湖南省交通違法處理網上自助服務臺具有三個特點：

一是違法處理一網辦。機動車違法地在湖南省境內（含高速公路、國省道、各城區道路）已裁決但未繳款的交通違法記錄，都可以通過該臺在線繳款；機動車在湖南省境內（含高速公路、國省道、各城區道路）被道路交通監控技術設備記錄，未處理的簡易處罰程序的交通違法記錄（罰款金額為200元及以下的），都可以通過該臺在線處理、繳款、銷號。

二是自助服務一站式。車主、駕駛人通過網頁和手機客戶端，可以方便、快捷地查詢自己的機動車、駕駛證和交通違法的相關信息，并能自助裁決、自助繳納罰款。

三是網上繳款一卡通。改變過去只能由交通違法當事人銀聯儲蓄卡繳納罰款的方式，只要是銀行發行的銀聯儲蓄卡，不論儲蓄卡戶主，均可用于在線繳納罰款。

A、B類駕駛證和校車等重點車輛不能網上辦理

利用臺辦理業務的流程僅需走四個步驟：

一是登錄臺。

二是查詢交通違法。

三是處理交通違法。

四是使用“銀聯在線支付”繳納罰款。

需注意以下五個事項：

車輛和駕駛證的綁定須經車主和駕駛證持有人確認同意，經確認綁定后一年之內不得更改；

需要罰款票據的用戶可以到違法地指定的公安交警窗口領取，今后將開通票據郵寄業務；

由于A、B駕駛證計分涉及降級問題，其交通違法不能線上辦理，只能在窗口辦理，但A、B類駕駛證注冊后可以進行車、證、交通違法等信息查詢；

單位車輛、大貨車、大客車、校車、危化品等重點車輛交通違法處理，必須到公安交警窗口辦理；

注冊用戶駕駛證積分達到11分以上（含）的，保留在線查詢和繳納已裁決交通違法罰款服務，暫停在線處理簡易交通違法記錄服務。