1、溝通是管理的濃縮——沃爾瑪公司總裁薩姆.沃爾頓

　　2、管理者的最基本能力：有效溝通——英國(guó)管理學(xué)家L.威爾德

　　3、不善于傾聽(tīng)不同的聲音，是管理者最大的疏忽——美國(guó)女企業(yè)家瑪麗.凱

　　4、企業(yè)管理過(guò)去是溝通，現(xiàn)在是溝通，未來(lái)還是溝通——日本經(jīng)營(yíng)之神松下幸之助管理就是決策

　　5、管理就是決策——美國(guó)著名管理學(xué)家赫伯特.西蒙

　　6、世界上每100家破產(chǎn)倒閉的大企業(yè)中，85%是因?yàn)槠髽I(yè)管理者的決策不慎造成的——世界著名的咨詢公司——美國(guó)蘭德公司

　　7、正確的決策來(lái)自眾人的智慧——美國(guó)社會(huì)學(xué)家T.戴伊

　　8、一個(gè)成功的決策，等于90%的信息加上10%的直覺(jué)——美國(guó)企業(yè)家S.M.沃爾森

　　9、猶豫不決固然可以免去一些做錯(cuò)事的可能，但也失去了成功的機(jī)會(huì)——美籍華裔企業(yè)家王安博士

　　10、在沒(méi)出現(xiàn)不同意見(jiàn)之前，不做出任何決策——美國(guó)通用汽車公司總裁艾爾弗雷德.斯隆

　　11、不要把所有的雞蛋放在同一個(gè)籃子里——美國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家托賓

　　12、一次良好的撤退，應(yīng)和一次偉大的勝利一樣受到獎(jiǎng)賞——瑞士軍事理論家菲米尼

　　3、抓住時(shí)機(jī)并快速?zèng)Q策是現(xiàn)代企業(yè)成功的關(guān)鍵——美斯坦大學(xué)教授艾森哈特

　　14、決不能在沒(méi)有選擇的情況下，作出重大決策——美國(guó)克萊斯勒汽車公司總裁李.艾柯卡

　　15、如果有一個(gè)項(xiàng)目，首先要考慮有沒(méi)有人來(lái)做，如果沒(méi)有人做，就要放棄，這是一個(gè)必要條件——聯(lián)想集團(tuán)總裁柳傳志

　　16、愛(ài)你的員工吧，他會(huì)百倍地愛(ài)你的企業(yè)——法國(guó)企業(yè)界名言

　　17、管理是一種嚴(yán)肅的愛(ài)——美國(guó)國(guó)際農(nóng)機(jī)商用公司董事長(zhǎng)西洛斯.梅考克

　　18、以愛(ài)為凝聚力的公司比靠畏懼維系的公司要穩(wěn)固得多——美國(guó)西南航空公司總裁赫伯.凱萊赫

　　19、感情投資是在所有投資中，花費(fèi)最少，回報(bào)率最高的投資——日本麥當(dāng)勞董事長(zhǎng)藤田田

　　20、除了心存感激還不夠，還必須雙手合十，以拜佛般的虔誠(chéng)之心來(lái)領(lǐng)導(dǎo)員工——日本經(jīng)營(yíng)之神松下幸之助