當想到“人心管理”這一概念時，突然想到“得民心者得天下”之句，后想到眾所周知的人性管理，再后來想到人本管理，我一直認為，人是不需要管理的，因為每一個人不愿意或不需要另一個人來管理，所謂的管理也只能在組織或集體中按照某一種約定或規則來指引個體圍繞組織所確立目標去努力而已。

在市場化的企業環境中，知識型員工愈加增多，原有的人性管理或人本管理已經難以滿足年輕一代員工心理衡量，在這標榜著個性化的員工氛圍中，在追求自我價值體現同時，也將嘗試地把自己個性一面暴露無遺，時而彷徨、時而失落，但依然不變卻是表面的自我，這對一個組織發展是存在一些不良因素，也正如此，企業導入人心管理恰好緩沖這個矛盾的激化，在企業發展中，對人的管理，所謂的規章制度一般難以其效，管理者需要對員工心理狀態的把握、引導和開發，且在日常工作中建立一種心理契約，同時針對不同員工個性或心理給予同頻率地溝通與指導，才能更好讓大家趨于組織發展。我想，這應該就是心人管理的主要方面。

人心管理，不但組織管理者需要重視與掌控，對員工依然不可忽視，對個體在組織的發展不同階段，個體發展的情緒化或個性化，更應該有效把控住自己心性，也只有這樣方可與企業共同發展，因為企業或管理者更愿意與自己同心者共發展，人心管理，不只是一種方法與管理手段，更是一種藝術與潛默契。

縱觀企業員工職業發展起伏，唯有用心、知心者優，所以得人心者得天下并不只適應于領導者，更應為一般者所領悟與行動，因為職業發展，一般者必須學會管理領導者之心。也因如此，管理者與員工互相知心，領悟人心管理之竅門，企業才能做強做大�。�！