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(1)讓每個(gè)人都了解自己的地位,不要忘記和他們討論他們的工作表現(xiàn);
。2)給予獎(jiǎng)賞,但獎(jiǎng)賞要與成就相當(dāng);
。3)如有某種改變,應(yīng)事先通知,員工如能先接到通知,工作效率一定比較高;
(4)讓員工參與同他們切身利益有關(guān)的計(jì)劃和決策;
。5)信任員工,贏得他們的忠誠(chéng)信任;
。6)實(shí)地接觸員工,了解他們的愛(ài)好、慣和敏感的事物,對(duì)他們的認(rèn)識(shí)就是你的資本;
(7)聆聽(tīng)下屬的建議,他們也有好主意;
。8)如果有人舉止怪異,應(yīng)該追查;
(9)盡可能委婉地讓大家知道你的想法,沒(méi)有人喜歡被蒙在鼓里;
(10)解釋“為什么”要做某事,如此員工會(huì)把事情做得更好;
。11)萬(wàn)一你犯了錯(cuò)誤,立刻承認(rèn),并且表示歉意,如果你推卸責(zé)任,責(zé)怪旁人,別人一定會(huì)瞧不起你;
(12)告知員工他所擔(dān)負(fù)職務(wù)的重要性,讓他們有安全感;
。13)提出建設(shè)性的批評(píng),批評(píng)要有理由,并找出批評(píng)的方法;
(14)在責(zé)備某人之前,先指出他的優(yōu)點(diǎn),表示你只是希望能幫助他;
(15)以身作則,樹(shù)立好榜樣;
。16)言行一致,不要讓員工弄不清到底應(yīng)該做什么;
。17)把握住每一個(gè)機(jī)會(huì),表現(xiàn)你以員工為驕傲,這樣能使他們發(fā)揮最大的潛力;
。18)假如有人發(fā)牢騷,需趕緊找出他們不滿之處;
。19)盡最大可能,安撫不滿的情緒,否則所有的人都會(huì)受到波及;
(20)制定長(zhǎng)、短期目標(biāo),以便讓人們據(jù)以衡量自己的進(jìn)步;
(21)支持你的員工,應(yīng)有的權(quán)利與責(zé)任是不可分的。
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