考核是同獎勵、懲罰緊密聯系在一起的。考核的目的之一就是獎勵優秀的員工,懲罰差的員工。由于考核牽涉到許多人的切身利益,因此考核的問題一直是管理者非常頭疼的事。
各級管理者和所有員工的工作好壞,是一個單位能否發展的重大問題,而怎樣去評估、考核一個管理者或一個員工的工作業績,直接影響著單位的整體效率和效益?己司褪菫榱藢崿F單位的目的而對員工所實施的一種具體的衡量手段,它是對單位內員工的工作進行的識別、測量和反饋的過程。任何單位要發展,就一定要在考核、評估上做文章。
考核、評估是管理者的事,但管理者本身也在考核、評估的范圍內,所以,每個單位的考核評估標準都應體現這個單位的特性。一個有效的考核評估體系應該具有以下功能:①準確地測評出每個員工的工作業績和行為;②明確識別一個員工的缺點和不足;③能夠有效地激勵員工去發揚好的、糾正錯的、改進差的;④及時地給予員工以測評結果的反饋,讓他們知道自己的問題所在;⑤有一個連續性的、跟蹤性的記錄,以便于員工今后的發展、晉升和調動等。
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