“職業(yè)打假人”是指以賺錢為目的打假，明知商品有問題故意大量買入然后通過打假要求商家支付賠償?shù)男袨椤?/p>

關(guān)于“職業(yè)打假人”的一個(gè)個(gè)鮮活的案例卻潛移默化地促成了中國消費(fèi)者的維權(quán)意識(shí)，改變著消費(fèi)市場(chǎng)格局，同時(shí)對(duì)我國產(chǎn)品質(zhì)量、消費(fèi)領(lǐng)域的立法、執(zhí)法也起到了彌足珍貴的完善作用�！墩�府信息公開條例》的出臺(tái)為消費(fèi)者維權(quán)提供了許多幫助，消費(fèi)者可以查詢舉報(bào)后查處的結(jié)果。趙建磊說，去年，他訴“可口可樂”、“王老吉”進(jìn)行欺詐性銷售的官司，若放在幾年前“是不會(huì)打贏的”。

在維權(quán)過程中，經(jīng)常遇到法規(guī)“打架”的情形。不同行政部門的行政規(guī)章存在沖突，讓消費(fèi)者無所適從。比如，很多食品標(biāo)簽上描述了保健功能，按照國家工商總局《食品廣告發(fā)布暫行規(guī)定》，借助成分明示或暗示保健作用是不被允許的，因?yàn)榘�裝也算廣告的形式之一。但在質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)關(guān)于食品標(biāo)簽的強(qiáng)制標(biāo)準(zhǔn)中，則可以允許介紹成分的功能，而這些描述功能的文字往往就是在宣傳食品的保健作用。也就是說，同一個(gè)標(biāo)簽，按照一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)是合法的，但按照另一個(gè)文件就不合法。

產(chǎn)品的“三包條例”看似保障了消費(fèi)者的權(quán)利，但實(shí)際上卻是“立法的倒退”，“因?yàn)椤�三包條例’不少是各個(gè)行業(yè)組織起草的，而背后則是行業(yè)的經(jīng)營者出錢資助起草，其中埋下一些對(duì)消費(fèi)者不利的條款，實(shí)際上是在誤導(dǎo)欺騙消費(fèi)者”。

職業(yè)打假走到今天備受爭(zhēng)議，有人說很大程度凈化市場(chǎng)了，也有人說知假買假行為可恥。

支持造假或支持打假均依賴于可持續(xù)性邏輯，最高法支持知假買假索賠是精確的，體現(xiàn)消法的懲治精神。鼓勵(lì)國民參與打假，發(fā)揮國民之剩余價(jià)值，提高經(jīng)營者違法成本，提高行政、司法服務(wù)質(zhì)量，資源取之于民，用之于民，取之不盡，用之不竭，因此，所謂浪費(fèi)行政、司法資源一說不應(yīng)存立。從國民恒久及總體來說，各盡所能，各司其職，和衷共濟(jì)，守望相助，無疑是在節(jié)約凈化市場(chǎng)的國民成本，無疑是自益與公益一致的謀福公式。實(shí)踐中，商家多數(shù)以虛假廣告、虛構(gòu)標(biāo)價(jià)、標(biāo)識(shí)或內(nèi)在質(zhì)量不合格，導(dǎo)致產(chǎn)品不合格而無法使用或失去本身價(jià)值，給購買者造成了損失。而經(jīng)營者的欺詐行為也并不因?yàn)橘徺I者知情而改變其性質(zhì)。若以知假買假人不能賠，不知假買假人因不知道也不能賠。必須有消費(fèi)者上當(dāng)后才知道原來是假貨，經(jīng)營者的欺詐行為才能算成欺詐行為的話，豈不成天大的謬論。消費(fèi)者“知假買假”不能索賠，這將難以實(shí)現(xiàn)《消法》的公價(jià)值和秩序價(jià)值，這實(shí)際上是對(duì)作為欺詐方的商家的放縱和寬容。

購假之后，50%以上的“職業(yè)打假人”都會(huì)與商家“私了解決。剩下的會(huì)去工商舉報(bào)，或到法院起訴。在北京，每年的訴訟就有三十多起，但有很多都不是用“職業(yè)打假人”自己的名字起訴的�？陀^上說，也只有賠錢才能觸動(dòng)商家的利益，促使他們把問題改正。而那些屢教不改的企業(yè)更是他所打擊的目標(biāo)。

“職業(yè)打假”也確實(shí)能夠帶來一定的收益。謝先生說，他一年的打假收益扣除成本至少也在五六萬元。而據(jù)記者了解，有些甚至更高，可以用“可觀”來形容。

商家:“他們是在借機(jī)敲詐”

對(duì)于商家來說，這些“職業(yè)打假人”令他們感到頭疼。北京某著名購物中心的一位負(fù)責(zé)人告訴記者，這些人在購買問題商品后，一般都先給商場(chǎng)打電話要求“私了”。“其實(shí)就是為了要錢�！�

要求“私了”時(shí)，這些人往往會(huì)開出高于商品價(jià)格幾倍的索賠額，有時(shí)還會(huì)拋出“讓媒體曝光”、“訴諸法律影響不好”等帶有威脅性的語言。而出于商業(yè)聲譽(yù)考慮，如果商品真的存在瑕疵，商場(chǎng)也不愿意鬧到法院，通常都會(huì)選擇“私了”�！八麄兙褪窃诮铏C(jī)敲詐，而且是以此為營生�！�

社會(huì)上給予職業(yè)打假人的評(píng)價(jià)褒貶不一。更多的消費(fèi)者把他們當(dāng)作是英雄，但也有人認(rèn)為他們就是在借此為己謀利。職業(yè)打假人純粹是為了賺錢，商家給錢，他們就閉嘴，假貨越多他們賺的錢越多，他們希望假貨越多越好，他們打假，不會(huì)告訴群眾也不希望群眾知道哪里有假貨怎么識(shí)別和預(yù)防假貨。職業(yè)打假人應(yīng)該如何定位?社會(huì)學(xué)家夏學(xué)鑾將那些以營利為目的的“職業(yè)打假人”比做“不良商業(yè)生活孕育出來的寄生蟲”。俗語說:“蒼蠅不叮無縫的蛋”。因?yàn)橛屑伲�他們才有存活的空間�？陀^上來講，這些人對(duì)于市場(chǎng)的凈化確實(shí)起到了積極作用，但仍然不是真正意義上的消費(fèi)者的代表。當(dāng)“打假者”以索賠為目的時(shí)，也要守住一定的底線。有時(shí)候合法與違法之間僅有一線之隔，職業(yè)打假就像在打擦邊球，同樣要面臨風(fēng)險(xiǎn)。