工商局年度工作總結開頭結尾模板范文第2頁

進放心消費創建。圍繞“讓消費者更有力量”消費維權年主題，舉辦3?15大型廣場咨詢服務活動，開展銀行業金融機構消費者滿意度調查和評議，組織“水滸搖籃，板橋故里?舒心之旅”旅游行業放心消費主題創建，進一步擴大消費維權工作影響；組建消費維權律師團，對消費投訴集中行業、單位開展行政約談，進一步完善行政調解機制；在主要景區建立12315維權服務站，在3家商場超市新設“鄭美琴維權工作室”，在全市成立首個“殘聯消費者投訴站”，在李中鎮率先試點將12315維權工作納入村級“四有一責”服務內容，進一步提升了“一會兩站”規范化建設水。水上森林景區等消費維權服務站得到全省消協秘書長培訓班推介，12315受理中心被表彰為“興化市十大優質服務品牌”、泰州市“黨員先鋒崗”。興化被泰州市政府表彰為“泰州市放心消費創建工作先進市”。12月份，泰州市放心辦在興化召開誠信品牌企業培育工作現場會。三是全面深化社會管理創新。深入開展電動三輪車專項整治行動，暫停對電動三輪車組裝、生產、銷售等經營范圍的核準登記，從法律許可層面杜絕了“電動三輪車”銷售行為；開展“紅盾護蕾”執法行動，向文化、公安等部門通報違法經營情況21件，查處取締農村“黑網吧”6戶，通知通信部門切斷“黑網吧”網絡信號，為未成年人健康成長創造了良好的社會文化環境；支持“營改增”改革，辦理個體運輸戶營業執照358份，協助昭陽鎮開展出租營業用房調查，加強股權變更實質性審查，協助財政、稅務部門補征相關稅款1000余萬元；開展安全生產大檢查，配合市安委會先后對夏季、汛期、餐飲場所燃氣、船舶修拆造行業、非法違法生產經營建設行為進行專項整治，配合鄉鎮政府開展生態鄉鎮農村集貿市場環境整治，暫緩對市交辦重點環境問題和信訪掛牌督辦涉案企業通過年檢，在省環保廳實行項目限批后，戴南分局停辦各類涉污企業登記18家，以實際行動支持了地方政府環境整治工作。全局被泰州市整治企業違法排污專項行動領導小組表彰為全市整治企業違法排污專項行動先進單位。
　　三、忠于職守，依法行政，在拓展執法監管領域和依法行政方面展現新水
　　堅持把監管執法作為第一職責，加大市場監管力度，創新市場監管機制，拓展市場監管領域，著力整治擾亂市場秩序、損害群眾利益的重點難點問題，為經濟社會發展營造了良好的市場環境。一是專項執法行動有序開展。圍繞政府重視、群眾關注和社會關心的熱點難點問題，先后組織開展“執法與安消費”暨兩節市場專項執法百日行動、消費者權益保護重點推進月活動、農業生產資料經營行為專項整治行動、虛假違法藥品廣告和涉嫌非法集資廣告資訊信息專項整治行動，立案查處違法廣告10件，合同案件32件，查扣大批假冒偽劣和不合格商品，有效凈化市場環境，維護市場秩序穩定。深入開展“品牌護航”活動，與“興達”鋼簾線、“美樂”肥料等本地品牌企業保持“一助一、一對一”維權聯系，幫助三名商標企業打假維權30多次，查處商標侵權、“傍名牌”案件19件，復查認定省級“守重企業”1家、泰州市級268家、興化市級42家，牌樓路通過省局驗收成為泰州市唯一的全省戶外廣告示范街。二是執法監管領域有效拓展。針對網絡交易行為逐年增加現狀，按照“誰發案誰查處”原則，實行網絡案件“通查通辦”，打破區域限制，調動各分局辦案積極性，成功實現網絡案件查處零的突破，全年立案查辦各類網絡案件31起，占泰州全系統網絡案件數的90%，對其中一起非法經營額達16萬多元的網絡售假案件進行了依法移送，有力提升了執法權威，維護了網絡市場交易秩序。大鄒分局借助人員技術優勢，成功跨區域查處3起網絡案件，馮長健同志聯系實際撰寫的網絡案件查辦文章在工商半月刊刊發，取得理論調研與執法實踐的互促互進。經檢大隊被興化市委、市政府表彰為“十佳執法大隊”。三是食品安全監管常抓不懈。組織全市100多家常客隆百惠超市加盟店負責人開展食品安全培訓，通過文字和動漫組合形式在興化報刊登食品消費維權案例，邀請市人大代表和政協委員對大潤發、蘇果和樂天瑪特三大超市過期變質和報廢食品銷毀流程進行督查，在樂天瑪特超市設立全市首家食品安全“道德講堂”，研究制定《興化市流通環節食品安全信用等級評定辦法》，對城區990戶流通環節食品經營者進行食品安全信用等級評定，不斷提升經營者、消費者食品安全意識。全年查處各類食品案件179件，推薦上報度泰州市級食品安全示范店22家，確保了食品安全監管工作在機構調整期間不斷檔。四是綜合監管責任區穩步推進。針對基層人少事多的監管矛盾，統籌巡查任務，整合監管資源，以主要商業街區為重點，強化證照管理、廣告監管、消費維權等多項職能，建立既連片獨立，又無縫隙覆蓋的監管責任區49個，通過健全組織網絡、明確崗位職責、細化巡查內容、規范監管程序、建全監管臺帳，強化監管留痕，完善考核措施等，建成綜合監管示范區12個。在創建活動中，戴南分局通過實施監管AB崗制度、強化信息化手段運用，整合現有資源，提升監管效能，有效克服原有條線分工中各管一塊又管不到底和相互扯皮現象。安豐分局通過將責任區、業務條線、巡查組工作有機整合，班子成員全部實行“點、線、面”工作一肩挑，有效克服監管力量不足矛盾。五是依法行政能力有力提升。嚴格執行重大行政決策審議、案件核審、執法評議考核等制度，定期組織召開依法行政專家咨詢指導小組工作例會，對全年全系統案件卷宗、注冊登記檔案開展評查監督，廣泛征求專家組意見，進一步規范執法行為，控減行政爭議案件發生，成功處置市重點招商引資企業“日晟置業”、“伯祥棉業”、“展新”、“鵬展”等公司因股權糾紛引發的各類典型案件，促進依法行政工作走上新的臺階，全年全系統立案查處的523件行政處罰案件，全部達到訴訟無敗訴、復議無撤銷、檢查無錯案的“三無”目標。
　　四、固本強基，夯實基礎，在干部隊伍管理和作風建設方面得到新加強
堅持把隊伍建設作為履職盡責的第一保障，以“三個過硬”為目標，以提升素質能力，強化教育培訓，加強實踐鍛煉，抓班子帶隊伍，抓廉政促勤政，隊伍素質顯著提升，執法形象明顯改觀。一是干部履行職能的綜合素質進一步提高。認真落實干部輪崗、交流制度，修訂出臺《興化工商局中層干部選拔任用工作實施方案》，充分運用公開選拔和競爭上崗等有效手段，營造競爭擇優的用人導向。年初，3名同志被市局黨組任命為基層分局分局長，5個分局和5個科室負責人進行了崗位輪換，進一步充實、優化了各級領導班子結構，基層班子團結協作的大局意識明顯增強。11月份，通過民主推薦、組織考察等方式對12名年齡偏大的基層干部明確了職級，極大地調動了基層一線同志干事創業的積極性，激發了干部隊伍整體活力。垛田分局李軍同志輪崗后，主動適應新的工作環境，加強分局內務管理，帶頭撰寫新聞信息，“寧麥13”假種子處置工作在工商報進行了報道。二是依規治局的工作思路進一步清晰。立足長效管理，局黨組和班子成員堅持每周一召開局長辦公例會，總結工作情況，交流工作部署，統籌工作安排，以制度化、規范化規劃全局性工作，形成月度有計劃、季度有重點、年度有考評的良好機制。對照落實中央“八項規定”、省、市委“十項規定”和省、市局有關文件精神，認真開展“優服務、提效能”作風整訓和“反四風”活動，在改進會風、精簡會議、公務接待、公車管理、執法執紀、考勤考績等方面加強制度建設，制定《興化工商局財務收支管理制度》，編印《落實中央關于改進工作作風、密切聯系群眾各項規定專題匯編》，使各項規定入腦入心并內化為行動。黨政機關辦公用房要求下發后，局機關對照標準適時進行了辦公室的歸并整合，確保上級政策落到實處。三是作風建設和部門社會形象進一步提升。深入開展“創新服務助轉型、奮發有為提效能”主題教育活動，引領全系統干部職工進一步樹立“一榮俱榮、一損俱損”的大局意識、奉獻意識和責任意識，局主要領導先后對12個基層分局進行全面走訪，與機關全體人員開展逐一談心，引領大家團結同心、充滿激情、奮發進取。各分局積極投身“百佳基層站所”、文明行業、作風建設等創建活動，在年終鄉鎮部門考評中，一半以上分局排名靠前，6家分局被申報為泰州星級站所，占到全市星級站所申報總數的四分之一，部門社會地位和形象得到進一步提升。受到市“四套班子”主要負責人的多次大會表揚，工商部門服務民營經濟發展、商標品牌、放心消費和市場升級改造工作寫入政府工作報告。四是黨風廉政建設責任制進一步增強。認真落實黨風廉政建設責任追究、干部重大事項報告、政務公開、廉政談話等工作制度，嚴格落實“一崗雙責”制度。通過到地方黨委政府及部門走訪、公布舉報電話、公開征求意見、公開服務承諾、向服務對象述職述廉等形式，主動接受外部監督，拓展社會監督渠道。全年辦理12345熱線電話轉辦、書記、市長、局長信箱交辦件144件，受理部門公開電話、群眾來信來訪354次，辦理人大代表建議、政協委員提案主辦件6件，辦結率、答復率、滿意率和辦成率均達到了100%。深入開展廉政文化建設，積極推行廉政風險點防范管理。認真執行民主集中制，在固定資產購置、處置和基層建設工作中認真執行政府招標采購規定，大額資金的使用和重大案件堅持集體討論、集體決定，形成相互監督、相互約束的內外監督機制，全年系統內未發生一起違紀、違法事件。

（編輯：圓圓）

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