讓員工視培訓為福利
企業應“對癥下藥”,針對不同年齡段的成年人,優選適宜的方案,使培訓過程更富挑戰性、趣味性和邏輯性。同時,培訓工作的各級組織機構要大膽解放,敢于破除一切以為常但已不合時宜的培訓理念和機制束縛,勇開變革風氣之先。
在很多企業,培訓已經成為員工福利的一部分,但如果員工如不能看重培訓,企業再怎么重視培訓,最終也難以收獲佳績。鑒于此,為提高員工參與培訓的積極性,筆者建議企業從以下三個方面著眼著力:
一是確保“學有所用”。企業培訓重點不是幫助員工掌握常規的基礎性文化知識,而是解決員工在工作中顯現出的能力不足、水不夠等實際問題。因此,企業組織培訓要貼現實崗位,引領發展新潮,盡量使員工“干啥學啥、缺啥補啥、補啥用啥”。企業應堅持“按需施教”的原則,包括培訓方案、內容、方式的選擇,都要在這一原則的指導下進行。同時,在培訓過程中,企業應堅持用時代的眼光來審視培訓內容、用創新的辦法來拓展培訓內涵、用務實的精神來提高培訓效用,從而幫助受訓員工不斷提高履職能力。
二是確保“學有所樂”。企業須把培訓工作始終置于“培訓對象都是成年人,其中中年以上為數不少”的大背景之下,深入研究、精細把握、有效利用成年人的學習心理特點和成才普遍規律。據相關研究,人隨著年齡的增長,雖然學習速度、記憶能力相對減弱,但在邏輯思維、綜合判斷等方面具有獨特優勢。根據這一特點,企業應“對癥下藥”,針對不同年齡段的成年人,優選適宜的方案,使培訓過程更富挑戰性、趣味性和邏輯性。同時,培訓工作的各級組織機構要大膽解放,敢于破除一切以為常但已不合時宜的培訓理念和機制束縛,勇開變革風氣之先。
三是確保“學有所獲”。培訓之后,員工的能力提高了、業績提升了,當然可喜可賀,但企業不應止步于此,而須盡早開辟一條與培訓結果緊密掛鉤的榮譽頒發、薪酬增加、職位晉升的“向上通道”,使任何崗位上的員工都有通過培訓獲益的機會和途徑。這是因為,經濟學的供求規律表明,客戶的購買行為多來自于自身的消費需求。從某種意義上講,培訓課程是“產品”,參訓員工是“客戶”,若“產品”不具備增值可能,“客戶”怎會輕易買賬?所以,必須完善一套科學有效的培訓激勵機制,包括物質鼓勵、精神激勵、崗位升級、職務升遷以及個人價值實現等等,以提高培訓本身的含金量和魅力。
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