俗話說“師傅領進門,修行在個人”。企業對員工培訓意識直接受社會教育環境和管理者自身因素的影響。而社會當前的教育體系是以非實用導向的基礎教育為主的,在大環境中我們對教育的理解就是一個“師傅領進門”的過程,從而影響許多企業以至于領導者對員工“入門”培訓的重視程度,僅當做“雞肋”去看待。
從小環境中,作為每一個企業都會考慮這個問題――成本。員工的培訓是一個投入人力、物力很大的事情,尤其是大規模長時間的培訓。所以很多情況下選擇了“拿來主義”和片面的“實踐出真知”兩條路,即:招聘中選擇素質相對較高的員工并讓其在實際依靠求學于老員工去完善自己,熟悉流程以達到工作要求,從而節省開支。
因為企業的重點放在用人而不在培養人上。當然,這不失為一種低當前成本下的辦法,而同時也恰恰忽略了一句古語――磨刀不誤砍柴工,如此的做法對企業的長期發展是十分不利的。
那么,帶著這層尷尬我們反觀企業:職前培訓到底目的何在?
首先,讓員工知道自己要做什么,如何去做。
筆者親歷過許多職前培訓,然每每的重點都是設在背景資料或是發展史回放上,用一堆數字把企業的一種成就感強加到受訓者身上,并推寵其為“企業文化”。而作為員工最需要了解的東西――業務操作流程卻提及堪少以至不提。試問:要一個連要做什么如何去做都不清楚的員工如何為企業全力服務?
其次,具體的企業都是個性化的共性衡體,而新晉員工無論是剛畢業的學生還是同類轉入人員,上至高管下至普通員工都是相對個性化的個體,在不打破企業團隊生態衡的前提下都要對其實現共性統一,這個過程就是企業文化和經營理念的融匯貫通。
而作為職前培訓,尤以某些企業相對較短的培訓來說,則應成為一個好的開始。而這一點,做為許多企業來說做得的確差強人意,更有堪者則視其為無物。但最可怕的是企業管理和決策者根本沒有這個意識,尤以中小企業。
崗前培訓管理是新員工在組織中發展自己職業生涯的起點。崗前培訓管理意味著新員工必須放棄某些理念、價值觀念和行為方式,適應新組織的要求和目標,學習新的工作準則和有效的工作行為。企業在這一階段的工作要幫助新員工建立與同事和工作團隊的關系,建立符合實際的期望和積極的態度。
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