員工去留問題一直是企業的一項關鍵問題。有人做過統計,員工每一次跳槽的均損失是三個月,也就是說員工從離職到再就業,往往有三個月時間沒有任何收入,相反還要倒貼進去交通、食宿費用,這樣下來,假定他一年中另外九個月都在工作,實際上有三個月的收入會花費在這三個月的跳槽上面。也就是說,如果跳槽一次,這位員工半年時間就浪費掉了。
而企業培養一個新員工的花費往往至少需要三個月時間甚至更長。假定企業招聘的新員工在前三個月就離職了,對企業而言不僅沒有任何收益,而且還要白白賠進去三個月的人工費,即新員工工資,還不算企業為之投入的培訓者的工資、機器設備磨損、材料浪費等等。而統計也表明,前三個月恰恰就是新員工離職率最高的時期。
看看,員工跳槽對自己對企業都沒有好處,雙方都是受害者。如果要給跳槽者什么建議的話,我的觀點是——即使要跳槽也要找好了下家再跳槽。如果不能確定下家比現在的企業更好,貿然跳槽,豈不是白白丟失了一個好的職位?當然,我是不主張頻繁跳槽的,除非跳槽能帶給你更大的發展舞臺。
跳槽不跳槽是員工的自由。我們還是回到企業管理的角度,探討如何減少員工跳槽。關于如何留人、用人的話題可以說是“老生常談”了,今天我主要想就如何應對跳槽員工談談自己的看法。
既然員工跳槽不可改變,既然員工擁有選擇的權利,那我們就尊重員工的選擇好了。既然我們已經花費了大量人力物力去培訓了這些曾經的員工,如果他們去到別的企業,發現還是我們的企業好,歡迎他們隨時回來,這點,我們應該能做到。只要我們稍稍改變一下我們的胸懷,只要我們在員工離職時多一點點人情、多一點點關懷,甚至多說一句:如果哪一天,你想回來,我們歡迎!
企業負責人不無擔心地說,我們倒是歡迎,就怕員工想不通。不是說“好馬不吃回頭草”嗎?有的人寧可在外失業,就是不肯走進原來離職的企業。其實“好馬不吃回頭草”就是新東家整出來的留人話術。試想,只要草好,馬哪有不回頭的呢?對于老東家而言,就應該告訴員工“草好何妨再回頭”。重新回來的員工不需要企業培訓,重新回來的員工經過比較選擇,可能會長時間留在企業,長期合作的員工往往會更忠誠。讓曾經的跳槽者重返企業,對勞資雙方都是一件增加收益的好事。
企業要做的僅僅是改變一下對待離職者的態度,走時歡送,回來歡迎。只要企業給離職員工留下一扇回來的門,跳槽者都有回來的可能。
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