1)熟悉環境,減輕入職壓力
新員工入職后的前兩周是適應期中壓力最大的階段,如果企業能夠充分利用好這個契機開展引導工作,可以大大提高新員工的穩定度。通過入職培訓,帶領新員工了解企業的整體情況,傳輸企業文化、價值觀念、規章制度及遠景規劃;組織新員工參觀企業各類工作生活設施、職能部門;有條件的企業,在面對大批量員工入職時可以考慮組織新員工歡迎會,多種形式地展現和諧的工作環境,幫助新人熟悉企業。
2)工作引導,協助進入角色
新員工加入時,無論是從事與以往相同的崗位工作,還是職位上有所提升,都面臨對新工作的重新認知和定位,HR部門在這個時間點上必須做好以下四個工作:
a)明確崗位內涵。讓新員工清晰了解自己的崗位職責、工作匯報路線、工作任務和計劃安排,使新員工知道做什么和如何做。
b)告知企業薪酬及績效制度。讓新員工了解本崗位績效考核標準、評價方法以及企業的薪酬與激勵機制,從而更加明確工作的目標和方向。
c)關注人崗適配度。在試用期,HR部門要及時與新員工本人及其直線主管保持溝通,進一步掌握新員工自身素質與崗位要求間的匹配程度,有針對性地安排相應的培訓,使之快速適應崗位的要求。
d)介紹內部晉升機制。為員工制定合理的職業規劃,對于初入職場的新員工尤其重要。通過介紹企業培養和選拔方式,讓新員工更加清楚晉升路線和條件,從而更有目標地進行個人奮斗。
3)加強溝通,融入團隊合作
試用期新員工不可以避免會遭遇各種各樣的困難,如果沒有及時的溝通,困惑、焦慮、無助的情緒就會不斷積累,最終摧垮新員工走完試用期的信心。如果單純依靠轉正前的考核溝通,往往是與事無補。在實踐工作中,筆者發現,采取“321”的溝通頻率可以產生非常好的效果。所謂“321”溝通,即指在員工入職的第一個月安排三次的面談交流,第二個月為兩次,余下四個月每月進行一次溝通面談。溝通由直線主管、HR和新員工三方共同參與,及時準確地掌握新員工的動態和實際困難,可以更好地幫助他們緩解新工作帶來的壓力。
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