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網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)體系屬于企業(yè)整體培訓(xùn)體系的一部分,是密不可分的一個(gè)組成部分。如果具備一個(gè)詳細(xì)而周全的網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)規(guī)劃,會(huì)使得網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)更加具有好的學(xué)習(xí)效果。現(xiàn)如今e-learning作為網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)體系中最重要的一個(gè)工具,開始受到越來越多的關(guān)注和應(yīng)用。
某培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的e-Learning成功在企業(yè)內(nèi)實(shí)施奠定了良好的基礎(chǔ),也為學(xué)員改變了以往被動(dòng)的學(xué)習(xí)慣——變?yōu)橹鲃?dòng)式學(xué)習(xí)。而且,學(xué)習(xí)的過程變?yōu)橐粋(gè)輕松愉快、隨時(shí)隨地的樂事。
那么e-learning培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施的需要分幾步呢?我們的回答是“四步”。
第一步:培訓(xùn)需求分析
在培訓(xùn)需求分析步驟中,有很多方法獲取培訓(xùn)需求的信息的,可以采用現(xiàn)實(shí)獲取e-Learning獲取來實(shí)現(xiàn)。其中,問卷調(diào)查法、專項(xiàng)預(yù)測法、素質(zhì)模型的需求分析法等可以采用e-Learning的形式來獲取。對于地域跨度大,人員多,職別參差不起的企業(yè),在此環(huán)節(jié)采用e-Learning的形式,是非常必要的。
第二步:培訓(xùn)計(jì)劃落實(shí)
經(jīng)過培訓(xùn)需求分析,明確了培訓(xùn)需求以后,即可確定培訓(xùn)目標(biāo)和計(jì)劃。培訓(xùn)目標(biāo)的確定為培訓(xùn)提供了方向和框架,培訓(xùn)計(jì)劃的制定則可使培訓(xùn)目標(biāo)變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。企業(yè)根據(jù)培訓(xùn)需求,結(jié)合本企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)來制定培訓(xùn)計(jì)劃。培訓(xùn)計(jì)劃主要包括制定培訓(xùn)目標(biāo)和內(nèi)容,確定培訓(xùn)人員、培訓(xùn)方法和形式以及培訓(xùn)預(yù)算等。在培訓(xùn)計(jì)劃中,則可以設(shè)計(jì)哪些可成為面授課程、哪些課程為e-Learning課程、哪些為二者結(jié)合的課程了,并制定相關(guān)人員負(fù)責(zé)并申請相關(guān)預(yù)算。
第三步:職業(yè)生涯管理
越來越多的企業(yè)開始把培訓(xùn)與員工發(fā)展聯(lián)系在一起,培訓(xùn)部也稱為培訓(xùn)及發(fā)展部,也就是說企業(yè)在培訓(xùn)工作中逐漸把員工發(fā)展軌跡看作制定培訓(xùn)計(jì)劃的重要依據(jù)之一,也因此為員工提供了企業(yè)內(nèi)部長期發(fā)展的廣闊舞臺(tái),增強(qiáng)了員工的歸屬感和對企業(yè)的認(rèn)同感。
在e-Learning培訓(xùn)體系中,也可以根據(jù)現(xiàn)實(shí)中員工在企業(yè)中的職業(yè)發(fā)展軌跡,描繪出發(fā)展藍(lán)圖,讓學(xué)員明白,在每一個(gè)成長的關(guān)鍵點(diǎn)上,都需要專業(yè)知識和技能的補(bǔ)充和完善,晉升、調(diào)動(dòng)都會(huì)在知識結(jié)構(gòu)上發(fā)生變化,可以讓學(xué)員自動(dòng)自發(fā)的對知識產(chǎn)生興趣,及時(shí)補(bǔ)充。在學(xué)習(xí)的同時(shí),激發(fā)學(xué)員的上進(jìn)心,勇于探索和創(chuàng)新,豐富自己的知識及各種能力會(huì)成為他們在企業(yè)中迅速成長的有力工具。
在e-Learning體系中,我們可以在學(xué)員登陸學(xué)習(xí)臺(tái)的時(shí)候,就很清楚地看到自己的發(fā)展藍(lán)圖,時(shí)刻提醒自己,要提升就需要更多的知識和能力。也可以同時(shí)設(shè)立網(wǎng)上的咨詢輔導(dǎo)專題論壇,由專業(yè)人士負(fù)責(zé)回答學(xué)員提出的各種問題,并提供專業(yè)的指導(dǎo)資料及信息,或者推出企業(yè)內(nèi)部各種認(rèn)證資格考試,鼓勵(lì)學(xué)員踴躍報(bào)名參加。提升學(xué)習(xí)氣氛。
第四步:培訓(xùn)體系建立
e-Learning培訓(xùn)體系建設(shè)是一個(gè)長期、投入人力物力比較多的一項(xiàng)工程。但對于跨地區(qū)、職能機(jī)構(gòu)復(fù)雜的中大型公司比較合適。一般,在企業(yè)運(yùn)作初期,我們稱之為e-Learning學(xué)習(xí)臺(tái),在經(jīng)歷一段良好的運(yùn)作周期后,我們會(huì)稱之為企業(yè)網(wǎng)絡(luò)大學(xué),原因是,它已經(jīng)可以完全有一套獨(dú)特的、相對完善和成熟的網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)體系,可以大大降低企業(yè)培訓(xùn)工作中產(chǎn)生的各項(xiàng)差旅成本,可以及時(shí)快速的傳遞信息,可以讓學(xué)員養(yǎng)成隨時(shí)隨地學(xué)習(xí)的好慣,可以讓企業(yè)中的學(xué)員在此虛擬的空間里領(lǐng)略到網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的魅力。
當(dāng)然,這個(gè)過程中,發(fā)揮最大作用的就是企業(yè)的培訓(xùn)部門和IT部門,他們一方面要保證網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、客戶端、服務(wù)器配置達(dá)到各項(xiàng)指標(biāo)和要求,并給學(xué)員創(chuàng)造一個(gè)良好、穩(wěn)定的學(xué)習(xí)環(huán)境,更重要的是,怎樣讓學(xué)員從傳統(tǒng)面授培訓(xùn)拉到網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)中來,并讓他們產(chǎn)生學(xué)習(xí)興趣,從而達(dá)到養(yǎng)成網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的慣。
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