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留住優(yōu)秀員工也就等于留住企業(yè)得以水漲船高、持久發(fā)展的資本計(jì)劃。
適當(dāng)弱化考核作用
現(xiàn)在有越來越多的人事經(jīng)理強(qiáng)調(diào)考核的作用,卻未曾料想這也可能是導(dǎo)致員工流失的一個重要原因。應(yīng)當(dāng)適當(dāng)弱化考核的作用,每一季度只進(jìn)行一次考核,作為每年度薪酬調(diào)整的依據(jù),在這個考核中盡量做到公正公,而由此做出薪酬變動的幅度也不要有很大區(qū)別。
一些升職的員工可能會得到更多的薪水,但是他的薪水會和同等職位的同事保持衡,并不因?yàn)樗^去的工作成績而和大家有所差別。同時,一個考核成績很好的員工和很差的員工之間薪酬調(diào)整的幅度差距不要超過10%,這樣可以使員工不會去和同事斤斤計(jì)較個人收入的差距,造成許多不安定因素。
設(shè)立員工管理職位
可設(shè)立專門的員工關(guān)系管理人員來協(xié)調(diào)處理公司和員工、員工和員工之間的關(guān)系。設(shè)立這個職位的目的是在問題發(fā)生之前解決問題。通常這個職位的人員要做的事情是,處理員工之間發(fā)生的或可能發(fā)生的糾紛,協(xié)調(diào)他們之間的關(guān)系,不要讓私人的問題影響到他們的工作。員工關(guān)系管理的工作內(nèi)容還包括組織各種員工活動,除了定期的集體假日活動外,還要為員工的生日準(zhǔn)備禮物或慶祝活動,以公司的名義和身份參加員工的喜慶或者喪葬等重要典禮。
開展員工滿意度調(diào)查
員工滿意度調(diào)查可以讓企業(yè)清楚自己的問題出在哪里。每年一些大型的國際企業(yè)會花一大筆錢請專業(yè)顧問公司來做一次員工滿意度調(diào)查,這個調(diào)查完全由顧問公司保密操作,公司不會得知某位員工具體對某個事件或者某位領(lǐng)導(dǎo)提出了什么意見或不滿。
員工所提出的所有抱怨都會被公司高層責(zé)令相關(guān)部門做出回應(yīng),包括解釋問題發(fā)生的原因,制訂改進(jìn)的方案和措施,提出該方案和措施的具體實(shí)施進(jìn)度,并將實(shí)施的結(jié)果反饋給公司高層。這種做法在很大程度上提高了員工對公司的滿意度和歸屬感,是留住人才的好辦法。
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