第十五條 業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以采取包干制或酬金制等形式約定物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。

包干制是指業(yè)主向物業(yè)服務(wù)企業(yè)支付固定物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，盈余或者虧損均由物業(yè)服務(wù)企業(yè)享有或承擔(dān)的物業(yè)服務(wù)計(jì)費(fèi)方式。

酬金制是指在預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金中按約定比例或者約定數(shù)額提取酬金支付給物業(yè)服務(wù)企業(yè)，其余全部用于物業(yè)服務(wù)合同約定的支出，結(jié)余或者不足均由業(yè)主享有或者承擔(dān)的物業(yè)服務(wù)計(jì)費(fèi)方式。

第十六條 實(shí)行物業(yè)服務(wù)費(fèi)用包干制的，物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成包括物業(yè)服務(wù)成本、法定稅費(fèi)和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的利潤。

實(shí)行物業(yè)服務(wù)費(fèi)用酬金制的，預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金包括物業(yè)服務(wù)支出和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的酬金。

物業(yè)服務(wù)成本或者物業(yè)服務(wù)支出一般包括以下內(nèi)容：

（一）物業(yè)服務(wù)人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費(fèi)等；

（二）物業(yè)共用部位，共用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行、維護(hù)費(fèi)用；

（三）物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的清潔衛(wèi)生費(fèi)用；

（四）物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用；

（五）物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的秩序維護(hù)費(fèi)用；

（六）物業(yè)服務(wù)企業(yè)的辦公費(fèi)用；

（七）物業(yè)服務(wù)企業(yè)固定資產(chǎn)折舊；

（八）物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險費(fèi)用；

（九）經(jīng)業(yè)主同意的其它費(fèi)用。

物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的大修、中修和更新、改造費(fèi)用，應(yīng)當(dāng)通過專項(xiàng)維修資金予以列支，不得計(jì)入物業(yè)服務(wù)支出或者物業(yè)服務(wù)成本。

第十七條 實(shí)行物業(yè)服務(wù)費(fèi)用酬金制的，預(yù)收的物業(yè)服務(wù)支出屬于代管性質(zhì)，為所交納的業(yè)主所有，物業(yè)服務(wù)企業(yè)不得將其用于物業(yè)服務(wù)合同約定以外的支出。

第十八條 建設(shè)單位在與物業(yè)買受人簽訂買賣合同時，應(yīng)當(dāng)約定物業(yè)的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、擬定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)費(fèi)方式等內(nèi)容，其中涉及物業(yè)買受人共同利益的約定應(yīng)當(dāng)一致，并在售房場所的醒目位置予以公示。

第十九條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)在物業(yè)服務(wù)中應(yīng)當(dāng)遵守國家的價格法律法規(guī)，嚴(yán)格履行物業(yè)服務(wù)合同，為業(yè)主提供質(zhì)價相符的服務(wù)。

第2十條 經(jīng)價格主管部門批準(zhǔn)可以收費(fèi)的住宅小區(qū)，物業(yè)服務(wù)費(fèi)從價格主管部門批準(zhǔn)收費(fèi)之日起按月征收；如業(yè)主同意，可適當(dāng)延長收費(fèi)周期，每次最長不得超過一年。

第2十一條 新建的住宅小區(qū)，在購房者辦理入住手續(xù)時，物業(yè)服務(wù)企業(yè)可依據(jù)與業(yè)主簽定的購房合同或與業(yè)主前期物業(yè)服務(wù)合同中約定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，向業(yè)主預(yù)收三個月的物業(yè)服務(wù)費(fèi)，具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和執(zhí)行時間按價格主管部門規(guī)定執(zhí)行。

第2十二條 經(jīng)物業(yè)管理行政主管部門認(rèn)定，暫未成立業(yè)主委員會的住宅小區(qū)，物業(yè)服務(wù)企業(yè)須在臨時收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)到期前一個月，向價格主管部門提出申請，重新確定臨時收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

第2十三條 業(yè)主應(yīng)當(dāng)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定按時足額交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。業(yè)主違反物業(yè)服務(wù)合同約定逾期不交納費(fèi)用的，業(yè)主委員會或物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)督促其限期交納；逾期仍不交納的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)可依法追繳。

業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的，從其約定，業(yè)主負(fù)連帶交納責(zé)任。物業(yè)發(fā)生產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移時，業(yè)主或者物業(yè)使用人應(yīng)當(dāng)結(jié)清物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。

第2十四條 納入物業(yè)服務(wù)范圍的已竣工但尚未出售，或者因開發(fā)建設(shè)單位原因未按時交給物業(yè)買受人的物業(yè)，物業(yè)服務(wù)費(fèi)用由開發(fā)建設(shè)單位全額交納。

第2十五條 利用物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行經(jīng)營的，應(yīng)當(dāng)征得相關(guān)業(yè)主、業(yè)主大會、物業(yè)服務(wù)企業(yè)的同意后，按照規(guī)定辦理有關(guān)手續(xù)。業(yè)主所得收益應(yīng)當(dāng)主要用于補(bǔ)充專項(xiàng)維修資金，也可以按照業(yè)主大會的決定使用。

第2十六條 物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)，未經(jīng)價格主管部門批準(zhǔn)，物業(yè)服務(wù)企業(yè)不得代其它單位向業(yè)主收取任何費(fèi)用。

第2十七條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)根據(jù)業(yè)主的委托提供物業(yè)服務(wù)合同約定以外的服務(wù)，服務(wù)收費(fèi)由雙方約定。

第2十八條 物業(yè)服務(wù)收費(fèi)按房屋所有權(quán)證登記的房屋建設(shè)面積計(jì)算，未辦房屋所有權(quán)證的，以售房合同中房屋建筑面積或房產(chǎn)測繪部門實(shí)測的房屋建筑面積計(jì)算。

第2十九條 物業(yè)服務(wù)收費(fèi)實(shí)行收費(fèi)公示制度。物業(yè)服務(wù)企業(yè)必須將物業(yè)服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)項(xiàng)目及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公布于眾，接受監(jiān)督，并每年至少向業(yè)主大會報告一次物業(yè)服務(wù)資金年度預(yù)決算或收支情況。業(yè)主大會對報告的物業(yè)服務(wù)資金年度預(yù)決算或收支情況提出質(zhì)詢時，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)及時答復(fù)。

第三十條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)實(shí)施收費(fèi)前，應(yīng)到價格主管部門辦理《收費(fèi)許可證》，并在規(guī)定的時間內(nèi)攜帶上年度物業(yè)服務(wù)收費(fèi)收支情況到發(fā)證機(jī)關(guān)驗(yàn)證。

第三十一條 凡有下列行為之一的，由政府物價檢查機(jī)關(guān)依據(jù)《中華人民共和國價格法》和《價格違法行為處罰規(guī)定》等有關(guān)規(guī)定予以查處。

（一）擅自擴(kuò)大收費(fèi)范圍和提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的；

（二）擅自設(shè)立收費(fèi)項(xiàng)目，亂收費(fèi)的；

（三）不按規(guī)定實(shí)行收費(fèi)公示和明碼標(biāo)價的；

（四）提供服務(wù)質(zhì)價不符，只收費(fèi)不服務(wù)或多收費(fèi)少服務(wù)的；

（五）其他違反價格政策法規(guī)的行為。

第三十二條 本辦法由市發(fā)展和改革委員會、市國土資源和房屋局負(fù)責(zé)解釋。

第三十三條 本辦法自二OO九年十一月一日起執(zhí)行，過去凡與本辦法不符合的規(guī)定同時廢止。