分公司順利獲得“交通運輸企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準化達標(biāo)等級證書”。此外，工會還注重發(fā)揮女職工在生產(chǎn)經(jīng)營中的半邊天作用，通過評先表彰，極大地激勵了全體女工立足崗位、無私奉獻的信心和決心。

三、開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動，建設(shè)“滿意之家”5月份我們廣泛開展了以“優(yōu)質(zhì)服務(wù)我爭先 擴銷增量創(chuàng)佳績”為活動主題的群眾性“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動，不斷創(chuàng)新服務(wù)理念，兌現(xiàn)服務(wù)承諾。在厲行勤儉節(jié)約、反對鋪張浪費的前提下，我們從實際出發(fā)，利用加油站現(xiàn)有的LED顯示屏、廠務(wù)公開欄、學(xué)習(xí)園地、展板、黑板報等宣傳陣地加強對開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動主題、口號、指導(dǎo)以及內(nèi)容和要求進行宣傳，營造了濃郁氛圍。在活動現(xiàn)場，我們通過落實以“抓好現(xiàn)場規(guī)范服務(wù);抓好油品數(shù)質(zhì)量管理;抓好客戶訪談及意見征集;抓好宣傳工作營造氛圍;抓好服務(wù)方式創(chuàng)新”為活動主要內(nèi)容的“五個抓好”，不斷提升服務(wù)技能。今年的5月16日是公司首個“經(jīng)理接待日”，也是我們更好和客戶零距離交流接觸的第一臺。活動當(dāng)天，分公司黨政工負責(zé)人親自帶領(lǐng)職能科室深入加油站一線，來到大白茆沙加油站與船民客戶進行了零距離接觸，主動與客戶拉家常、談心聊天，用心傾聽客戶聲音。現(xiàn)場受訪的56位客戶都非常滿意我們這種“接地氣”方式，真正達到了用服務(wù)促經(jīng)營，促效益、促發(fā)展的良好效果。

四、抓好職工素質(zhì)工程，建設(shè)“學(xué)習(xí)之家”

企業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展離不開一支強有力的員工隊伍，工會積極推進職工素質(zhì)工程建設(shè)，努力為職工搭建技能學(xué)習(xí)臺。

我們抓住“名師帶高徒”活動這個主線，通過開展技術(shù)業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，不斷提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)，讓全體員工熱愛企業(yè)，熱愛崗位，勤勉務(wù)實地工作。通過開展讀書、專題培訓(xùn)、觀摩示范活動，激勵員工努力學(xué)習(xí)新理論、新知識。密切配合分公司黨政工作，努力為職工不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)創(chuàng)造優(yōu)良的條件。多年來，在抓班組建設(shè)的實踐中，我們逐步認識到班組長的個人素質(zhì)、管理能力對班組工作水起到至關(guān)重要的作用。在今年的加油站工班長公開競聘選拔中，我們將3名年輕有為、有干勁、敢創(chuàng)新的青年員工充實到加油站工班長崗位，他們中有的是“名師帶高徒”活動中的徒弟，有的是曾在總部技能大賽上拿過獎的青年員工，“技能大賽”、“名師帶高徒”等活動臺為企業(yè)造就了一批人才。

積極引導(dǎo)職工讀書自學(xué)，樹立終身學(xué)習(xí)觀念，充分利用“職工書屋”這一學(xué)習(xí)陣地，引導(dǎo)員工學(xué)理論、學(xué)文化、學(xué)科學(xué)、學(xué)技術(shù)、學(xué)法律、學(xué)管理，為職工書屋添置了《玩轉(zhuǎn)微信營銷實戰(zhàn)手冊》、《優(yōu)秀班組安全生產(chǎn)標(biāo)準化建設(shè) 》、《提升客戶服務(wù)金牌手冊》、《責(zé)任勝于能力》等書籍，幫助員工加快知識的更新與儲備，鼓勵員工自學(xué)成才。

五、開展文體活動，建設(shè)“文化之家”

企業(yè)文化是企業(yè)之靈魂，我們發(fā)揮文化在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中推波助瀾作用，用文化凝聚人心，用歌聲振奮精神、鼓舞士氣。圍繞企業(yè)中心工作，通過組織和舉辦形式多樣的各類活動，鼓舞和激發(fā)廣大員工的工作斗志，倡導(dǎo)愛崗敬業(yè)工作熱情。

年初圓滿舉辦了“迎新春”文體活動，在歡樂祥和的氛圍中，讓職工們體會到了“家”的愉悅。今年3月，中長燃企業(yè)歌《共筑一個家》正式發(fā)布，我們利用多種形式廣泛傳唱，歌曲旋律優(yōu)美，催人奮進，較好地提振了廣大干部職工精氣神。“三八”節(jié)之際，通過組織女工出外郊游，活躍了女工生活，增進了友誼和團結(jié)。“五四”青年節(jié)，通過組織贈書活動、開展以“安全發(fā)展、科學(xué)發(fā)展與青年成長”、“奮斗的青春最美麗”、“我為加油站管理獻一計”為主題的征文活動，凝聚青春正能量，激發(fā)青年員工的生力軍作用。

在日常工作中，我們注重將企業(yè)文化與廉政文化融入一體，開展教育活動，為提高全體員工的文化素質(zhì)和職業(yè)道德水，充分發(fā)揮文化教育、引領(lǐng)、鼓舞作用。

六、關(guān)心員工生活，建設(shè)“溫暖之家”

本著“以人為本”理念，我們一貫十分注重員工的身心健康，努力為員工做好事、解難事。每年春節(jié)前夕，工會堅持組織困難職工送溫暖活動，班子成員親自走訪、慰問困難職工家庭。夏季高溫來襲，廣大一線員工堅守崗位，工作十分辛苦，我們在轉(zhuǎn)贈上級工會的防暑降溫物資外，還自行采購了一批降溫物品進行了發(fā)放和慰問，員工們深感“雙重溫暖”。今年4月，加油站一名員工家中不幸被盜，損失較重，我們親自到他家中進行慰問。同時，堅持做到每年為職工做一次健康體檢，使一些職工及早發(fā)現(xiàn)自己的病患，并得到及時治療;每次有職工生病或住院，親自前去看望，以來，我們共慰問看望職工34人次，慰問金達23890元;對于困難職工進行了全面摸排、建檔，定期對病困職工進行幫扶，為他們跑保險，尋求工會大病救助。職工快樂，我們就更快樂，考慮到水上加油站地處偏遠，交接班周期較長，生產(chǎn)條件艱苦等客觀因素，在經(jīng)費有限條件下我們想方設(shè)法為部分站點送去了健身器材跑步機3臺，給枯燥的水上生活增添了一絲趣味。在踐行黨的群眾路線教育實踐活動中，我們通過走訪了解到有的站點生活設(shè)施老壞，工會及時出資為加油站購買了洗衣機2臺、電視機3臺，較好解決了一線職工在生產(chǎn)生活中的難題。每年堅持開展“秋季愛心助學(xué)”活動，幫助困難職工子女順利入學(xué)。這些為員工做的一樁樁、一件件看得見、享受得到的好事、實事，員工們都看在眼里記在心中，深切感受到“家”的溫暖。

一年來，分公司工會在上級工會的領(lǐng)導(dǎo)下，凝聚企業(yè)各方合力，切實履行職能，充分發(fā)揮橋梁紐帶作用，為分公司營造出了和諧向上的文化氛圍，推動了企業(yè)各項經(jīng)營生產(chǎn)工作的有序進行。今后分公司工會將繼續(xù)總結(jié)經(jīng)驗，改進不足，探索創(chuàng)新，使工會工作邁上一個更新的臺階。

篇二：企業(yè)工會工作總結(jié)范文

20xx年以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)和投資公司工會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在公司全體員工的大力支持與積極配合下，工會緊緊圍繞企業(yè)發(fā)展目標(biāo)，強化自身建設(shè)，按照年初制定的工作計劃，結(jié)合自身特點，充分調(diào)動職工的聰明才智，銳意進取、開拓創(chuàng)新，全面落實依靠方針，組織引導(dǎo)職工積極開展“建功在企業(yè)、和諧促發(fā)展”主題活動，推進了企業(yè)民主管理、提升了職工文化素質(zhì)、加強了企業(yè)文化建設(shè)、推動了公司經(jīng)濟發(fā)展，增強了企業(yè)凝聚力和戰(zhàn)斗力，較好地完成了全年的各項工作任務(wù)，取得了一年來的工作開展情況匯報如下：

一、加強政治理論學(xué)習(xí)，提高工會干部素質(zhì)

為提高員工的整體素質(zhì)，培養(yǎng)一支有、有知識、有文化、有道德、有紀律、有創(chuàng)新的“六有”員工隊伍，在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷下，工會與行政、黨辦密切配合，積極開展技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)、黨的群眾路線教育實踐等活動，利用各種會議有針對性地開展員工政治教育活動。針對年來出現(xiàn)的新技術(shù)、新業(yè)務(wù)知識和新政策等隨時組織培訓(xùn)，使員工在第一時間了解新技術(shù)、新知識、新政策，并通過學(xué)習(xí)評比，促進員工自覺學(xué)習(xí)，爭相用先進的文化武裝自己，用先進的知識填充自己，用先進的理念更新自己，使得員工的技術(shù)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)走向正規(guī)。

二、參與公司經(jīng)濟建設(shè)，發(fā)揮橋梁紐帶作用

積極參與公司各項生產(chǎn)工作，圍繞穩(wěn)定與發(fā)展，發(fā)揮工會橋梁紐帶作用，使廣大職工明白公司的發(fā)展方向，樹立危機意識、競爭意識，轉(zhuǎn)變工作態(tài)度，激發(fā)職工的聰明才智，為公司持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展尋找對策，為公司領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)，使公司更好地抓住機遇，迎接挑戰(zhàn);積極參與公司合理化建議活動，公司職工的合理化建議數(shù)達到92條，有效提案85條，參與人數(shù)共計81人，為公司發(fā)展征集好建議、好點子，推動公司持續(xù)健康發(fā)展。

三、積極開展勞動競賽，為完成公司任務(wù)建功立業(yè)。工會積極參加民航工會開展的新《勞動合同法》知識競

賽，同時圍繞著公司勞動競賽活動的目標(biāo)要求，積極做好員工想

教育工作，教導(dǎo)員工樹立緊迫感、危機感、責(zé)任感，充分調(diào)動員工的工作積極性和創(chuàng)造性。圍繞著“內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象”的中心，積極做好宣傳發(fā)動工作，通過雙例會、員工大會等形式及時通報勞動競賽進展情況，在公司上下掀起學(xué)有榜樣、趕有目標(biāo)的勞動競賽熱潮。部分同志利用年休假時間學(xué)習(xí)，苦練基本功。通過一系列的競賽活動，員工的業(yè)務(wù)知識熟悉程度和業(yè)務(wù)操作能力大大增強，服務(wù)水得到進一步提高，業(yè)務(wù)處理能力得到明顯改善，業(yè)務(wù)發(fā)展日新月異。

四、落實“關(guān)愛”二字，維護員工切身利益，增強企業(yè)凝聚力。工會干部以關(guān)心員工生活，為群眾辦好事實事為已任，工會委員把關(guān)心做到“家”，利用節(jié)假日及晚上的時間，和公司員工進行談心，認真了解員工家庭的生活、工作狀況，努力為員工排憂解難。今年工會慰問基層單位9家，職工人349次，其中農(nóng)民工人104次，慰問金0.56萬元，慰問實物折合人民幣1.6129萬元，通過“夏送清涼冬送溫暖”以及“三八”婦女節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)和元旦春節(jié)等節(jié)日慰問工作和困難職工的走訪慰問，真正使組織的溫暖、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷送到了職工的心坎。同時，工會積極組織各項文體活動，豐富員工業(yè)余生活。今年6月工會組織12名公司員工參加了投資公司舉辦的“2103年東方航食青年籃球比賽”，并取得比賽的第三名“季軍”，為公司爭取了榮譽，領(lǐng)導(dǎo)到一線員工都積極參與活動，充分展示了東航美心員工朝氣蓬勃、奮發(fā)有為的精神面貌。

五、工作的不足之處

在肯定成績的同時，我們必須清醒認識到，面對公司改革調(diào)整的嚴峻形勢，我們的和工作還有很多不適應(yīng)和不到位的地方。一是在深化改革和勞動關(guān)系發(fā)生深刻變化的情況下，服務(wù)職工的措施沒有跟上，雖然做了大量的努力和工作，但跟職工的實際需求還有很大差距。二是按照工會維權(quán)觀的要求，維權(quán)體系建設(shè)，維權(quán)機制運行還不夠完善，某些方面的維護效果還不夠明顯。三是面對企業(yè)發(fā)展的新要求和職工群眾的新期待，工會的工作方式、，特別是一些傳統(tǒng)的活動形式(如評比、民主評議干部等形式十幾年不變)必須創(chuàng)新。四是工會干部的觀念、行為方式、工作作風(fēng)函待改進。只有認清工作主要矛盾，解決工會自身存在的問題，才能促進工會事業(yè)的前進與發(fā)展。

回首過去，展望未來，我們計劃將繼續(xù)針對“合理化建議工作”、“員工關(guān)愛行動”、構(gòu)建“幸福東航”等重點工作，從根本上為公司及員工解決實際問題。繼續(xù)深入開展貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀活動，進一步加大公司效能建設(shè)力度，推進各項工作的全面開展。繼續(xù)做好員工技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，切實提升員工業(yè)務(wù)水。繼續(xù)接受和依靠黨的領(lǐng)導(dǎo)，在行政的支持下，深入員工之中體諒員工困難，關(guān)心員工生活，反映員工呼聲，努力做好各項協(xié)調(diào)工作，為公司發(fā)展做出貢獻。新的一年有新的起點，我公司工會繼續(xù)盡職盡責(zé)，努力地完成各級領(lǐng)導(dǎo)給予的任務(wù)，爭取在新的一年里把公司工會工作推向新水。

篇三：企業(yè)工會工作總結(jié)范文

20xx年，分公司工會在縣工會、集團工會和公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞企業(yè)發(fā)展目標(biāo)，認真履行工會的各項職能，強化自身建設(shè)，積極配合黨支部、行政做好黨的路線、方針、政策的貫徹落實，充分調(diào)動職工的聰明才智，開拓進取、與時俱進全面落實公司五年發(fā)展戰(zhàn)略方針，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，認真落實公司工會工作目標(biāo)任務(wù)，積極開展有利于構(gòu)造企業(yè)和諧勞動關(guān)系的各種活動，促進民主管理、服務(wù)工作大局、維護職工權(quán)益，構(gòu)建和諧企業(yè)做出積極的努力。

現(xiàn)將本年度分公司工會工作情況作簡要匯報。

一、建立健全民主管理，認真履行組織職能。

分公司工會組織積極發(fā)揮橋梁紐帶作用，為企業(yè)與職工之間架起一座連心橋，認真履行工會職能，積極維護職工權(quán)益，全心全意為廣大員工服務(wù)。我們把表達和維護廣大員工利益作為工會工作的出發(fā)點和落腳點，為更好的履行工會的職責(zé)，我們把工會成員信息對全體職工進行公示，讓廣大員工更好的反饋生活和工作問題。

同時，通過總經(jīng)理室信箱、制造部每星期例會、每月職工代表座談會、公司報刊、宣傳欄、早會等，讓職工隨時了解企業(yè)的方針、政策、各類規(guī)章制度和公司發(fā)展動態(tài);積極倡導(dǎo)公、公正、公開的理念，與他們溝通交流，了解他們的動態(tài)，傾聽他們的心聲。通過各種對話等多種形式，讓職工說出心中想說的話，讓職工有話能說，有話敢說，有話有地方說，從而調(diào)動職工工作的積極性、主動性，營造一個和共處、等協(xié)商、寬松和諧的民主氛圍，促進企業(yè)健康發(fā)展。

二、以服務(wù)員工為宗旨，樹立工會新形象、新作為。

同時，工會組織以服務(wù)工人為宗旨，定期召開工會委員會議，討論員工關(guān)心問題的解決對策。“民以食為天”，為了提高職工的伙食水，公司工會領(lǐng)導(dǎo)多次在工作會議上，就公司食堂營運、餐補、飯菜質(zhì)量等邀請職工代表、主管部門等召開座談會，提出很多建議，從而不斷提高了職工的伙食水，讓職工在食堂找到了家的感覺。

從年初開始，公司領(lǐng)導(dǎo)，設(shè)身處地的為員工考慮著想，投入人力物力，公司領(lǐng)導(dǎo)與工會領(lǐng)導(dǎo)、食堂主管專門成立監(jiān)督小組，每月與20-30位一線員工進行伙食管理改進見面會，第一時間、直面聽取一線員工對每天食堂的伙食水評價，并責(zé)令食堂經(jīng)理限期整改落實，公布整改結(jié)果，接受全體員工的監(jiān)督，讓員工切實的感受到了主人翁角色，感受到了公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷、關(guān)心，以及工會組織懷抱的溫暖和強有力的依靠，有力地促進了企業(yè)民主建設(shè)，體現(xiàn)了工會的新作為、新形象。

三、圍繞企業(yè)發(fā)展，積極開展工會活動。

分公司工會以關(guān)心員工生活、為群眾辦好事辦實事為已任，努力為員工排憂解難，做到既維護企業(yè)的整體利益，又維護了員工的具體利益。

工會領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常深入制造一線，認真了解員工家庭的生活、工作狀況;主動到醫(yī)院探訪患病員工，關(guān)心員工身體健康狀況，送上最真摯的關(guān)懷和祝福，增強企業(yè)的凝聚力;了解公司職工的家庭情況，對家庭困難的職工建立困難檔案、給予資金贊助，幫助職工度過生活困難時期。

人家說，員工的成功離不開家人的無私支持和奉獻，為了感恩基層員工的無私奉獻和多年一直在背后支持著他們在公司的工作，公司領(lǐng)導(dǎo)指示工會借舉辦六一兒童節(jié)期間，邀請了公司員工家屬和小孩來到公司，參加六一兒童節(jié)親子活動，參觀工廠，讓員工家屬更加真實、距離的感受公司企業(yè)文化，讓員工及其孩子們歡聚公司，通過豐富多彩的親子游戲，使他們感受工會對他們的關(guān)愛。

四、以人為本，親切關(guān)懷。

工會還建立困難職工檔案，為維護女工合法權(quán)益，切實落實女工特殊保護政策，在天氣炎熱的夏季，免費給工人提供飲料、西瓜、涼茶、防暑降溫藥品等，在炎熱的夏天給員工送來了絲絲涼意;在“三八”節(jié)日，為了讓員工過上溫馨的節(jié)日，公司特地購置金龍魚油、大米、飲料等慰問在流水線女工，禮物雖輕，但是卻深含著公司領(lǐng)導(dǎo)、工會領(lǐng)導(dǎo)對員工的關(guān)懷、照顧以及以人為本的管理理念，小小禮物，傳遞的卻是中華民族的傳統(tǒng)美德。將公司、工會的溫暖送到了職工心坎。

五、開展豐富多彩的文化活動，營造良好企業(yè)文化氛圍

五年來，工會以開展員工喜聞樂見的文化活動為載體，著力營造良好的企業(yè)文化氛圍，推動企業(yè)文化建設(shè)，弘揚工會團結(jié)的企業(yè)精神。為了聯(lián)絡(luò)附區(qū)域其他企業(yè)、增進感情、加大經(jīng)驗交流的機會，工會還組織了與XX電子公司舉辦了籃球友誼賽、組織員工參加長跑活動、活動內(nèi)容豐富多彩，讓員工的業(yè)余生活有滋有味;這一系列形式多樣、內(nèi)容豐富、注重實效的文體活動極大地增強了企業(yè)的凝聚力和向心力，對內(nèi)陶冶了員工情操，增強了員工團隊合作意識，對外弘揚了企業(yè)精神，展現(xiàn)了企業(yè)風(fēng)貌，營造了一種輕松和諧向上的企業(yè)文化氛圍。

展望2015，相信分公司工會將會在集團公司領(lǐng)導(dǎo)和上級工會的領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)發(fā)揚好的作風(fēng)和做法，一如既往地關(guān)心、關(guān)愛職工的生產(chǎn)、生活，著力構(gòu)建和諧勞動關(guān)系，維護職工合法權(quán)益，發(fā)揮工會橋梁紐帶作用，當(dāng)好職工的娘家人。

總之，我們工會在縣、市總工會的領(lǐng)導(dǎo)下，發(fā)揚優(yōu)良傳統(tǒng)，為職工服務(wù)，很好地發(fā)揮了橋梁作用。今后，我們將再接再厲，做好企業(yè)工會工作計劃，把工會辦成職工最溫馨的家。