企業管理人員是一個范圍廣泛而的抽象人稱代詞。具體到不同企業的不同管理崗位,均有不同的任職要求,如不僅要有學歷、專業、經歷、年齡以及業績等硬性指標,而且無一例外地還要求有個人品行、素質、身體狀況及敬業精神等軟性指標。隨著市場經濟的發展和現代企業管理水的不斷提高,對企業管理人員的素質要求和績效評價指標也越來越高。
時下,各種媒體、論壇、會議和研討培訓班無不充斥著眼花繚亂的企業管理新名詞,流行著各種冠以外文縮寫的管理者名稱。透過這些現象可以發現和跟蹤企業管理在理論和實踐上的現狀和發展趨勢。然而,不管這些夾雜著外來語的管理名詞多么坳口,貼著洋文字標簽的管理頭銜多么眩目,對任何一個管理人員來說,都離不開知識、能力、意識這三種最基本最重要的要素。如果用一個數學模型來表示的話,那么:合格管理者=(知識+能力)×意識
“知識就是資本”“科技是第一生產力”。已成為改革開放以來國人的共識。對企業管理人員來說,管理知識和專業知識是履行管理職責必須具備的基礎。在現代科技飛速發展,知識更新日益加快、經濟全球化以及管理逐步與國際接軌的新形勢下,企業管理人員應當掌握的知識不僅要越來越深,而且要越來越新。面對市場經濟的激烈競爭和不斷變化,管理人員必須通過及時獲取新的信息,不斷調整企業經營策略和管理觀念,才能使企業牢牢控制立足市場競爭的主動權、制勝權。在某種意義上說,觀念的轉變就是知識的更新。評價管理人員的知識水,既要看原有的基礎知識,更要看在實際工作中充實和更新知識、在實踐中積累和創造知識所達到的標準。
“能力”是能夠把知識轉化為生產力的一種作用力。“理論與實踐相結合”的關鍵就是在“結合”二字上下功夫見成效。對企業管理人員來說,運用管理知識和專業知識把企業的生產經營達到最佳的水,為社會創造最大的財富,為市場和顧客提供最優最好的產品和服務,為投資者和員工帶來最滿意的回報,是衡量管理能力最好的標尺。知識最終能否變為財富以及變為財富的大小,要靠管理者具有什么樣的管理能力以及這種能力的強弱來決定。一般情況下,知識可以彌補能力的某些不足,但絕不能代替能力。相反,能力不僅可以彌補知識的不足,而且同時可以成為獲得知識、運用知識、創新知識的強大動力。對企業來說,培養、鍛煉和增強管理人員的管理能力,與學習更新知識具有同等重要的意義。
“意識”是管理人員認識和改造主觀世界與客觀世界的和行為狀態。對管理人員的知識和能力起著指導和調控作用。大量事實表明,管理人員的“意識”不僅可以決定著自身工作績效的好壞,甚至可以決定著企業的興衰成敗。一個知識和能力都很強的管理人員如果“意識”有問題,那么他的破壞性同樣強。現實生活中,“意識”無處不在管理人員的一切工作和言談舉止中所體現。如對企業的忠誠意識、對工作的責任意識、對事業的開拓進取意識、對國家和人民的奉獻意識等等。一個企業管理人員不論從事哪一項管理工作,不論需要什么樣的知識和能力,首先需要的還是一種怎樣作好這項工作的“意識”。在市場經濟和等價交換濃厚的社會里,人們對“意識”有著不同的認識和理解,但以“責任”和“誠信”作為“意識”的底線,或者以法律規范所允許作為“意識”的底線應當是公認的準則。企業管理人員只有在恪守這一底線的基礎上,努力升華自己的“意識”,才能使知識和能力最大限度的發揮出創造對社會和人類有益的財富。
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