2025年天津物業(yè)公司排名,天津物業(yè)一級資質(zhì)企業(yè)名錄

更新時間：2023-08-21 12:57:02 高考知識網(wǎng) www.whxn.com.cn

我市對物業(yè)企業(yè)信用監(jiān)管走在了全國前列。那么，物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用等級考評如何運行，又能給業(yè)主帶來哪些實實在在的好處？

物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用良好率逐年上升

“我市開展物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用等級考核評定，目的在于規(guī)范物業(yè)服務(wù)企業(yè)經(jīng)營行為，構(gòu)建誠實守信的市場環(huán)境，建立多方合力監(jiān)管機制，促進(jìn)物業(yè)企業(yè)信守承諾，全面提升服務(wù)水，打造良好的小區(qū)居住環(huán)境。”信用等級評定涉及的有關(guān)考評內(nèi)容均與我市物業(yè)管理政策法規(guī)和物業(yè)管理行政主管部門要求及物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容相結(jié)合，物業(yè)服務(wù)企業(yè)如果想獲得較好的信用信息評價等級，必須依法依約做好物業(yè)服務(wù)，通過此舉進(jìn)一步提升我市物業(yè)管理服務(wù)工作水。

據(jù)介紹，信用等級考評是綜合性、系統(tǒng)性工作，形成了職責(zé)明晰、相互配合、協(xié)調(diào)聯(lián)動的格局。在考評主體方面，涉及企業(yè)自我評價、業(yè)主委員會評價、街鎮(zhèn)居委會評價、市區(qū)行政主管部門評價、專家評價5個評價主體，確保考評結(jié)果客觀公正。在歷次評價過程中，參加考評的各主體慎用手中評價權(quán)，充分表達(dá)主體意見，對企業(yè)的規(guī)范發(fā)展也起到了積極的推動作用，考評工作井然有序，開展以來無投訴情況發(fā)生。自2013年12月1日物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用等級考核評定工作正式啟動以來，AA級（良好）以上企業(yè)比例呈現(xiàn)逐年上升趨勢,從2013年度的46%、度的66%、度的74%，一直到度的81%，標(biāo)志著天津市物業(yè)企業(yè)的發(fā)展愈來愈規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。

300余項計分項確保考評不留死角

據(jù)介紹，“天津市物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用信息管理系統(tǒng)”自2013年12月1日上線運營，設(shè)計目的旨在加強物業(yè)管理行業(yè)誠信自律建設(shè)，經(jīng)過三年實踐中不斷完善與擴充，目前已實現(xiàn)對全市物業(yè)服務(wù)企業(yè)管理住宅與非住宅情況進(jìn)行一次性綜合考評。考評共有300余個記分項，主要分為四類：一是依法依規(guī)類，就落實《物業(yè)管理條例》以及我市相關(guān)管理辦法的情況進(jìn)行考核；二是履行合同類，圍繞物業(yè)服務(wù)合同主要承諾事項進(jìn)行評定，包括物業(yè)管理基本情況、設(shè)施設(shè)備管理情況等；三是承擔(dān)社會責(zé)任類，涉及企業(yè)擔(dān)負(fù)社會責(zé)任情況，如納稅情況、管理保障房項目情況；四是違約處罰類，針對企業(yè)在經(jīng)營管理中相關(guān)承諾履行情況予以評價，如在招標(biāo)項目回訪巡查中出現(xiàn)違反投標(biāo)承諾事項等失信行為均在考評中扣除分值。

綜合上述各項評價，物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用等級按照企業(yè)信用得分由高到低，依次劃分為優(yōu)秀、良好、合格、基本合格、不合格五個等級。即信用得分在90至100分的，為優(yōu)秀物業(yè)服務(wù)企業(yè)，信用等級為AAA；信用得分在80至89分的，為良好物業(yè)服務(wù)企業(yè)，信用等級為AA；信用得分在70至79分的，為合格物業(yè)服務(wù)企業(yè)，信用等級為A；信用得分在60至69分的，為基本合格物業(yè)服務(wù)企業(yè)，信用等級為B；信用得分在60分以下的，為不合格物業(yè)服務(wù)企業(yè)，信用等級為C。

此外，針對個別物業(yè)服務(wù)企業(yè)在日常經(jīng)營活動中的嚴(yán)重失信現(xiàn)象，考評系統(tǒng)設(shè)置了10條“一票否決”事項，企業(yè)出現(xiàn)任一行為，將被直接計入“不合格”C級企業(yè)。十項“一票否決”違規(guī)事項包括：1、在本年度內(nèi)發(fā)生重大責(zé)任事故的；2、因物業(yè)服務(wù)企業(yè)責(zé)任引發(fā)重大群體或越級上訪事件，影響社會穩(wěn)定和正常社會秩序，造成惡劣影響的；3、因物業(yè)服務(wù)企業(yè)責(zé)任被媒體公開曝光在社會上造成惡劣影響的；4、聘用無相應(yīng)資格證書的人員擔(dān)任項目經(jīng)理的；5、挪用房屋專項維修資金和應(yīng)急解危專項資金的；6、未按照協(xié)議約定及時退還裝修保證金及其它應(yīng)退還費用的；7、被市、區(qū)縣物業(yè)管理行政主管部門日常巡查公開通報后不及時整改，或者一年內(nèi)被公開通報三次（含三次）以上的；8、退出項目管理時不按照《天津市物業(yè)管理條例》等法規(guī)政策規(guī)定，履行退出程序和相應(yīng)義務(wù)的；9、物業(yè)服務(wù)企業(yè)在信用信息采集過程中，拒不上報信用信息的；10、經(jīng)市、區(qū)縣物業(yè)管理行政主管部門認(rèn)定的其他嚴(yán)重不良行為。

獎優(yōu)罰劣提升物業(yè)服務(wù)誠信環(huán)境

根據(jù)《天津市物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用信息管理辦法》規(guī)定，市、區(qū)物業(yè)管理行政主管部門建立守信激勵和失信懲戒機制，對不同信用等級的物業(yè)服務(wù)企業(yè)實行差別化監(jiān)管。

對評定為AAA級物業(yè)服務(wù)企業(yè)，在行業(yè)內(nèi)予以表彰，在媒體上予以宣傳。作為物業(yè)服務(wù)企業(yè)晉升資質(zhì)等級的優(yōu)良業(yè)績，在資質(zhì)監(jiān)督檢查時可予免檢。在下年度信用信息公布前，參加新建物業(yè)管理項目投標(biāo)時，在資信標(biāo)部分得分基礎(chǔ)上加5分。在物業(yè)項目達(dá)標(biāo)評審總分基礎(chǔ)上加5分，在市優(yōu)秀物業(yè)管理項目評審總分基礎(chǔ)上加5分。

對評定為AA級物業(yè)服務(wù)企業(yè)，在行業(yè)內(nèi)予以表彰。在下年度信用信息公布前，參加新建物業(yè)管理項目投標(biāo)時，在資信標(biāo)部分得分基礎(chǔ)上加2分。在物業(yè)項目達(dá)標(biāo)評審總分基礎(chǔ)上加2分，在市優(yōu)秀物業(yè)管理項目評審總分基礎(chǔ)上加2分。

對評定為A級物業(yè)服務(wù)企業(yè)，由區(qū)房地產(chǎn)管理局加強對其業(yè)務(wù)指導(dǎo)監(jiān)督。物業(yè)服務(wù)企業(yè)要加強專業(yè)化、規(guī)范化管理, 進(jìn)一步強化誠信意識，改進(jìn)服務(wù)，不斷提高物業(yè)服務(wù)質(zhì)量和水。

對評定為B級物業(yè)服務(wù)企業(yè)，列為警示企業(yè)。區(qū)房地產(chǎn)管理局約談物業(yè)服務(wù)企業(yè)法定代表人，責(zé)令限期整改，通報相關(guān)街道辦事處（鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府）、居民委員會和業(yè)主委員會。依法核查該企業(yè)資質(zhì)條件,經(jīng)核查不符合相應(yīng)資質(zhì)條件的，重新核定企業(yè)資質(zhì)等級。整改期間不得承接物業(yè)管理項目，一年內(nèi)不得晉升資質(zhì)等級。物業(yè)服務(wù)企業(yè)存在違法違規(guī)情形的，由物業(yè)行政主管部門依法吊銷企業(yè)資質(zhì)證書。

對評定為C級物業(yè)服務(wù)企業(yè)，列入整改企業(yè)。計入全市物業(yè)服務(wù)企業(yè)黑名單，通過媒體向社會公布，作為市、區(qū)物業(yè)管理行政主管部門重點監(jiān)管企業(yè)。區(qū)房地產(chǎn)管理局通報轄區(qū)街道辦事處（鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府）、居民委員會和業(yè)主委員會，約談物業(yè)服務(wù)企業(yè)法定代表人，責(zé)令限期整改。依法核查該企業(yè)資質(zhì)條件，經(jīng)核查不符合相應(yīng)資質(zhì)條件的，重新核定企業(yè)資質(zhì)等級。一年內(nèi)不得承接物業(yè)管理項目，不得晉升資質(zhì)等級。物業(yè)服務(wù)企業(yè)存在違法違規(guī)情形的，由物業(yè)行政主管部門依法吊銷企業(yè)資質(zhì)證書。

“企業(yè)誠信、業(yè)主認(rèn)可，是企業(yè)與業(yè)主雙方和諧共處的基礎(chǔ)，信用等級評定結(jié)果的運用規(guī)范了物業(yè)服務(wù)企業(yè)的發(fā)展，樹立了誠信經(jīng)營的理念，推動了物業(yè)服務(wù)企業(yè)的優(yōu)勝劣汰，對和諧社區(qū)、美麗社區(qū)的建設(shè)起到了積極的推動作用。”目前，我市已經(jīng)形成了“政府主管部門監(jiān)管,物業(yè)服務(wù)企業(yè)積極踐行，社會各界輿論監(jiān)督, 共促行業(yè)誠信建設(shè)”的格局。下一步，將集合社會力量，打造一個只有誠信企業(yè)才能發(fā)展的社會環(huán)境，共同推動我市物業(yè)管理行業(yè)的規(guī)范和健康發(fā)展。

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